ジェイドグループ株式会社 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

■□営業～CS・コンサルタントなど幅広いキャリアパスで豊富！TVCMで話題！靴×ファッションの通販サイトを運営！日本最大級のECモールを運営する当社で挑戦しませんか？/東証グロース市場/業界最大手のECサービス■□ 本ポジションはオープンポジションとなります。 若くしてで圧倒的な成長を描き、ビジネススキルを上げたい方、 ご思考と適正によって最適なポジションをご案内します！ ■募集ポジション （1）ECコンサルタント 公式ECサイトの売上最大化のため、ご支援するブランド様の公式ECサイトのサイト運営、販促企画を行います。場合によっては、自身でWebサイトのデザインやバナー作成など幅広く業務を行う想定です。 （2）モール出店営業 グループで運営するファッションECサイト『LOCONDO.jp』『MAGASEEK（マガシーク）』などの拡販のため、クライアントに対して、商材の仕入れや売上管理、販促企画・商品企画の提案などをトータルで担って頂きます。 （3）カスタマーサポート 弊社グループ運営サイト（LOCONDO.jp、MAGASEEK 等）やアパレルブランド公式ECサイト運営を行っているブランドの「コンシェルジュ」として、お客様満足度向上に挑戦していただきます。社内でユーザーと直接関わる唯一の部署のため、ロコンドやマガシークなどの「顔」としてサイトのファンを増やして頂きます。 ■ポジションの魅力 ・当社はECを軸に、相互補完的な３つの事業を運営する事で、各事業の競争優位性を確立しているのが特徴です。2030年の取り扱い高1,000億、営業利益100億の体制構築に向けて、M＆Aを積極強化しており、組織が大きくなるフェーズに携われます。 ・自社EC、ブランド、プラットフォーム事業によりtoB、toC双方での収益構築及び、それらに準じたキャリアパスも豊富に存在します。 ■当社について 業界最大手を追随する大手ECモール、ECサイトや自社ブランドを展開する企業です。「買ってから選ぶ。」をコンセプトに返品送料無料の靴とファッションのECサイト「LOCOND.jp」を企画・開発・運営する成長中のメガベンチャー企業。直近は大手EC企業のマガシーク社を買収し、グループ企業として業績を伸ばしております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区元代々木町30-13 ONEST元代々木スクエア7F勤務地最寄駅：千代田線／代々木公園駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

代々木八幡駅、代々木公園駅、代々木上原駅

＜予定年収＞380万円～487万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,677,800円～3,324,936円固定残業手当/月：76,850円～95,422円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞300,000円～372,500円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※予定年収は、年齢・経験・能力を考慮の上、決定※上記年収には賞与含む■賞与：年2回（業績による）■昇給：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：「買ってから選ぶ。」をコンセプトに返品送料無料の靴とファッションECサイト「LOCOND.jp」を企画・開発・運営する成長中のベンチャー企業。最高のおもてなしを提供し、日本一の「顧客満足度No.1」ECサイトを目指しています。

■□業界最大手のECプラットフォーム企業！TVCMで話題！靴×ファッションの通販サイトを運営！日本最大級のECモールを運営する当社で事業の最前線となる顧客折衝業務に挑戦しませんか？/東証グロース市場■□ ■業務内容 一般のお客様から送られてくるメールでの問い合わせに対し、 サイトの操作方法や商品関連 返品方法などのコミュニケーションをとって頂きます。コンシェルジュのような独自のサービスもあり、時には「この服に合いますか？」という質問に対する提案なども行います。 以前は電話対応メインでしたが、現在はメールやチャットがメインのため、 ゆとりを持った顧客対応に向き合うことが可能です。 ・お客さまの様々な問い合わせ応対（電話、メール、チャット） ・ジェイドグループの全部門を巻き込んだ、お客さま一人一人の満足度追求 ・お客さまの声に基づくロコンドの改善提案・実行 ・商品情報やWebメディアのライティング・編集 ■ポジションの魅力 ・当社はECを軸に、相互補完的な３つの事業を運営する事で、各事業の競争優位性を確立しているのが特徴です。2030年の取り扱い高1,000億、営業利益100億の体制構築に向けて、M＆Aを積極強化しており、組織が大きくなるフェーズに携われます。 ・自社EC、ブランド、プラットフォーム事業によりtoB、toC双方での収益構築及び、それらに準じたキャリアパスも豊富に存在します。 ■当社について 業界最大手を追随する大手ECモール、ECサイトや自社ブランドを展開する企業です。「買ってから選ぶ。」をコンセプトに返品送料無料の靴とファッションのECサイト「LOCOND.jp」を企画・開発・運営する成長中のメガベンチャー企業。直近は大手EC企業のマガシーク社を買収し、グループ企業として業績を伸ばしております。 ■組織構成 現在15名体制となります。（プレイングマネージャー2名、メンバー13名） ■ご活躍されている経歴 アパレル販売員、カスタマーサポートなど顧客折衝経験や対応スピードなどを意識されてきた方などが多くご活躍されています。 変更の範囲：無

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区元代々木町30-13 ONEST元代々木スクエア7F勤務地最寄駅：千代田線／代々木公園駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

代々木八幡駅、代々木公園駅、代々木上原駅

＜予定年収＞380万円～653万円＜賃金形態＞年俸制年俸380万円～653万円＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,677,800円～4,262,160円固定残業手当/月：76,850円～122,320円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞300,000円～477,500円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※予定年収は、年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。■賞与：年2回（今回募集の職位で20～80万円）■昇給：半期ごとに年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：(1)「EC事業」：「全品送料無料・返品無料」のECサイトとして2011年2月にオープン。2024年度グループ連結年間取扱高は259億円を達成しています。また、2024年3月に同業の「マガシーク株式会社」をM&Aし、年間取扱高は500～600億円になる見込みです。(2)「プラットフォーム事業」：サプライヤー様の「実店舗・オンラインストア」の「在庫・顧客情報」データを一元化することにより、オムニチャネル化を支援するプラットフォームサービスとして展開しています。オムニチャネル化により、サプライヤー様の販売機会損失を防ぎ、売上拡大に寄与しています。