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仕事
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【仕事の流れをCHECK！】
■機器の状態・状況のヒアリング
お客様の端末を受け取り「どういった経緯で修理が必要になったのか」などを伺い、原因を追求。
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■状態確認、見積り、部品準備
ヒアリングをもとに端末の修理箇所を確認し、料金を見積りお客様にご案内。
☆飛び込みでのご来店が2/3、メール・電話による事前のお問い合わせ、一部郵送対応もあり
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■修理対応
修理に必要な部品はほとんど店舗内に完備されているので、修理内容に沿って準備をし、実際に修理を開始。
☆はじめは構造がシンプルな機種からお任せ予定
☆経験を積み、機種により異なる構造やパーツなどを徐々に覚えていけばOK！
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■端末の返却・お支払い
お客様にはあらかじめ返却予定時刻をお伝えしているので、お戻りになられたお客様に「最終チェック」「お支払い」を経て、端末を返却し終了。
◎対応件数：1日あたり5～7件ほど ※一人あたりの平均件数で店舗により変動あり
◎修理は基本当日中に終えて返却の予定ですが、持ち込み時間帯・部品の在庫状況・故障状況により時間を要する場合もあり
＜入社後の流れ＞
◆配属前に基礎研修あり！
座学での研修や、デモ機を使った実践的な修理研修などで、修理に必要な基本的な知識やスキル、応対方法をイチから学べます。
◆配属後はOJTでの研修実施
独自の研修カリキュラムと紙・動画でのマニュアルで少しずつ覚えていきます。
一通りレクチャーをし、すぐに実践的なことをお任せすることはありませんのでご安心ください。半年ほどで独り立ちできる予定です！
☆独自のカリキュラムとは…社会人としてのマナー／接客／修理／その他（社内で使用しているレジ・チャットツール・在庫管理ツールの使い方など）を学べるカリキュラムをご用意。
◆接客についても丁寧に教えます！
修理だけでなく接客も大切な業務の一つ。お客様に寄り添う姿勢が顧客満足度やリピートにつながるので、「故障内容のヒアリング」「親身な提案方法」など対応方法をじっくり丁寧に教えます。
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給与
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■東京エリア：月給24万4000円～40万円（固定残業代含む）＋賞与
■名古屋・大阪・福岡エリア：月給23万4000円～40万円（固定残業代含む）＋賞与
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代（月20時間分／月2万9600円～4万8500円）を含みます。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※上記固定残業代は全エリア共通となります。
＜試用期間中（6カ月間）＞
◎東京エリア：月給23万円（固定残業代含む）
◎名古屋・大阪・福岡エリア：月給22万円（固定残業代含む）
※上記金額には固定残業代（月13時間分／1万9700円）を含みます。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※上記固定残業代は全エリア共通となります。
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勤務地
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【東京・名古屋・大阪・福岡の『スマホ修理王』各店でのご勤務】
☆希望しない転勤なし ☆勤務地は希望を考慮し決定
☆いずれの店舗も、最寄駅から徒歩5分以内の好立地！
■東京エリア
・新宿店
・渋谷店
・池袋店
・新橋店
・五反田店
・秋葉原店
・上野御徒町店
・北千住店
・赤羽店
・吉祥寺店
■名古屋エリア
・名古屋駅前店
・名古屋栄店
・大須店
■大阪エリア
・大阪梅田店
・大阪心斎橋店
・なんば店
・天王寺店
■福岡エリア
・福岡天神店
・博多バスターミナル店
※受動喫煙対策：全店内禁煙（外に喫煙スペースがある店舗もあり）
専門店・その他小売
東京都千代田区外神田1-11-6
設立
従業員数
平均年齢