株式会社ＧＲＥＥＴＩＮＧ　ＷＯＲＫＳ の求人・中途採用情報

～未経験歓迎！転勤無/リモート勤務相談可・年休128日・残業10h程度/私服可・髪色自由/業界トップクラス！挨拶状に特化したEコマース分野のパイオニア企業でのカスタマーサポートに挑戦～ ■業務概要： 20年以上運営している挨拶状印刷専門サイト「挨拶状ドットコム」でのお客様からの問い合わせ対応、ご注文後のバックヤード業務を中心にお任せします。 ■業務詳細：※変更の範囲：会社の定める業務 （1）お問い合わせ対応： ・ご注文前～ご注文～商品がお手元に届くまでの電話・メールでのお客様対応業務全般 └ご注文のサポート └ご注文内容の変更対応（お届け先など） └商品の返品対応など （2）バックヤード業務： ・挨拶状の文章校正や宛名データの確認、各サイトの外部パートナーとの連携など （3）業務改善： お客様のお声や現場の要望から、業務効率化を実現するための施策提案等 例）頻度が高い問い合わせに対して、業務運用の変更や改善（課内、他部署に連携、巻き込んで提案） ■配属先構成： マネージャー：1名、社員：2名、アルバイト：4名 ■やりがい/魅力： ・お客様と唯一直接やりとりをする部門になります。お客さまから喜びのお声や感謝の言葉も多数いただきます。 ・お客様対応だけでなく、商品がお客様に届くまでの一連の流れに携わることができます。 ・PDCAを回しながら、常に改善の目線を持ち各自が取り組んでいます。 ・お客様目線を第一に、若手でも意見やアイデアを存分に発信していただける環境です。 ・既存事業のフローをいかし、新規事業のフロー作成にも携わっていただくことが可能です。 ・繁忙期には数十人の短期スタッフも入り、マネジメントスキルが身に付きます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市北区万歳町4-12 浪速ビル5F勤務地最寄駅：各線線／大阪・梅田駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

中崎町駅、大阪梅田駅(阪急線)、扇町駅(大阪府)

＜予定年収＞320万円～450万円＜賃金形態＞年俸制14分割＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,200,000円～4,500,000円＜月額＞228,571円～321,428円（14分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賃金形態：年俸制■賞与実績：2ヵ月分(昨年実績)■残業手当：残業時間に応じて別途支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

◆挨拶状事業メイン事業である、挨拶状印刷に特化した「挨拶状ドットコム」では自社WEBサイト上で簡単に挨拶状・はがきを作成しお届けするサービスモデルで、挨拶状・年賀状事業に関しては業界トップクラスです。～主な挨拶状運営サイト～ビジネス挨拶状印刷の専門サイト：挨拶状ドットコム 『Professional』／デザインはがき印刷専門のポータルサイト：挨拶状ドットコム 『Designer's』／年賀状印刷の専門サイト：挨拶状ドットコム『年賀状』※この挨拶状事業のさらなる拡大を目指しつつ、現在は新たな領域での新規事業も走り出しています。◆産直品事業「産地の旬をおすそわけ」をコンセプトに日本全国の産地の美味しいものをセレクト。様々な食品・食材をセレクトし、自社ECサイトで販売。これからも、モノではなく「コト」と「ヒト」に焦点をおき、ビジョン実現にむけたビジネスを拡大・展開していきます。私たちが提供するサービスを通じて、もっと多くの人に、人との繋がりや幸せを感じていただけることを第一に取り組んでいきます。■事業の詳細と今後ついて:年賀状などの挨拶状は、ネットでの発注の需要はまだまだ増え続けており、今後も自宅で印刷や手書き作成されている方の流入から事業の拡大が見込めます。その他新規事業も立ち上げ計画中であり、デジタル領域で、「思い出」「メッセージ」などのアナログな要素を表現することにチャレンジし続けております。■ビジョン： 私たちGREETING WORKSは時代に合わせたサービスで伝えたい想いをカタチにし、大切なひとにお届けします。≪100% message≫楽しい、嬉しい、悲しい。人は想いを伝えあうことで絆や信頼を深めてきました。私たちは、インターネットを通じて世界中の人々の伝えたい想いを、言葉・写真・デザインで表現しお届けします。100% messageあなたと大切な人とのご縁がずっと続くよう想いをつなげる架け橋になる。それがGREETING WORKSの役割です。

～転勤無/リモート勤務相談可・年休128日・残業10h程度/CRM施策の企画から運用・進行管理など一貫して携われることができる◎/服装自由～ ■業務内容： 自社ブランドのマーケティング担当者として、ブランド価値の向上と売上拡大を目指していただきます。メイン業務となる、デジタルマーケティング領域においては、パートナー企業と連携を取りながら、施策実行から効果検証まで一貫してお任せします。 ■業務詳細： ・マーケティング施策の立案・実行、効果測定、PDCAサイクルの推進 ・デジタルマーケティング領域におけるパートナー企業との連携、およびパフォーマンス最適化 （リスティング、SEO、SNS広告、アフィリエイトなど多岐にわたります） ・社内外の関係各所との関係構築、折衝 ・メルマガなどを利用したCRM施策の実行、効果検証 ・プロモーションの企画・運営 ■所属部門：EC部／事業推進課 部長1名、リーダー1名、社員2名 ■キャリアアップ： 将来的にチームマネジメントまたは、マーケティングにおけるスペシャリスト、いずれかのキャリアを選択いただけます。 ■魅力・やりがい： ・既存事業の安定した顧客基盤と、新規事業で開拓する新しい顧客セグメントの両方を理解することで、マーケティング担当者としての知見、視野を大きく広げることが　できます。 ・新規顧客獲得だけでなく、CRM業務も担ってリピーターへつなげる動きにも携わることで、顧客との接点を獲得から育成・維持まで一貫して経験することができます。 ・少数先鋭でのプロジェクト推進のため、マーケティング業務に幅広く携わり、スキルを習得することができます。 ・年齢や職歴に関係なく、裁量権を持ち業務に取り組んでいただける社風、環境です。 ■事業内容： ・産直品事業 産直品販売サイト「みさら（味更）」を運営。 "産地の旬をおすそわけ"をコンセプトに日本全国、様々な産地の美味しい食品・食材をセレクトし、自社ECサイトで販売しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：大阪府大阪市北区万歳町4-12 浪速ビル5F勤務地最寄駅：各線線／大阪・梅田駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：無

中崎町駅、大阪梅田駅(阪急線)、扇町駅(大阪府)

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞年俸制14分割＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,000,000円～6,000,000円＜月額＞285,714円～428,571円（14分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：2ヶ月（夏冬に1ヶ月ずつ支給）■昇給：年1回（2月）■生産性向上手当：残業がなかった月に100％支給され、残業時間に応じて減少賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

◆挨拶状事業メイン事業である、挨拶状印刷に特化した「挨拶状ドットコム」では自社WEBサイト上で簡単に挨拶状・はがきを作成しお届けするサービスモデルで、挨拶状・年賀状事業に関しては業界トップクラスです。～主な挨拶状運営サイト～ビジネス挨拶状印刷の専門サイト：挨拶状ドットコム 『Professional』／デザインはがき印刷専門のポータルサイト：挨拶状ドットコム 『Designer's』／年賀状印刷の専門サイト：挨拶状ドットコム『年賀状』※この挨拶状事業のさらなる拡大を目指しつつ、現在は新たな領域での新規事業も走り出しています。◆産直品事業「産地の旬をおすそわけ」をコンセプトに日本全国の産地の美味しいものをセレクト。様々な食品・食材をセレクトし、自社ECサイトで販売。これからも、モノではなく「コト」と「ヒト」に焦点をおき、ビジョン実現にむけたビジネスを拡大・展開していきます。私たちが提供するサービスを通じて、もっと多くの人に、人との繋がりや幸せを感じていただけることを第一に取り組んでいきます。■事業の詳細と今後ついて:年賀状などの挨拶状は、ネットでの発注の需要はまだまだ増え続けており、今後も自宅で印刷や手書き作成されている方の流入から事業の拡大が見込めます。その他新規事業も立ち上げ計画中であり、デジタル領域で、「思い出」「メッセージ」などのアナログな要素を表現することにチャレンジし続けております。■ビジョン： 私たちGREETING WORKSは時代に合わせたサービスで伝えたい想いをカタチにし、大切なひとにお届けします。≪100% message≫楽しい、嬉しい、悲しい。人は想いを伝えあうことで絆や信頼を深めてきました。私たちは、インターネットを通じて世界中の人々の伝えたい想いを、言葉・写真・デザインで表現しお届けします。100% messageあなたと大切な人とのご縁がずっと続くよう想いをつなげる架け橋になる。それがGREETING WORKSの役割です。