株式会社ａｂａ の求人・中途採用情報

～フルフレックス／フルリモート／子育てとの両立もしやすい環境／子育てしながら働いている社員活躍中～ テクノロジーの活用で介護現場の課題解決を目指すヘルステックスタートアップの「aba」において、2023年10月から販売を開始した排泄センサー「 Helppad２」（ヘルプパッド２）の顧客満足度向上のため、導入先（介護施設）向けのカスタマーサクセス業務をお任せします。 介護現場の方々が直面する課題や事情を深く理解したうえで、ご利用者様の排泄ケアにまつわる課題に沿って、介護業務のプロセスや現場に合わせた活用方法の提案、スムーズな運用の実現、定着成果の創出までを求められるため、深く顧客を理解する洞察力やコミュニケーション力に加え、提案力や実行力が求められます。 ■業務詳細： 必要に応じて介護施設や病院を訪問し（繁忙期：最大月12回程度（宿泊の可能性もあり）、通常期：月最大5回程度）、本製品の使用方法などに関するレクチャーを行うほか、課題のヒアリングやディスカッションなどを通じ、各施設に合わせた導入・運用支援、社内他部署と連携しながら施策の実施などもご担当いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：千葉県八千代市大和田新田１０５４－２００ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

八千代緑が丘駅、船橋日大前駅、北習志野駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～370,000円固定残業手当/月：70,000円～125,885円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞390,000円～495,885円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与：経験、スキル等を考慮し、当社規定により決定※改定は年1回実施（評価・業績次第で昇給する可能性有）※固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給諸手当：交通費都度支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【当社のビジョン】「テクノロジーで誰もが介護したくなる社会をつくる」当社は、介護現場が本当に欲しいロボットと介護ロボットメーカーのつくりたいロボットにはギャップが大きい、という介護業界の課題に向き合い、介護現場を理解し「現場の介護に寄り添ったロボット開発」を強みとしています。abaが開発に取り組んできた「Helppad」では、排泄という人間の尊厳にかかわることであり、介護現場との信頼関係を築けなければ開発を進めることはできません。介護現場において、介護する側・される側の双方にテクノロジーで寄り添い、本当に必要とされる、思いやりにあふれたプロダクトの開発に取り組んでおります。