株式会社マーキュロップ の求人・中途採用情報

【お客様からの「ありがとう」をやりがいに、働きたい方へ！】 ◇◆完全未経験9割！元飲食店スタッフ、接客経験者が活躍中です◆◇ ■仕事内容 ウォーターサーバーを契約している既存のお客様先を回り、天然水をお届けする配送・及び他自社商品の営業をお任せいたします。 お客様はファミリー世帯の個人宅がメインです。コミュニケーションを通じて、継続率を高め、紹介を増やすことが重要なミッションになります。 ＜具体的な職務内容＞ ・既存のお客様へ天然水のお届け：1日当たり15～25件程度、社用車で配送（1本12キロですが、台車の使用も可能です） ・ウォーターサーバーの設置：新規設置や年1回の本体交換 ・季節商品の販売：コーヒー、スープなどお客様の関心を聞きながら提案 ・簡単な事務処理：配送の記録や伝票処理など ★業務のポイント★ ◎季節や消費量に応じて定期配送の本数変更のご提案が可能です。データやお客様の様子から気づく力や顧客深耕が業務で活躍するカギになります。 ◎表面的な接客で終わるのではなく、一歩踏み込んだコミュニケーション力が身に付きます。お客様先にて玄関にお届けして終わりではなく「よろしければ中まで運びますよ」といったお声がけや、夏場は水の消費量が多いため「一本増やしましょうか？」というご提案が大切です。 ◎お客様と直接お話し、感謝の言葉をいただくことができるのがこのポジションの最大の魅力です！天然水のおいしさやウォーターサーバーの利便性を実感いただいているお客様から、お知り合いの方を紹介いただくことも多いため、長く信頼関係を築くことが重要です。 ※ノルマはありませんが、個人で立てた売上目標や季節のキャンペーンの個人・営業所の目標数値はございます。 ■入社後のフォロー体制 ・入社後1週間： 商品知識やお客様対応を勉強 ・2週間～1か月：先輩社員との同行研修、お客様の引継ぎ 商品知識やお客様の好みや特徴、配送先への道などを少しずつ覚えていただき、慣れてきたらひとり立ちになります。 ■組織構成：※9割が業界未経験です 7名（20代～30代が中心です） マネージャー：40代 「お客様に喜んでいただきたい」という想いを強く持つメンバーばかりです！ 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞東京営業所住所：東京都墨田区業平1-4-12 本所倉庫1F勤務地最寄駅：東武伊勢崎線／とうきょうスカイツリー駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：無

とうきょうスカイツリー駅、押上駅、本所吾妻橋駅

＜予定年収＞350万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：205,000円～255,000円固定残業手当/月：45,000円（固定残業時間23時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞250,000円～300,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞【インセンティブ】★お客様からの紹介や新規獲得1件につき1万円支給全社員の平均紹介数は約月5件。※月収例 32万円＝月給25万円＋インセンティブ（1万円×5件）＋諸手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容・ミネラルウォーター製造・販売事業・商品企画・開発事業主要商品：富士山の天然水／ウォーターサーバー■マーキュロップは、天然水のおいしさと、お客様のニーズに寄り添った「ホスピタリティ」の感じられるサービスが評価され、市況を問わず売上は右肩上がり。当社ではさらにお客様の声に耳を傾け、長く愛されるサービスを提供するために、新たな仲間を募集しています。■当社のお客様の、天然水のご利用平均金額は月8,000円ほど。業界平均の約2倍と強みがあります。9割が家庭、残り1割が法人オフィスなどです。顧客満足度は97.8%、顧客継続率は99.5%の実績があります。