株式会社ライズクリエイション 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

■概要 本ポジションでは、奈良県内の物流センターにて、現場運営・改善・人員マネジメントを担うロジスティクスリーダーとしてご活躍いただきます。 責任者候補というより、まずは現場のキーパーソンとして、運営を安定させながら改善を回し、将来的にはより大きな領域を担っていただくことを想定しています。 ■ 主な業務内容 【物流センター運営】 ・関西エリア物流センターの運営管理 ・日次、月次の出荷・入荷進捗管理 ・在庫管理、ロケーション管理 ・荷受け、棚卸し、出荷業務の全体最適化 【工程改善・標準化】 ・入荷～保管～出荷までのオペレーション改善 ・作業導線、配置、工程の見直し ・業務標準化の推進 ・教育資料、マニュアルの作成 【人員配置・現場マネジメント】 ・人員配置計画の作成 ・進捗確認と現場調整 ・社員、パート、関連会社スタッフの育成・教育 ・チーム全体の生産性向上に向けた改善推進 【計画立案・仕組みづくり】 ・年間ロジスティクス計画の作成 ・月次計画への落とし込み ・出荷量や繁忙期を踏まえた運営設計 ・将来的なシステム化、DX化を見据えた改善提案 ■ 将来的にお任せしたいこと ・年間単位でのロジスティクス企画立案、改善推進 ・物流拠点増設への参画 ・物流からロジ、SCMまで見据えた仕組みづくり ・IT化、DX化を通じた生産性向上 ・複数拠点管理やより上位ポジションへのステップアップ ■ このポジションの魅力 ・物流を“作業”ではなく“事業成長の中核”として担える ・現場改善や運営設計に大きな裁量を持てる ・経営陣自身がロジを重要視しており、提案が届きやすい ・年功序列ではなく、実力と成果で役割を広げられる ・将来的には拠点拡大、DX、SCM領域まで挑戦できる ■採用背景 当社が100億円規模への成長を目指す中で特に重要視しているのがロジスティクス。1日の出荷遅れが顧客体験や売上に直結するからこそ、当社ではロジを“裏方”ではなく“主要拠点”として位置づけています。 今後さらに出荷量が増え、拠点運営の難易度も上がっていく中で現場改善・人員配置・標準化・仕組み化を主体的に進めながら、物流拠点をより強くできるリーダー人材を求めています。 変更の範囲：無

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞大安寺倉庫住所：奈良県奈良市大安寺西３丁目８－１２ 勤務地最寄駅：近鉄線／奈良駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細2＞西九条倉庫住所：奈良県奈良市西九条町4-1-6 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細3＞東九条倉庫住所：奈良県奈良市東九条町289-1 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

奈良駅、郡山駅(奈良県)、帯解駅、新大宮駅、京終駅、九条駅(奈良県)

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制昇給・昇格は年4回、賞与は年2回支給されます。＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～400,000円＜月給＞200,000円～400,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞◆昇給昇格：年2回◆賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：メーカー事業、EC通販事業、ECコンサルティング事業■当社について：株式会社ライズクリエイションは、「クリエイティブな三方良しが実現できる会社を創る」を企業理念とし、奈良県奈良市にてネット通販の入口から出口（商品企画・製造・仕入・物流・販売・広告・カスタマーサービス等）まで全ての業務を内製化し、EC通販のプロフェッショナル集団として、事業展開しています。2013年に設立したまだまだ若い会社ですが、社員の成長と共に事業も成長してまいりました。物が溢れているこの世の中で、ただ商品を販売するだけではなく、お客様の予測を上回るような感動や、幸せなどのプラスアルファをお届けできるように、また、インターネットでの販売だからこそ、人と人とのつながりを感じられるようなサービスを提供していきたいと考えております。奈良発・世界に向けて、自己実現ができるインクルージョン企業を目指して、社員一同、努力してまいります。

■概要 本ポジションでは、生活雑貨・日用品・インテリア雑貨などを中心に、市場にある商品を発掘し、仕入れ、売れる形で展開していく役割を担っていただきます。 単なる買い付けではなく、トレンド把握、取引先開拓、価格交渉、販売計画まで踏み込みながら、事業成長につながる商品ラインナップをつくっていただくポジションです。 ■ 主な業務内容 【市場リサーチ・商品発掘】 ・生活雑貨、日用品、インテリア雑貨などの市場調査 ・トレンド分析、競合分析 ・売れ筋商品のリサーチ ・新規仕入れ候補商品の発掘 【仕入れ・買い付け】 ・メーカー、問屋、仕入れ先との商談 ・新規取引先の開拓 ・商品の選定、サンプル確認 ・価格、条件交渉、発注管理 【販売計画・商品管理】 ・販売計画を踏まえた仕入れ数量の設計 ・商品構成の最適化 ・在庫状況を踏まえた追加発注、入替判断 ・社内関連部署との連携 【改善・仕組み化】 ・販売実績をもとにした仕入れ精度向上 ・仕入れ基準の整理 ・売れる商品の共通点の言語化 ・仕入れ業務フローの改善 ■ 求める人物像 ・「これ売れそう」で終わらず、なぜ売れるかまで考えられる方 ・市場やトレンドの変化を前向きに楽しめる方 ・自ら商品を見つけ、社内を巻き込みながら動ける方 ・仕入れを作業ではなく、売上をつくる仕事として捉えられる方 ・理念やミッションに共感し、挑戦を楽しめる方 ■募集背景 当社は、商品企画・開発から生産管理、貿易、物流、販売、マーケティングまでを自社で一貫して行うD2Cファブレスメーカーです。売上約50億円規模から、60億円、100億円規模への成長を目指す中で、商品ラインナップの拡充スピードをさらに高めていく必要があります。 そのために重要なのが、ゼロから作る商品だけでなく、今の市場で売れる“ありもの”を見極め、仕入れ、売れる形で展開していく力です。今回募集するのは、単なる発注担当ではなく、市場やトレンドを読み、仕入れ先を開拓し、商品選定から販売までを見据えて動ける仕入れ担当。良い商品を見つける目利きと、売上につなげる視点の両方を持つ方をお迎えしたいと考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：奈良県奈良市東向南町23-1 コトモール2F勤務地最寄駅：近畿日本鉄道奈良線／近鉄奈良駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

近鉄奈良駅、奈良駅、京終駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,000,000円～7,000,000円＜月額＞416,666円～583,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※成果に応じてマイルストーンあり※能力、経験によって変動いたします。■昇給昇格：年２回■賞与：年４回（入社後半年は対象外）※平均４か月分（成果、業績による）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：メーカー事業、EC通販事業、ECコンサルティング事業■当社について：株式会社ライズクリエイションは、「クリエイティブな三方良しが実現できる会社を創る」を企業理念とし、奈良県奈良市にてネット通販の入口から出口（商品企画・製造・仕入・物流・販売・広告・カスタマーサービス等）まで全ての業務を内製化し、EC通販のプロフェッショナル集団として、事業展開しています。2013年に設立したまだまだ若い会社ですが、社員の成長と共に事業も成長してまいりました。物が溢れているこの世の中で、ただ商品を販売するだけではなく、お客様の予測を上回るような感動や、幸せなどのプラスアルファをお届けできるように、また、インターネットでの販売だからこそ、人と人とのつながりを感じられるようなサービスを提供していきたいと考えております。奈良発・世界に向けて、自己実現ができるインクルージョン企業を目指して、社員一同、努力してまいります。

■業務内容 「お問い合わせ対応をする仕事」だけではなく 本ポジションのミッションは、お客様を“対応する相手”ではなく、“ファン”に変えていくことをお任せ井sます。 ■具体的な業務内容 【入社後まず担当する業務】 ・メール／電話でのお問い合わせ対応 ・お客様対応における内容整理・履歴管理 ・よくある問い合わせや課題の整理 ・アルバイトスタッフでは対応しきれない内容のフォロー 【慣れてきたらお任せする業務】 ・お客様の声の収集・分類・可視化 ・問い合わせ内容やレビュー、購入後の反応の傾向分析 ・顧客分析・数値管理 ・AIを活用した施策分析、業務改善、効率化 ・改善要望の起案、社内での合意形成 ・サイト修正、業務手順見直し、在庫・配送フロー改善などの部署横断プロジェクト推進 ・「問い合わせを減らす」だけでなく、「満足度を高める」ためのCRM施策立案 ■ポジションの魅力 ・CSの現場感覚とCRMの分析視点の両方が身につく業務です ・お客様対応で終わらず、仕組みそのものを改善 ・顧客の声を起点に、サイト・物流・運用フローまで改善提案 ・AIを積極活用する環境で、業務効率化や分析力を伸ばせる ■入社後について 入社後まずは約2か月間、カスタマーサポート業務を通して、お客様の声や当社の商品・サービス理解を深めていただきます。 その後はCRM業務へと領域を広げ、顧客の声をもとに課題を可視化し、社内を巻き込みながら改善施策の立案・実行を行っていただきます。 単に目の前のお問い合わせに対応するだけではなく、 「なぜこの問い合わせが起きているのか」 「どうすれば同じ不満を減らせるのか」 「どうすればお客様の満足度を高め、ファンになっていただけるのか」 まで考え、仕組みから改善していく仕事です。 ■当社の特徴 当社は、楽天市場、Amazon（日本、アメリカ）、Yahoo!ショッピング（PayPayモール）などのECモールを中心に、さまざまなサイトで自社商品を販売しています。商品開発から貿易、倉庫や物流業務、モール運営、撮影や制作、カスタマーサービスに至るまで、ECサイトに関連する業務をすべて自社で完結しており、業績を順調に伸ばしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：奈良県奈良市東向南町23-1 コトモール2F勤務地最寄駅：近畿日本鉄道奈良線／近鉄奈良駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

近鉄奈良駅、奈良駅、京終駅

＜予定年収＞240万円～680万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～400,000円固定残業手当/月：37,500円～77,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞237,500円～477,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職のスキルや経験を踏まえたうえで決定。■昇給：年4回（1、4、7、10月）上司面談・評価制度に基づいて昇給します。■賞与：年2回※昨年度実績：1～3ヶ月分賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：メーカー事業、EC通販事業、ECコンサルティング事業■当社について：株式会社ライズクリエイションは、「クリエイティブな三方良しが実現できる会社を創る」を企業理念とし、奈良県奈良市にてネット通販の入口から出口（商品企画・製造・仕入・物流・販売・広告・カスタマーサービス等）まで全ての業務を内製化し、EC通販のプロフェッショナル集団として、事業展開しています。2013年に設立したまだまだ若い会社ですが、社員の成長と共に事業も成長してまいりました。物が溢れているこの世の中で、ただ商品を販売するだけではなく、お客様の予測を上回るような感動や、幸せなどのプラスアルファをお届けできるように、また、インターネットでの販売だからこそ、人と人とのつながりを感じられるようなサービスを提供していきたいと考えております。奈良発・世界に向けて、自己実現ができるインクルージョン企業を目指して、社員一同、努力してまいります。