株式会社FMG（ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスグループ） の求人・中途採用情報

空港には国内外問わず様々な方がいらっしゃいます。空港の利用に慣れている方から、初めて飛行機に乗る方など。皆様が安心して快適な空の旅に出られるようにサポートする、それが私達の仕事です。 空港での勤務経験がない方も英語のスキルがあればチャレンジできます。 また、中国語・韓国語・スペイン語を使用する機会も多くありますので、これらの語学スキルがある方は活かすこともできます。 【具体的には】 ◆出発・搭乗手続き ⇒カウンターにてパスポートや渡航書類の確認、乗り継ぎや座席の案内、荷物のお預かり ◆搭乗案内 ⇒搭乗ゲートにて、搭乗券の確認。お客様が不在の場合などのアナウンス ◆到着業務 ⇒手荷物受取場（バゲージクレームエリア）へご案内。荷物の引き渡しや破損・未着等の対応 ※各エアライン毎に多少業務内容が変わります。 【研修について】 入社後はまず、一週間かけて空港の知識・グランドスタッフの仕事についてを学ぶ座学研修を行います。その後簡単なテストに合格すると、実際に空港での業務を通してOJT研修になります。OJT後は一人立ちですがご安心下さい。このお仕事で一番大切なのはチームワーク。人が足りない箇所があれば駆け付けでフォローしたりと、みんなで協力し合うことで、より良いサービスを提供しています。 【キャリアについて】 希望や適性に応じて、リーダーやSVでキャリアアップすることも可能です。

◆四大卒の方 ⇒ 月給18万3千円～28万円 ◆専門・短大卒の方 ⇒ 月給16万5千円～25万円 ※月給は、経験や能力などを考慮して決定いたします ※上記に加え【交通費】【残業代】【早朝・深夜手当】【住宅手当】【特別手当（賞与）】も別途支給。

◆成田国際空港 千葉県成田市 成田国際空港第一旅客ターミナル中央ビル本館C2004 ◆関西国際空港 大阪府泉佐野市 泉州空港北1番地 航空会社北ビル内 ◆新千歳空港 北海道千歳市美々 新千歳空港内ターミナルアネックスビスJF2A ◆那覇空港 沖縄県那覇市字鏡水280番地 那覇空港国際線ターミナル4階402 上記より勤務地をお選びいただけます。 成田国際空港・関西国際空港は特に人員を大募集しております。 ＊U・Iターン歓迎 ＊社宅あり！遠方からの応募も大歓迎です♪ ＊リーダーやSVへのキャリアアップを志望する方は転勤があります。

新千歳空港の国際線ターミナルにて、 出発・搭乗・到着などの旅客サービスをお任せいたします。 他のエアラインを担当されてきた方でも社内研修やOJTでサポートしますので安心してください。 お客様が快適に空の旅をお楽しみいただけるよう、 しっかりとサポートしていくのが国際線旅客グランドスタッフの業務。 求められていることをいち早くキャッチし、丁寧な対応で お客様を気持ちよく送り出していただきます。 □■具体的な業務内容■□ ・カウンター業務／搭乗券発行・搭乗手続きなど ・搭乗ゲート業務／搭乗までの案内・誘導 ・到着ゲート業務／接続便や出口の案内 ・バゲージサービス／荷物の捜索や破損をしていた場合の対応 □■チームワークが大切です■□ 国際線旅客グランドスタッフはお客様対応がメインとなりますが、 実はこの仕事で一番大切になるのが“チームワーク”です。 たとえば搭乗ゲートに人が足りていないということがあれば、他の場所から メンバーが駆けつけフォローを行うなど、皆で協力してサービス向上に努めています。 また、エアラインの方とも交流があるなど、たくさんの人と関わりながら進める仕事です。 ※配属先によって、業務内容やシフトの勤務時間が異なります。

■フルタイム 月給20万円以上 ※時間外手当および深夜手当は別途支給 ※経験に応じて優遇 ■パートタイム 時給1000円以上 ※経験に応じて優遇

新千歳空港（北海道） ※U・Iターン歓迎

成田空港の国際線ターミナルにて、 出発・搭乗・到着などの旅客サービスをお任せいたします。 未経験の方でも社内研修やOJTでサポートするので安心してください。 お客様が快適に空の旅をお楽しみいただけるよう、 しっかりとサポートしていくのが国際線旅客グランドスタッフの業務。 求められていることをいち早くキャッチし、丁寧な対応で お客様を気持ちよく送り出していただきます。 □■具体的な業務内容■□ ・カウンター業務／搭乗券発行・搭乗手続きなど ・搭乗ゲート業務／搭乗までの案内・誘導 ・到着ゲート業務／接続便や出口の案内 ・バゲージサービス／荷物の捜索や破損をしていた場合の対応 □■チームワークが大切です■□ 国際線旅客グランドスタッフはお客様対応がメインとなりますが、 実はこの仕事で一番大切になるのが“チームワーク”です。 たとえば搭乗ゲートに人が足りていないということがあれば、他の場所から メンバーが駆けつけフォローを行うなど、皆で協力してサービス向上に努めています。 また、エアラインの方とも交流があるなど、たくさんの人と関わりながら進める仕事です。 ※配属先によって、業務内容やシフトの勤務時間が異なります。

■フルタイム 【短大専門卒】月給16万5000円以上 【四大卒】月給18万3000円以上 ※時間外手当および深夜手当は別途支給 ※経験に応じて優遇 ■パートタイム 時給1000円以上 ※経験に応じて優遇

成田国際空港(千葉県) ※転勤なし ※U・Iターン歓迎

成田空港第１ターミナルで、ユナイテッド航空の業務を担当していただきます。 利用客の皆様のパスポートやVISA等のドキュメントチェック作業が中心となります。 国際空港・国際線の業務ですので、さまざまな国の方々に接していただきます。 ■新規事業ならではの職場環境 ――――――――――――――――――― 新規事業のため、現在就労しているスタッフがおりません。 仕事の進め方、資格取得への取り組み方、職場の雰囲気など、 最初のスタッフであるあなたにお任せします！ ■「能力」を評価するキャリアアップ制度 ――――――――――――――――――― 人事考課制度・正社員登用制度を整備しております。 雇用形態に関係なく「能力」でキャリアアップ出来る体制を整っているのが、当社の特徴です。 ＜キャリアステップ＞ 一般スタッフ 　　▼（1～3年） SV（スーパーバイザー） 　　▼（3～5年） AM（アシスタントマネージャー） 　　▼（5～10年） MGR（マネージャー）

時給1250円～ ※入社後の研修、訓練(2週間)時は時給870円

成田空港　第1ターミナル／千葉県成田市三里塚字御料牧場1番地1 ※転勤なし ※U・Iターン歓迎

チェックイン業務および到着業務全般。 チームの中核として、現場での指揮、新人育成等の業務を担当頂きます。 支店長をはじめ管理職が全面的にフォローしますので、ご安心してご応募下さい。

【通常の場合】 月給：23万円～ ※上記の他に、住宅手当などあり

沖縄県那覇市鏡水１５０

チェックイン業務および到着業務全般。 チームの中核として、現場での指揮、新人育成等の業務を担当頂きます。 支店長をはじめ管理職が全面的にフォローしますので、ご安心してご応募下さい。

【通常の場合】 月給：23万円～ ※上記の他に、住宅手当などあり

沖縄県那覇市鏡水１５０