ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社 【茨城県】 の求人・中途採用情報

☆パチンコ店向の経営管理システム、設備機器のサービスエンジニアとしてご活躍いただきます ■パチンコホール向コンピュータ、遊技ファン向データ表示機の設置シェア全国ＮＯ１のトップメーカー、東証プライム上場企業の「ダイコク電機株式会社」が販売する製品・サービスの設置／修理／設定変更／アフターフォローを行う会社です。 ■業務内容：お客様から製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。 ～詳細～ ・お客様より製品に関する相談を受け、マニュアルを確認し、電話回答、または直接店舗まで訪問します（店舗営業時間の都合上、休日/夜間対応あり）。 ※お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けするため、常に電話を気にする必要はございません。基本的に夜間の電話対応は当番制となり、夜間当番には手当も支給します。 ■圧倒的な業界安定性：市場でもトップシェアを保持しており、店舗の運営に必要不可欠なものを提供しているため、パチンコ業界の将来性が不安な方であっても安心してご就業いただけます。 ■入社後の流れ：機械/電気/情報/業界の知見がなくてもご安心ください。一年間の東京研修部門で、製品・業界知識を学びつつ、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。 ■将来的には：研修配属後も同様の業務を行っていただきます。配属地にて1人につき、15～20店舗程度になる数社の顧客を担当します。連絡を受けてすぐに駆けつけることもあれば、店舗の営業終了後となる深夜に伺うこともあります。地域に根付いての業務のため、「対応して終わり」ではなく、定期的なフォロー訪問でお客様の信頼関係を構築することもお任せします。 ■やりがい：現場とのお客様との距離が近く、かつ深く付き合うことができます。自分が覚えた知識・技術によって、お客様に喜んで頂けます。私たちの仕事は単に設置／修理をすることが目的ではなく、業界ＮＯ１のアフターフォローを提供することで、ダイコク電機の製品・サービスを今後も選び続けていただくことが目的です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞茨城営業所住所：茨城県つくば市竹園二丁目2番地4 第2・ISSEIビル勤務地最寄駅：つくばエクスプレス線／つくば駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

つくば駅、研究学園駅

＜予定年収＞400万円～470万円＜賃金形態＞日給月給制その他固定手当（外勤手当）は基本給とともに昇給していきます。＜賃金内訳＞月額（基本給）：208,000円～240,800円/月20日間勤務想定その他固定手当/月：19,500円～22,575円＜想定月額＞227,500円～263,375円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（4月）■賞与：年2回、各2か月分（7月・12月）※業績に応じて決算賞与支給（過去3年間決算賞与支給実績あり）※想定年収には月給以外に賞与、各種諸手当の想定額を含みます。（決算賞与は含まず）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

東証プライム上場のダイコク電機株式会社のグループ会社として、ダイコク電機株式会社の情報システム事業部が開発・製造・販売する機器・システムのメンテナンス業務を主に行っております。■概要:『情報システム事業部』…パチンコホールに向けた経営管理用コンピュータ、ホール経営を支援するダイコク電機戦略情報システム（DK-SIS）、景品顧客管理システム、情報公開端末システム（データロボ）なども積極的に展開。遊技機メーカーやパチンコホールだけでなく、パチンコファンに対するPC、スマートフォン用のWEBサービスもさらに強化しております。■社風・風土：社員同士の関係性がフラットでコミュニケーションが取りやすく風通しのよい社風です。風土としては「オールウェイズ・パートナー」をキーワードに、パチンコホールに欠かせない身近なパートナーとしてホール経営を支援しています。また、社員がプライベートでも充実できるよう「誕生日休暇」、「記念日休暇」のように社員にとって大切な日を休日とするユニークな休暇制度があります。