株式会社インターファーム の求人・中途採用情報

未経験歓迎／大切なバイクを持ち主が安心・簡単に売買ができるサービスを運営／TVCM放映「KATIX（カチエックス）」／リモート可／IPOを目指す急成長企業 ■業務内容： 大切なバイクを持ち主が安心・簡単に、ネット上で納得の高額売買ができるWEBプラットフォーム「KATIX（カチエックス）」のカスタマーサクセスを担当いただきます。企業様とお客様の間に立ち、愛車の売買を仲介いたします。 ◇顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援 ◇プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集：生の声を基に、お客様に寄り添い、お客様が感動する顧客体験を紡いでいただきます。 ◇更なる活用促進のためのマーケティングやプロモーションの施策検討・実行（顧客への感動体験を紡ぐためのアイディアを形に、挑戦できる環境です） ◇集客のためのプロモーション全般 ■具体的な業務：カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。 ・個人のお客様向け： KATIXでご連絡頂いたお客様の入力情報を確認し、チャット上でコミュニケーションをとり、不明点などを回答をする。 初めは20～30件程度を対応　慣れてきたら50～100件を対応頂きます。 ・法人のお客様向け： 入札頂いた企業様に対して、ユーザーの希望金額の相談しメールや電話で接点を持ち成約に向けてご対応頂きます。 初めは個人のお客様への対応メインで顧客満足向上に貢献頂き、 そこからどのようなキャリアにしていきたいのか面談を行いながらキャリアを歩んで頂きます。 変更の範囲：当社業務全般

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル11F勤務地最寄駅：各線／渋谷駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：227,300円～384,670円固定残業手当/月：32,700円～55,330円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞260,000円～440,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞無＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与改定：年2回■賞与実績：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：WEBメディア事業・カチエックス (KATIX)■事業の特徴：流通取引昨年60億→100憶円規模に成長中!リユース市場の中でユーザーとクライアントの間に立ち、思い出やこだわりがつまった高額商品を適正価格で売買が成立できるようにするために当社のプラットフォームが存在します。現在はバイクと車を商材に取り込み、今後も世の中にある高額商材を取り込んでいきます。多くの想い出がつまった愛車を安心そして簡単に、その価値がわかる人へお届けする売買仲介をインターネットを通じて実現しています！