株式会社シェアウィズ の求人・中途採用情報

お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず 、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 【1. 導入・運用支援】新規導入企業様へのオンボーディング支援を通じ、スムーズな立ち上げをサポート。初期 設定ガイダンスの実施 【2. 利用促進とサポート】導入企業担当者がシステムを活用できるよう支援し、継続的な利用を促進。導入企業 担当者からの問い合わせ対応 【3. エンゲージメントと価値向上】お客様からのフィードバックを収集し、プロダクトチームと連携。 ■カルチャー： 固定概念に縛られず、メンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できることを優先した働き方を目指しており、ShareWisの働き方の名称をWisWorkと定めております。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-7 第一住建南久宝寺町ビル402受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

堺筋本町駅、本町駅、心斎橋駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,000,000円～5,000,000円＜月額＞333,333円～416,666円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

株式会社シェアウィズは教育×IT分野のサービスを展開しているEdTechスタートアップ企業です。■事業内容： ～オンライン学習サービスの開発及び運営～〇ShareWisShareWis（シェアウィズ）は、90秒の短い動画でサクッと学ぶスナックコースと、本格的なスキルアップを目指す方向けのプロコースで学べるオンライン学習プラットフォームです。〇WisdomBaseWisdomBase（ウィズダムベース）は、自社で保有する動画コンテンツをオンライン講座として配信し、会員のみが視聴できるオリジナルのeラーニング環境を構築できるサービスです。■ビジョン：～学習コンテンツの流通を最適化し、学ぶ希望が見つかる場所をつくる～素晴らしい先生との出会いや、素敵な本との出合いはその人の人生を変える大きな力を持っています。私たちは学びを提供する人やツールや情報を「学習コンテンツ」と呼び、それを学ぶべき人に届ける活動を「流通」と定義し、学習コンテンツの流通の最適化を目指す組織です。優れた学習コンテンツを「集め」、それを学ぶべき人に「届ける」ことで、人々が学ぶ楽しさと将来への希望を持てる社会を実現すること。それが株式会社シェアウィズのミッションです。

～大手企業や行政・教育機関などのお客様の戦略的サポート／顧客の課題解決をリード◎／リモートワークやバーチャルオフィスなど柔軟な働き方～ ■概要： 「WisdomBase（ウィズダムベース）」は、300社以上の導入実績を持つWebブラウザベースのラーニングプラットフォーム（LMS）です。大手企業から教育機関まで幅広い組織で導入されています。 ■WisdomBaseの特徴： ◇数千人規模の同時受験に対応した本格的な試験実施機能 ◇社外向け研修・コンテンツ販売機能 ◇充実した社内研修（E-Learning）機能 ◇PCからスマートフォンまでマルチデバイス対応 ◇組織のニーズに合わせた柔軟なカスタマイズ性 ◇法令に基づいた教育や助成金を活用したビジネスに対応 ■業務内容： ハイタッチ型の支援を中心に、WisdomBaseを導入している顧客への運用支援・活用提案・成功支援を担当いただきます。複雑な課題やニーズを持つお客様に対して、WisdomBaseのより効果的な活用への支援を行っていただきます。 ■業務詳細： 大手企業や行政・教育機関など、複雑な課題やニーズを持つお客様に対して、継続的な支援を行います。導入後の運用・活用状況を丁寧にフォローし、より効果的な活用へと導いていきます。幅広い業務を通じてSaaS領域での実践的なスキルを高められるポジションです。 ■具体的には： （1）戦略顧客へのCS支援（ハイタッチ対応） ・キーパーソンとの関係構築 ・既存運用に関する問い合わせ、改善相談の対応 ・アップセル・活用拡大の提案 （2）利用促進・活用提案の伴走支援 ・顧客の事業拡大に応じた運用設計 ・プロダクトチーム・開発チームと連携した高度な要望への対応 （3）その他のカスタマーサクセス業務全般 ・中小規模のお客様へのオンボーディング支援 ・お問い合わせ対応（メール、オンラインMTG等） ・マニュアル・FAQの作成／更新 ■カルチャー： 固定概念に縛られず、メンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できることを優先した働き方を目指しており、ShareWisの働き方の名称をWisWorkと定めております。

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京オフィス住所：東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス8階 勤務地最寄駅：東京メトロ半蔵門線／青山一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

青山一丁目駅、乃木坂駅、外苑前駅

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,500,000円～6,000,000円＜月額＞375,000円～500,000円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験やスキルを考慮して決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

株式会社シェアウィズは教育×IT分野のサービスを展開しているEdTechスタートアップ企業です。■事業内容： ～オンライン学習サービスの開発及び運営～〇ShareWisShareWis（シェアウィズ）は、90秒の短い動画でサクッと学ぶスナックコースと、本格的なスキルアップを目指す方向けのプロコースで学べるオンライン学習プラットフォームです。〇WisdomBaseWisdomBase（ウィズダムベース）は、自社で保有する動画コンテンツをオンライン講座として配信し、会員のみが視聴できるオリジナルのeラーニング環境を構築できるサービスです。■ビジョン：～学習コンテンツの流通を最適化し、学ぶ希望が見つかる場所をつくる～素晴らしい先生との出会いや、素敵な本との出合いはその人の人生を変える大きな力を持っています。私たちは学びを提供する人やツールや情報を「学習コンテンツ」と呼び、それを学ぶべき人に届ける活動を「流通」と定義し、学習コンテンツの流通の最適化を目指す組織です。優れた学習コンテンツを「集め」、それを学ぶべき人に「届ける」ことで、人々が学ぶ楽しさと将来への希望を持てる社会を実現すること。それが株式会社シェアウィズのミッションです。