ユニファ株式会社
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- 設立
- 2013年
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- 従業員数
- 200名
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- 平均年齢
- 36.0歳
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ユニファ株式会社
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仕事
◆◇保育×ITで事業展開中/メディア掲載多数の注目企業/業界トップクラスシェア誇るSaaSサービス多数展開/保育の不を解消し、地域・社会に貢献する/◇◆ 当社の主力事業でもある、「ルクミーフォト」の契約園からの各種問い合わせへの対応業務、管理業務をお任せします。 まずはお客様対応からスタートし、現場での業務の流れ、把握を行っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・お客様からの入電への対応や折り返しの発信対応、メール対応 ・サービスの利用方法や貸与デバイスの交換・追加注文への対応 ・イベントへのカメラマン撮影派遣に関する各種条件確認 ・販促キャンペーンの設定業務 など、対応範囲は多岐にわたります。 ゆくゆくはエスカレーション対応をはじめ、チーム内のオペレーターの勤怠管理、モチベーション管理、育成を含むマネジメント全般にもかかわっていただきます。 ■チーム体制について: 現在カスタマーサポート課は、マネージャー1名、メンバー7名(正社員2名+契約社員4名+パートナー1名)の体制です。 今後も新たにメンバーを迎えながら、ミッションの解決に努めています! ■期待する役割: ・応対品質の向上を前提として、問い合わせ内容の分析やオペレーターからのフィードバックを踏まえた業務最適化が出来ること ・ステークホルダーの意見集約を行い、案件を迅速にクロージングできること ■当社について: 家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。 ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園R」の実現を目指しています。 全国56ヶ所の地方自治体にユニファの総合保育ICTサービス「ルクミー」の導入が決定しており、シェアを拡大しています。 「ルクミー」は保育施設支援のオールインパッケージです。写真の活用等による保育の質向上、業務不可削減による保育士のやりがい向上に繋がります。 https://lookmee.jp/photo/ 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学卒以上
勤務地
<勤務地詳細>北九州オフィス住所:福岡県北九州市小倉北区京町2-7-8 小倉ビル6F受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
小倉駅(福岡県)、平和通駅、旦過駅
給与
<予定年収>300万円~500万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):158,000円~264,900円固定残業手当/月:55,000円~92,362円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>213,000円~357,262円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル、経験、能力に応じて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■概要:2013年5月に設立された同社は『家族の幸せを生み出す新しい社会インフラを世界中で創り出す』というPurposeのもと『ルクミー』を提供しています。社名のユニファには「テクノロジーの力で、もっと家族を豊かに」するために、Unify(一つにする)+Family(家族)という想いがこめられています。 ■事業内容:保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」の企画、開発、販売、運営。「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」構想の推進・展開。AIやIoT等を用いた保育関連テクノロジーの研究開発。
出典:doda求人情報
仕事
お問い合わせを頂くのは全国の保育士。また、電話対応に限らず、実際に保育園を訪問しサポートする場合もあります。当社のカスタマーサクセスは『もう一人の保育士』というテーマを掲げ、全国各地の園から頂く問合せに一つ一つ丁寧に先生たちをサポートしています。 【主な業務内容】 ■自社プロダクトを導入している保育園のお問合せ対応 ■自社プロダクトを導入している保育園のCS向上に向けた取り組み ■新規事業、サービス立ち上げのため、オペレーションフローの整備や改善など 【サービス・製品紹介】 ■「ルクミー午睡チェック」 命と安全の見守りセンサー。ここ半年の間にで1,000園近く増加し、現在は累計2,000園を越える保育園で利用されています。 ■「ルクミ―体温計」 日々の検温にかかる時間を大幅に短縮すると同時に、誰でも園児の体温の変化をすばやく検知できるサービスです。 ■「キッズリー」 園児の登園・遅刻・欠席状況の管理、連絡帳の機能を持ったスマートフォン専用アプリ。保育士はもちろん、保護者の方からも忙しい朝の時間を有効活用できると好評なサービスです。
給与
月給285,000円以上 (固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分、71,500円以上を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
東京都台東区東上野1-28-9 キクヤビル2F(※転勤なし) ※東京オフィスは2019年8月に日比谷へ移転を予定しています。 【アクセス】 ・都営大江戸線「新御徒町駅」徒歩3分 ・東京メトロ銀座線「稲荷町駅」徒歩4分 ★リモート勤務も応相談★ 社内コミュニケーションにSNSを利用しているので、離れていてもチャットで会話することが出来ます。また拠点間の打ち合わせはビデオ会議が中心なので会話がしやすい環境です。まだまだ体制構築中の状況のため、基本的にはオフィスでの勤務になりますが、今後は家族の看病や介護をしながらリモート勤務をすることも検討していきたいと思っています。
仕事
提案先は全国の保育士さん。『もう一人の保育士』というテーマを掲げ、全国各地の園へ自社プロダクトの提案を行います。 <入社後は・・・> 営業未経験の方、ITの知識がない方もご安心ください。入社後は研修とOJT形式で業務内容やプロダクトについて学んでいきます。 【業務内容】 ※経験やスキルに応じて、リレーション営業またはソリューション営業のどちらかへ配属となります。 ■リレーション営業 ・電話やオンライン上での自社プロダクトに関する商談・提案営業 ・実際に園を訪問してのプロダクト説明、およびヒアリング ・ソリューション営業との情報共有 ■ソリューション営業 ・園の日常業務の課題を解決する自社プロダクトの提案 ・園を経営する法人への訪問および提案 ・パートナー(代理店)マネジメント、営業同行
給与
月給285,000円以上 (固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分、71,500円以上を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給
勤務地
東京都台東区東上野1-28-9 キクヤビル2F(※転勤なし) ※東京オフィスは2019年8月に日比谷へ移転を予定しています。 【アクセス】 ・都営大江戸線「新御徒町駅」徒歩3分 ・東京メトロ銀座線「稲荷町駅」徒歩4分 ★リモート勤務も可★ 社内コミュニケーションにSNSを利用しているので、離れていてもチャットで会話することが出来ます。また拠点間の打ち合わせはビデオ会議が中心なので会話がしやすい環境です。上長に相談すれば、家族の看病や介護、子育てをしながらリモート勤務をすることも可能です。
仕事
全国の幼稚園・保育園に強いパイプを持つ代理店と提携を結びながら 営業活動を行っております。 ―――――――――――――― 商材は? ―――――――――――――― 「我が子のその日の様子」が閲覧できる スマホ写真サービスの提案営業です。 幼稚園・保育園に無償でiPod touchやiPadのデバイスを提供し、保育士さんに自由に写真を撮ってもらうだけ。 幼稚園・保育園側には一切コストはかかりません。 保育士さんが撮影した写真は自動でアップロードされ、 保護者の方は「るくみーフォト」のブラウザから確認、気に入った写真を購入します。 従来のアナログな写真業務を行っていた保育士の負担の軽減が図れるので、提案のしやすい商材です! ―――――――――――――― どんなお客様に? ―――――――――――――― 幼稚園・保育園の園長先生です。 まずは園の写真業務をヒアリングし、「るくみーフォト」の商品説明と業務効率化のメリットを お伝えします。 ※導入後は事業推進部が担当を交代し、サービスをサポートします。 ※1日の訪問が終わったら日報を電話で報告し、直帰してOK。 会議もスカイプで参加したり、時間を有効に使ってプライベートも大切にできます。
給与
月給27万円~35万円(※固定残業代含む) ※前職・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。 ※上記には、45時間分の固定残業代7万円~8万5000円を含みます。 (時間外労働が45時間を超過した分は別途支給します。)
勤務地
■東京オフィス/東京都千代田区神田和泉町1-4-7 早尾ビル4F ※全国出張あり ※転勤はありません ◎来年1月以降に新オフィスに移転予定です!
仕事
全国の幼稚園・保育園に強いパイプを持つ代理店と提携を結びながら 営業活動を行っております。 ―――――――――――――― 商材は? ―――――――――――――― 「我が子のその日の様子」が閲覧できる スマホ写真サービスの提案営業です。 幼稚園・保育園に無償でiPod touchやiPadのデバイスを提供し、保育士さんに自由に写真を撮ってもらうだけ。 幼稚園・保育園側には一切コストはかかりません。 保育士さんが撮影した写真は自動でアップロードされ、 保護者の方は「るくみーフォト」のブラウザから確認、気に入った写真を購入します。 従来のアナログな写真業務を行っていた保育士の負担の軽減が図れるので、提案のしやすい商材です! ―――――――――――――― どんなお客様に? ―――――――――――――― 幼稚園・保育園の園長先生です。 まずは園の写真業務をヒアリングし、「るくみーフォト」の商品説明と業務効率化のメリットを お伝えします。 ※導入後は事業推進部が担当を交代し、サービスをサポートします。 ※1日の訪問が終わったら日報を電話で報告し、直帰してOK。 会議もスカイプで参加したり、時間を有効に使ってプライベートも大切にできます。
給与
月給27万円~35万円(※固定残業代含む) ※前職・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。 ※上記には、45時間分の固定残業代7万円~8万5000円を含みます。 (時間外労働が45時間を超過した分は別途支給します。)
勤務地
希望に応じて東京・名古屋のいずれかに配属いたします。 ■東京オフィス/東京都千代田区神田和泉町1-4-7 早尾ビル4F ■名古屋オフィス/愛知県名古屋市中区錦1-18-11 CK21広小路伏見ビル8F ※全国出張あり ※転勤はありません ◎東京オフィス、名古屋オフィスともに年内中に移転予定です!
仕事
当社ではルクミーを導入いただいたお客様に、より有意義にサービスをご利用いただくための提案を行っています。その際に必要となる、企画書や制作物に関わる全体のディレクション業務のサポートをお願いします。各部署と連携して、お客様の課題を解決できるような企画立案・制作物の作成・進行管理など幅広い業務に関わることができます。 ■具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 簡単な業務からスタートとなるので、 未経験からでも安心★ メインの業務は【提案資料】の作成からとなります。 その他、以下のディレクション業務のサポートもお願いします! ・サービスを活用するための資料作成 ・顧客(保育園、こども園、幼稚園等)へのオンラインインタビューからのコンテンツ作成 ・セミナーや研修運営(事務的サポート含む) ・データベースに基づくターゲティング、セグメンテーションからのナーチャリング ・トライアルやPromotion施策運営、実行 ・他部署との情報連携の仕組みづくり ※提案や説明用の資料作成はお願いしますが、 デザインなどの専門的な領域は外注します。 ■入社後の流れ/研修制度あり◎  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 会社や製品について研修でしっかり理解して から実務に取り組んでいただきます◎ 【新人研修プログラム詳細】 ・会社のルール ・一般的なITスキル (社内のシステムの使用方法) ・製品の研修 ・顧客について学ぶ ・提案の仕方 ・OJT形式で実践開始
給与
■月給制:25万円 ※残業代全額支給 ※交通費支給あり(月15万円まで)
勤務地
●転勤なし!\東京・名古屋で同時募集/ 勤務地はご希望に応じます◎ ”IUターン”歓迎! ■東京オフィス 東京都千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル2F 【交通アクセス】 中央線 総武線各駅 「飯田橋駅」 西口 徒歩4分 南北線 有楽町線 東西線 都営大江戸線 「飯田橋駅」 B2a出口 徒歩4分 半蔵門線 東西線 都営新宿線 「九段下駅」 1番出口 徒歩7分 ■名古屋オフィス 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目8番18号 名古屋三井ビルディング北館13階 ワークスタイリング名古屋B-008 【交通アクセス】 近鉄名古屋駅(近鉄)徒歩2分 名古屋駅(市営地下鉄)徒歩3分 名鉄名古屋駅(名鉄)徒歩3分 名古屋駅(JR・東海道新幹線)徒歩4分
仕事
■「絶対に押し売りはしない!」 これが私たちのポリシーです  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社システム「ルクミー」を導入いただいているお客様に、より快適に継続利用いただくことが一番の目的です。そのために保育園での課題をヒアリングし、解決に向けたルクミーの追加機能のご提案・サービスの活用事例のご紹介など、多角的な視点から有意義にサービスを活用できるようトータルサポートを行います。 まずは、お客様(主に保育機関やそこで働く方)をはじめ職場の環境・園に通うお子様・ご家族にまでも目を向けること。そして現場を取り巻く"全体"をしっかり理解した上で、最適なご提案をするよう心掛けています。 ■具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・お客様へのアポイント(月30件ほど)【※1】 ・課題やニーズのヒアリング(導入時や定期的に電話/訪問/アンケートを実施) ・お客様の課題に応じて追加オプションやサービスを提案【※2】 【※1】お話する内容はシナリオを支給します。 【※2】契約済みのお客様により有意義にサービスをご利用いただくため 追加機能のご案内および、新システムのご提案を行います。 例)園での子どもの様子を親に共有したい → 記録写真機能をご提案 ■入社後の流れ/研修制度あり◎  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 保育の知識に詳しくない方もご安心ください。 新人研修プログラムを完備しています! 【新人研修プログラム詳細】 ・会社ルール ・一般的なITスキル (社内のシステムの使用方法) ・製品の研修 ・顧客について学ぶ ・提案の仕方 ・ロールプレイ ・実践 ※研修終了後は在宅勤務も可能です しっかりと成長できるよう、全力でサポートします。 分からないことは何でも聞いてくださいね!
給与
■月給制:25万円 ※残業代全額支給 ※交通費支給あり(月15万円まで)
勤務地
●転勤なし!\東京・名古屋で同時募集/ 勤務地はご希望に応じます◎ ”IUターン”歓迎! ■東京オフィス 東京都千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル2F 【交通アクセス】 中央線 総武線各駅 「飯田橋駅」 西口 徒歩4分 南北線 有楽町線 東西線 都営大江戸線 「飯田橋駅」 B2a出口 徒歩4分 半蔵門線 東西線 都営新宿線 「九段下駅」 1番出口 徒歩7分 ■名古屋オフィス 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目8番18号 名古屋三井ビルディング北館13階 ワークスタイリング名古屋B-008 【交通アクセス】 近鉄名古屋駅(近鉄)徒歩2分 名古屋駅(市営地下鉄)徒歩3分 名鉄名古屋駅(名鉄)徒歩3分 名古屋駅(JR・東海道新幹線)徒歩4分
仕事
◆保育園/幼稚園への営業活動 (園の日常業務の課題を解決するソリューション営業としての側面が多くあります) ◆パートナー(代理店)マネジメント、同行など ※意欲・能力がある方は、新規IoTヘルスケア事業立ち上げに伴う 営業企画関連業務(販売チャネルの開発や営業スキーム構築など)や 官庁・市町村に対するアプローチ及び大手保育事業者への戦略的アプローチなど、 単なる営業活動に留まらず、多種多様な業務領域で活躍することが期待されます。 ※全国の保育園・幼稚園を対象に活動するため、宿泊を伴う出張が発生するケースがあります。 ◇「家族コミュニケーションを豊かにするプラットフォーム開発」、 AIやロボットなどの最新テクノロジーを活用した「スマート保育園の構築への挑戦」という 社会意義性の高い事業創造にチャレンジすることができます。 同社はユーザ(保育園・保護者)を取り巻く「負」を解決するために、 様々な事業展開を進めています。 2017年には、保育園の経営課題を解決するための IoTヘルスケア事業も立ち上げ予定。海外事業にも着手をはじめる予定です。 ◇業界先駆けとなる子供の安心安全をサポートする新ヘルスケアIoT事業は 経済産業省からも受賞され、開発費や保育業界への規制緩和などの バックアップを受けています。 既に大手保育運営会社や業績からの導入オファーもあり、 社会的な注目度も高まっています。 ※2017年には世界最大級のスタートアップピッチコンテスト「Startup World Cup」にて優勝。 海外からの投資も決まっています。
給与
【月給】 25万円以上 ※固定残業時間45時間分(月8万円~)含む ※超過分は別途支給 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 また、経験に応じてストックオプションを付与する可能性あり
勤務地
【名古屋オフィス】 愛知県名古屋市中区錦1-18-11 CK21広小路伏見ビル8F ※8月末に以下住所に移転します 愛知県名古屋市中区丸の内二丁目16番3号 丸の内A・Tビル 10F 【東京オフィス】 東京都千代田区神田和泉町1-4-7 早尾ビル4F ※9月もしくは10月に移転予定あり。移転先は未定です。 ※全国の保育園・幼稚園への宿泊を伴う出張が発生するケースがあります。 ※転勤はありません ※U・Iターン歓迎
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国税庁に登録されている法人番号を元に作られている企業情報データベースです。ユーソナー株式会社・株式会社フィスコによる有価証券報告書のデータ・株式会社東洋経済新報社・dodaの求人より情報を取得しており、データ取得日によっては情報が最新ではない場合があります。本情報の著作権その他の権利は各データ提供元事業者または各データに係る権利者に帰属します。
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