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仕事
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メールやネットで[お困りのお客様のサポート]をお願いします。
※1時間に7件程度の受電です♪
具体的には...
・ネットの申し込み、解約のご案内
・ネットの接続方法やメール設定でお困りのお客様をサポート
・防犯カメラの再生方法のご案内 等・・・
フォロー体制がしっかりしているのでネットに詳しくなり、実生活でも知識が役立ちます！
IT環境の現代、一緒にキャリアアップを目指しましょう！
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まずは、簡単なお問い合わせから対応開始！段階を踏んで対応内容はステップアップしていきます。
一人前になるまで、先輩スタッフが横でしっかりフォローするので安心です！
テクニカルサポートができるようになれば､
成長したい人には、昇給のチャンスもバッチリ用意してありますよ！
もちろん、正社員登用も積極的に行っております！
弊社では、スタッフが安心して働き続けられること､
心にゆとりを持って働けることが､
お客様へのサービス向上に繋がると考えています。
3ヶ月に1回は、品質管理にてオペレーションスキルの見直しを行い、
フィードバックを受けて、常に自分のウィークポイントを見直す機会があります。
そのため、心にゆとりと自信を持って仕事に臨むことができます！
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【こんなスキルが身につきます】
◇人の話を聞く力
◇相手の意図を読み解く力
◇話の要点をまとめる力
◇電話応対
◇ビジネスマナー
個人や法人のさまざまなお客さまとお話しするので、
基本的なビジネスマナーが身に付きます。
また、傾聴力や説明力など、
コミュニケーションスキル全般をじっくりと学べます。
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給与
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月給20万円～
【昇給制度アリ！仕事のがんばりはしっかり給与に反映します！】
試用期間後から半年経過ごとに「ランクアップ制度」を設けています。
あなたの成長はしっかりと評価し、給与に反映します！
その他にも「サブリーダー」などへステップアップされた方には、
業務の幅に応じて「役職手当」も支給されるようになります。
経験者、未経験者問わず、がんばる人を当社はしっかり評価し、応援していきます！
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勤務地
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◆東京都新宿区高田馬場2-14-5 サンエスビル4F（本社）
【アクセス】
◇JR「高田馬場駅」より徒歩3分
◇東京メトロ副都心線「西早稲田駅」より徒歩1分
◇西武新宿線「下落合駅」より徒歩15分
※転勤はありません
コールセンター
東京都新宿区高田馬場2-14-5サンエスビル 4Ｆ
設立
従業員数
平均年齢