株式会社ＩＴ経営ワークス
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仕事
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IT経営ワークスとは？
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当社は、中小企業のDX化を支援する会社です。その企業に適したITツールの選定から導入・サポート・ウェブマーケティング支援まで、幅広いノウハウを持つ「ITの総合専門企業」です。
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お任せするお仕事は？
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今回は、自社サービス「Chatbond」などのカスタマーサクセス。HPからお問合せをいただいた方に対して、快適なシステム利用をサポートします。
【具体的な業務内容】
■「Chatbond」などの導入支援
・初期設定の支援
・運用相談の対応
■導入後サポート
・問い合わせ対応
・有料版のご紹介
・契約～アフターフォロー
【仕事のポイント】
★寄り添うことが第一！
「ガツガツ売り込む」といった雰囲気は、必要ありません。ご利用者様に便利さや必要性を実感していただくことが第一関門です。
その上で利用枠数に限りがあるので、利用状況に応じて有料版をご案内します。
いずれも月数千円程度のプランとなります。いかに必要性を伝えられるか、効率よく受注に繋げるかは工夫のし甲斐があります！
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「Chatbond」とは？
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Chatworkを基盤に、当社で開発した自社サービスです。
Chatworkは、ビジネスの場で使用するチャットサービス。メールの代わりに円滑なコミュニケーションができるメリットがあります。PDFや画像ファイルも送信でき、業界業種問わず広く使われています。
Chatbondは、複数のグループチャットへ同じ内容のメッセージ送信、日時指定でのチャット送信、一斉送信用のアカウントではなく自分のアカウントから送信できるといった機能を搭載。Chatworkの活用を拡張できるサービスです。Chatworkをさらに便利に使えるので、300社以上の導入実績があります。
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給与
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月給25万円～40万円
※経験・スキルを考慮して決定いたします
※上記には固定残業代40時間分（5万円～8万円）を含みます。超過分は別途支給します
※基本的に残業はなく月平均20時間になります
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勤務地
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★東京メトロ銀座線「末広町駅」徒歩2分
★転勤なし
★週2～3回テレワークOK！
■東京サテライトオフィス
└東京都千代田区外神田6-15-4-2F Air-Era
ITコンサルティング
東京都港区南青山2-2-15ウィン青山 942
設立
従業員数
平均年齢