ＪＥＮＥＳＩＳ株式会社 の求人・中途採用情報

子ども等の見守りGPS端末に関するお問い合わせに対応。子育て中の方も働きやすい環境をつくっています ■業務概要： 電子デバイスメーカーである当社。宮崎CSセンターでは、自社ブランド（Android／Windows タブレット等）など、電子デバイスの修理やカスタマーサポートを担当しています。社内には休憩スペースのほかにもキッズスペースを設けており、子育て中のスタッフも働きやすい環境を整えています。 ■業務詳細： ◎メールおよび電話でのカスタマーサポートをお任せ◎ 子どもや高齢者を見守るGPS端末について、操作方法やアプリ設定、不具合に関する問い合わせに対応します。 製品を持っている人の移動履歴をスマートフォンのアプリで確認することができる商品で「GPSが途中で動かなくなった」「設定がうまくいかない」といった問い合わせに対応します。 ■入社後について： 製品知識、電話対応、システム操作を基礎から学べる研修があります。最初は先輩スタッフと練習しながら実務へ移行します。メール対応はテンプレートや先輩の確認を得ながら進められるため、未経験でも安心です。 ■当ポジションの魅力／やりがい： 子育て中のスタッフが多く、休暇取得のフォロー体制が整っています。休憩室（軽食・飲料の自販機あり）のほか、キッズスペースも設置。長期休暇中はお子さんと一緒に出社するスタッフもいます。子育て中の方が多く働いているため、誰が休んでもフォローできる体制を整えており、有給休暇も取得しやすいです。 ■当社について： 当社の事業は自社ブランド事業（aiwa）とODM事業から構成されています。 中国深センにハードウェアの製造工場を持ち、その工場を製造拠点として事業を推進しております。また、自社ブランド事業においても、自社工場を活用しており、企画から製造、販売、保守まで自社グループにてワンストップで手掛けていることが他社にはない特徴であり強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞宮崎CSセンター住所：宮崎市吉村町大町甲1990番地 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞263万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：183,300円固定残業手当/月：36,000円（固定残業時間25時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞219,300円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：有（随時）■賞与（正社員登用後、実績に応じて支給）※固定残業代には25時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【多様なニーズにこたえる高い技術力】タブレット端末をはじめとするIoT機器は、利用シーンに適した独自仕様のものを求めるニーズが年々高まっています。そうした製品の開発依頼が当社に数多く寄せられており、”世の中にないけど必要” なIoT機器を、お客さまと二人三脚で形にしていきます。【自社工場ならではの柔軟な対応力】ハードウェアのシリコンバレーと呼ばれる中国の深センに自社工場を保有しているので、企画・開発から製造・納品まで一気通貫。当社の大きな強みは、深センのサプライチェーン活用により「小ロット・何納期・低コスト」で製品開発ができることです。【グループ会社のシナジー】テクミラホールディングス（東証スタンダード上場）グループ企業にはあらゆるノウハウがあり、ソフトウェア開発、コンテンツやサービスを提供している『ネオス株式会社』と連携することで、ハード/ソフト/コンテンツを融合した新たなIoT事業創出を推進。ハード/ソフト双方でお客様に提案することができる総合IT企業としての事業を展開しています。

～基本定時退社◎キッズスペース有で長期休暇は子供と一緒に出社も可能／～ ■業務概要： 電子デバイスメーカーの当社宮崎CSセンターでは、自社ブランドのタブレットPCなどの修理対応、問い合わせ対応、グループ会社向けインサイドセールスを行っています。休憩室やキッズスペースを備え、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。 ■業務詳細： インサイドセールスでは、グループ会社の企業向けAIチャットボットに関するアポイント取得を担当。展示会来場者や資料請求者に対し、電話・メールで課題をヒアリングし、商談担当につなげます。トークスクリプトがあるため未経験でも対応可能で、「まずお客様の話を聞く」ことを大切にしています。 ■入社後について： 導入研修で商品知識や業務フローを学び、まずメール対応からスタート。ロールプレイングや先輩のサポートを受けながら電話対応へ移行します。ノルマはなく、チームで月間目標に取り組むため、個人の負担が大きくならない体制です。未経験者も多く活躍中で、職場はコミュニケーションが取りやすい雰囲気です。 ■当ポジションの魅力／やりがい： 受付時間が17時までのため、基本的に残業はなく、定時退社できる環境です。また、残業が発生する場合は1分単位で残業代が支給されます。社内には休憩室（飲料・軽食の自動販売機あり）やキッズスペースを設けています。夏休みなどの休暇時にはお子さんと一緒に出社するスタッフもいます。有給休暇も取得しやすい環境で、家族の都合に限らず、自由に取得することができます。評価面談は年1回実施しており、昇給も目指せます。また、社内では部活動（漫画部、地産地消部など）があり、任意で入ることができます。他部署とも交流できる機会を設けています。 ■当社について： 当社の事業は自社ブランド事業（aiwa）とODM事業から構成されています。 中国深センにハードウェアの製造工場を持ち、その工場を製造拠点として事業を推進しております。また、自社ブランド事業においても、自社工場を活用しており、企画から製造、販売、保守まで自社グループにてワンストップで手掛けていることが他社にはない特徴であり強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞宮崎CSセンター住所：宮崎市吉村町大町甲1990番地 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞263万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：183,300円固定残業手当/月：36,000円（固定残業時間25時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞219,300円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：有（随時）■賞与（正社員登用後、実績に応じて支給）※固定残業代には25時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【多様なニーズにこたえる高い技術力】タブレット端末をはじめとするIoT機器は、利用シーンに適した独自仕様のものを求めるニーズが年々高まっています。そうした製品の開発依頼が当社に数多く寄せられており、”世の中にないけど必要” なIoT機器を、お客さまと二人三脚で形にしていきます。【自社工場ならではの柔軟な対応力】ハードウェアのシリコンバレーと呼ばれる中国の深センに自社工場を保有しているので、企画・開発から製造・納品まで一気通貫。当社の大きな強みは、深センのサプライチェーン活用により「小ロット・何納期・低コスト」で製品開発ができることです。【グループ会社のシナジー】テクミラホールディングス（東証スタンダード上場）グループ企業にはあらゆるノウハウがあり、ソフトウェア開発、コンテンツやサービスを提供している『ネオス株式会社』と連携することで、ハード/ソフト/コンテンツを融合した新たなIoT事業創出を推進。ハード/ソフト双方でお客様に提案することができる総合IT企業としての事業を展開しています。