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仕事
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\+★はじめてでも大丈夫!★+/
入社後は会社に慣れていただくところからスタート。いきなりカウンセリングをお任せすることはないのでご安心ください。先輩の業務サポートなどを行いならが、手続きについてやお電話の対応、来店された方の初回対応など、徐々にステップアップしていきます。
\+★語学力も活かせる★+/
現地も日本人スタッフがほとんどですが、一部海外スタッフとメールや電話のやり取りをする場合もあるため、英語力も活かせます!
<具体的な業務内容>
▼【資料請求の対応・カウンセリング】
お客様からの資料請求をもとに、必要な資料をピックアップ。お客様専用の資料を作っていきます。最後に手作りのメッセージを添えてお客様へお送りします。
カウンセリングのご依頼がきましたら、お客様のご希望やご相談を受け、最適なプランをご提案、留学時のアドバイスなどを行います。1回のカウンセリングで決める方もいれば2~3回カウンセリングを行う方もいらっしゃいます。
▼【お申込みの受付】
プランが決まったら、必要書類のご案内や更に詳しい説明をしていきます。パスポートのご用意がない方もいらっしゃいますので、パスポートの取得方法などをご案内することもございます。出発時期が近づいてきたら、お支払いのご案内や現地スタッフへ情報共有などを行います。
(カウンセリングからご出発まで、半年~1年半ほどに渡るお付き合いすることがほとんどです)
▼【出発~留学中】
現地への出発1週間前くらいには、飛行機のチケットや保険証、ホームステイ先の住所などの書類が揃いますので、お客様に再度お越しいただき各書類のご案内や、緊張をほぐせるよう会話をします。ご留学中もご様子をお伺いしたりお客様から定期的に現地の生活についてご連絡いただくこともございます。
▼【帰国】
帰国後はご来店されて滞在中のお話などをしてくださるお客様もいらっしゃいます。
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給与
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月給19万円~25万円+諸手当+インセンティブ
※試用期間中は「月給18万円」となります。
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
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勤務地
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大阪府大阪市西区北堀江1-1-25 堀富ビル8F
※転勤なし