株式会社アーラリンク 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

◆自社サービスのコールセンター業務／キャリアパス豊富／2021年度ベストベンチャー100受賞！／国や自治体と連携して低所得者の社会復帰プログラムに貢献◎／メディア掲載多数◆ ■業務内容： コールセンターのミッション達成（受電率98.5％）のため、電話応対品質の底上げやスタッフ育成などをお任せします。 ■KPI： ◇コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 【お問い合わせ例】 ・誰でもスマホの契約をしたい ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ ■配属先： 責任者1名、リーダー6名、スタッフ50名程度です。 ■通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」について： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■日本の社会課題と当社事業について： 現在は役所やハローワークなどの行政を介して、通信困窮者の方々へ当社サービスを紹介、導入いただいております。 上記において顕在層は約50万人、潜在層は400万人にも上ると言われており、社会からは見えづらいですが日本での大きな問題となっております。 ■身につくスキル： ◇マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで飛躍的に能力を上げることができる環境です。 ◇課題改善スキル 課題分析から改善策の立案、実行まで行っていただきますので 考え、実施するスキルを身に着けることが出来ます。 ■キャリアパス： ・現場マネージャー ・他部署へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ※他部署とは…マーケティング部署・社内SE部署・採用部署等

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞632万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円その他固定手当/月：80,000円固定残業手当/月：93,750円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞493,750円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：1回※昨年度賞与実績：１ヶ月分※入社から6ヶ月間は、リーダー業務を行っていないため特別手当を付与（その他固定手当：8万円）。6ヶ月でサブマネジャーの職位に就けない場合7ヶ月目の給与から特別手当の手当の支給がなくなります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

■1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届く◎／国や自治体と連携して低所得者の社会復帰プログラムに貢献◎／日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数／土日祝休み■ ■業務内容： 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート ・お客様が希望するライフスタイル商材（電気、ガス、クレジットカードなど）がある際のご案内 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■研修制度： まずは座学にて当社のサービスを知って頂きます。その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちして頂きます。キャリアはカスタマーサポートから始め、サービスの理解ができたらカスタマーサクセスに移行します。（習熟状況により、約1か月から3カ月間はカスタマーサポートを行います） ■キャリアパス： 想定されるキャリアパスは下記の通りです。 現場リーダー／現場マネージャー／他部署（マーケティング部署・社内SE部署・採用部署等）へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ■身につくスキル： ◇ビジネス基礎スキル（電話対応・メール対応・事務スキル等） ◇マネジメントスキル（カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで飛躍的に能力を上げることができる環境） ■当社の魅力： ◇サービスローンチから1年で3万ユーザー獲得 ◇日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数（累計300メディアに転載） ◇月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪支社住所：大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5 難波室町ビル5階勤務地最寄駅：各線／なんば駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

なんば駅(地下鉄)、なんば駅(南海線)、大阪難波駅

＜予定年収＞506万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円固定残業手当/月：75,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞395,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：1回（昨年度賞与実績1ヶ月分）■入社時の年収シミュレーション：32万円+7.5万円（みなし残業手当）×12か月+32万円（決算賞与）=約506万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例： ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。

学歴不問

＜勤務地詳細＞大阪支社住所：大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5 難波室町ビル5階勤務地最寄駅：各線／なんば駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

なんば駅(地下鉄)、なんば駅(南海線)、大阪難波駅

＜予定年収＞490万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞382,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/

【日本の貧困問題に向き合う】～携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／社会課題を解決！／事業急成長中～ ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にてオープンポジションでの募集です。選考を通じて配属先を決定します。 ■配属先候補： カスタマーサポート／カスタマーサクセス／マーケティング／採用担当／広報／データベース管理／代理店マネジメント　 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■日本の社会課題と当社事業について： 現在は役所やハローワークなどの行政を介して、通信困窮者の方々へ当社サービスを紹介、導入いただいております。 上記において顕在層は約50万人、潜在層は400万人にも上ると言われており、社会からは見えづらいですが日本での大きな問題となっております。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。

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＜勤務地詳細＞大阪支社住所：大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5 難波室町ビル5階勤務地最寄駅：各線／なんば駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

なんば駅(地下鉄)、なんば駅(南海線)、大阪難波駅

＜予定年収＞490万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞382,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例： ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞520万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円その他固定手当/月：30,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞412,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+約7.2万円(みなし残業30時間)+3万円(土日祝勤務手当))*12か月+31万円(決算賞与)=約520万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/

【日本の貧困問題に向き合う】～携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／社会課題を解決！／事業急成長中～ ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にてオープンポジションでの募集です。選考を通じて配属先を決定します。 ■配属先候補： カスタマーサポート／カスタマーサクセス／マーケティング／採用担当／広報／データベース管理／代理店マネジメント　 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■日本の社会課題と当社事業について： 現在は役所やハローワークなどの行政を介して、通信困窮者の方々へ当社サービスを紹介、導入いただいております。 上記において顕在層は約50万人、潜在層は400万人にも上ると言われており、社会からは見えづらいですが日本での大きな問題となっております。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞490万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞382,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートのリーダーとして下記業務をお任せします。 ■カスタマーサポートリーダーのミッション： ・受電率100％ ・応対品質の底上げ ・内容品質の底上げ ▽当社へ頂くお問い合わせ内容例： ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ■職務について： ◇コールセンターの応対品質が課題です。お客様は50歳の男性がボリュームゾーンの真ん中で、比較的年配の方が多いです。 ◇コールセンタースタッフは現在40名程。現在は派遣中心ですが、正社員中心の組織に作り変えている最中です。応対品質改善の取り組みを新しく始めたいと考えています。 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。 ・どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同事業でお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞630万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円その他固定手当/月：80,000円固定残業手当/月：90,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞490,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・賞与回数：1回(昨年度賞与実績：１ヶ月分)・インセンティブ：なし〈年収例〉入社時の年収シミュレーション(40万円+9.37万円(みなし残業30時間))*12か月+40万円(決算賞与)=約632.5万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例： ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞490万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞382,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例： ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞490万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞382,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例： ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。

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＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜予定年収＞490万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞382,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

◆◇格安スマホのカスタマーサポート職／通信困窮者に向けた格安スマホ事業でのサポート業務◆◇ ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： ・カスタマーサポート組織内のエスカレ受け（先輩の役割）※約3割 ・格安スマホサービスの運営全般（事務作業）※2割 ・カスタマーサポートのスタッフ※2割 ・カスタマーサポートの他業務（メール返信や店頭での接客）※1割 ・商品管理事務（スマホやＳＩＭの管理事務）※1割 ・物流管理事務（商品の発送や、備品管理）※1割 ■通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」について： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■日本の社会課題と当社事業について： 現在は役所やハローワークなどの行政を介して、通信困窮者の方々へ当社サービスを紹介、導入いただいております。 上記において顕在層は約50万人、潜在層は400万人にも上ると言われており、社会からは見えづらいですが日本での大きな問題となっております。 ■今後の展望・目指す世界： 現在当社サービスの利用者は約1万人となりますが、今後は5万人、10万人…と1人でも多くの通信困窮者を救うために尽力してまいります。 ■事業としての強み： 当社事業はそもそもかなりニッチな市場であり、且つ参入障壁がかなり高いため、競合他社はいない状況となります。 その背景として3年前からコツコツと事業を積み上げてきた実績や、行政とのやりとりがありシェアをかなり多く占めている、といった点がございます。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞490万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞382,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例： ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？: 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい： 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴： ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3 勤務地最寄駅：各線／池袋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞490万円＜賃金形態＞月給制経験・能力を考慮し決定いたします。＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,000円固定残業手当/月：72,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞382,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■入社時の年収シミュレーション(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。

■1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届く◎／国や自治体と連携して低所得者の社会復帰プログラムに貢献◎／日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数／土日祝休み■ ■業務内容： 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート ・お客様が希望するライフスタイル商材（電気、ガス、クレジットカードなど）がある際のご案内 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動 ■「誰でもスマホ」とは？： 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■研修制度： まずは座学にて当社のサービスを知って頂きます。その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちして頂きます。キャリアはカスタマーサポートから始め、サービスの理解ができたらカスタマーサクセスに移行します。（習熟状況により、約1か月から3カ月間はカスタマーサポートを行います） ■キャリアパス： 想定されるキャリアパスは下記の通りです。 現場リーダー／現場マネージャー／他部署（マーケティング部署・社内SE部署・採用部署等）へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ■身につくスキル： ◇ビジネス基礎スキル（電話対応・メール対応・事務スキル等） ◇マネジメントスキル（カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで飛躍的に能力を上げることができる環境） ■当社の魅力： ◇サービスローンチから1年で3万ユーザー獲得 ◇日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数（累計300メディアに転載） ◇月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます

学歴不問

＜勤務地詳細＞【SOP用】株式会社アーラリンク　本社住所：東京都豊島区池袋2-47-3　キウレイコンビル6階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

池袋駅、北池袋駅、東池袋駅

＜予定年収＞506万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円固定残業手当/月：75,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞395,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：1回（昨年度賞与実績1ヶ月分）■入社時の年収シミュレーション：32万円+7.5万円（みなし残業手当）×12か月+32万円（決算賞与）=約506万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：誰でも契約ができる格安スマホサービス”誰でもスマホ”のサービスを提供しています。https://www.a-sas.ne.jp/■業界特性：格安スマホサービス全体の市場は伸びています。背景にはキャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。