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仕事
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担当していただきたい業務は、お客様からの問い合わせ対応です。
基本的には電話やメールでの問い合わせ対応がほとんどですが、一部のプロジェクトでは実際に訪問してサポートする案件もあります。ご希望があれば、おっしゃってください。
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【具体的な業務について】
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パソコンが動かない、スマホの使い方が分からない、光回線が通じないなど、さまざまな困りごとに対して丁寧に原因を聞き、対応策をご説明します。
例えば、「スマホで、孫と話したいのだけれど…」という問い合わせ。電話の仕方を教えるのはもちろん、電話帳登録やお気に入り登録までサポートすると、大変喜ばれます。
上記以外にも、光回線（光コラボなど）契約の受付や電気・ガスの住所変更などの案件もあります。
どのような案件に携わりたいかは、面接時にお聞かせください。
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【未経験者には手厚い研修】
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入社後には、まずご本人に合わせた研修を1週間から1カ月ほど実施。電話対応の仕方から個人情報の取り扱いを、座学やロープレを交えて学んでいきます。
研修後の現場でもサポートがあるので、未経験の方でも安心してスタートできます。
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給与
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月給22万円～30万円（固定残業代を含む） ＋ 決算賞与
＜固定残業代＞
固定残業代は時間外労働の有無に関わらず、月20時間分・月3万円～4万1,000円を支給します。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。
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勤務地
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本社、または東京（秋葉原、渋谷、新宿）・関東・関西のプロジェクト先
※希望のエリアがあればお教えください。
【本社】
東京都文京区湯島3‐34‐6 湯島スクウェアビル7F
＜アクセス＞
東京メトロ千代田線「湯島駅」から徒歩1分
東京メトロ銀座線「上野広小路駅」から徒歩5分
都営地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」から徒歩5分
【大阪オフィス】
大阪府大阪市中央区久太郎町4‐1‐3 大阪センタービル6F
＜アクセス＞
大阪メトロ御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」14出口直結
【プロジェクト先】
■関東：東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
■関西：大阪府・京都府・兵庫県・和歌山県
※訪問サポート業務は基本的に直行・直帰です。
人材紹介・職業紹介
東京都文京区湯島3-34-6湯島スクウェアビル 7Ｆ
設立
従業員数
平均年齢