株式会社ｂｒｉｇｈｔ　ｖｉｅ の求人・中途採用情報

～介護・医療向け自社開発システムの導入後サポートをお任せ／トライトグループ～ ■概要 自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のカスタマーサポート業務を担って頂きます。 国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムで、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをサポートいただきます。 ■具体的な業務 ・介護施設やメーカーとの電話対応やメール返信の対応 ・介護施設のPCにリモートで接続して、ログやネットワークの調査 ・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査 ・全体アナウンスメールの文章の作成業務 ・手順書／業務フロー・マニュアル／FAQの作成 ・導入支援（関係者との日程調整や設定作業など、導入に関する業務） ・初回導入時のお客様への導入説明会（基本リモート） ・たまに、現地介護施設に訪問し、設定や説明会を実施 ・提携メーカー様との渉外対応 ■組織構成＆仕事の進め方 20代女性リーダーを含めた女性5名の組織で構成されています。ノルマ等は一切なく、チームで助け合って仕事を進める和やかな雰囲気です。基本的には提携メーカーごとに担当分けをしているため、エンドユーザーからワンタイムで問合せを受ける形でなく、特定の担当者を窓口としてやり取りしていただくケースが多いです。そのため、じっくり信頼関係を築ける方に適したポジションです。 11月から3月にシステムの新規導入が集中するためこの期間は繁忙期となり、それ以外の期間にマニュアル整備等を進めて業務改善に努めます。 入社後半年程度かけて既存社員のサポートをしながら少しずつ自社サービスのことをはじめとする業務を覚えていただくことを想定していますので、安心してご入社いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル11階勤務地最寄駅：JR線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大崎広小路駅、五反田駅、不動前駅

＜予定年収＞330万円～360万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,700円～222,700円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：76,720円～80,160円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞299,420円～312,860円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。■その他固定手当：地域手当10,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「ブライト・ヴィー」という社名に込めたのは、「明るく輝かしい生活を創造したい」という想い"VIE=「生活・人生」（フランス語）"■事業内容： ◇ケアデータコネクト　介護・医療データ活用プラットフォーム複数の見守りセンサーの情報を介護記録システムに送信したり、1つのアプリケーションに集約して表示できるシステムです。見守りセンサーのデータを集約し「ビューアーへの表示」や「介護記録システムへの連携」などの見守りにご利用いただけます。◇ケアズ・コネクト　介護現場に特化した勤怠システムライト・ヴィーは、お客様ひとりひとりの想いに寄り添い、温かなサービスを最新技術と共にお届けできるチームでありたいと考えています。介護現場に特化した勤怠システムをベースに、事業所の規模や課題、予算に応じて自由に組み合わせできるセミオーダー式のチームICTです。・介護／福祉向け勤怠管理（勤務形態一覧表対応）・コミュニケーション・グループウェア／情報共有・モチベーション・人材管理／人事考課

～介護・医療向け自社開発システムの導入後サポートをお任せ／トライトグループ～ ■概要 自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のテクニカルサポートやQA業務を担っていただきます。 国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムで、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポートいただきます。 ■具体的な業務 【テクニカルサポート】 ・エンドユーザやメーカーとの電話対応やメール返信の対応 ・エンドユーザのPCにリモート接続してログやネットワークの調査 ・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査 ・テクニカルな面で、導入設定や各社とのオペレーションの整備 ・各社システムとの連携に関するの動作確認や品質管理などのQA業務 【その他】 ・提携メーカー様との渉外対応 ・その他事業推進に必要な業務 ※ご希望やご経験等に応じて幅広くお任せしたいと考えております。 ■組織構成＆仕事の進め方 20代女性リーダーを含めた女性5名の組織で構成されています。ノルマ等は一切なく、チームで助け合って仕事を進める和やかな雰囲気です。基本的には提携メーカーごとに担当分けをしているため、エンドユーザーからワンタイムで問合せを受ける形でなく、特定の担当者を窓口としてやり取りしていただくケースが多いです。そのため、じっくり信頼関係を築ける方に適したポジションです。 11月から3月にシステムの新規導入が集中するためこの期間は繁忙期となり、それ以外の期間にマニュアル整備等を進めて業務改善に努めます。 入社後半年程度かけて既存社員のサポートをしながら少しずつ自社サービスのことをはじめとする業務を覚えていただくことを想定していますので、安心してご入社いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル11階勤務地最寄駅：JR線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：トライトグループ内本社、支社・会社の定める場所

大崎広小路駅、五反田駅、不動前駅

＜予定年収＞400万円～420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,700円～222,700円その他固定手当/月：10,000円固定残業手当/月：76,720円～80,160円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞299,420円～312,860円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。■その他固定手当：地域手当10,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「ブライト・ヴィー」という社名に込めたのは、「明るく輝かしい生活を創造したい」という想い"VIE=「生活・人生」（フランス語）"■事業内容： ◇ケアデータコネクト　介護・医療データ活用プラットフォーム複数の見守りセンサーの情報を介護記録システムに送信したり、1つのアプリケーションに集約して表示できるシステムです。見守りセンサーのデータを集約し「ビューアーへの表示」や「介護記録システムへの連携」などの見守りにご利用いただけます。◇ケアズ・コネクト　介護現場に特化した勤怠システムライト・ヴィーは、お客様ひとりひとりの想いに寄り添い、温かなサービスを最新技術と共にお届けできるチームでありたいと考えています。介護現場に特化した勤怠システムをベースに、事業所の規模や課題、予算に応じて自由に組み合わせできるセミオーダー式のチームICTです。・介護／福祉向け勤怠管理（勤務形態一覧表対応）・コミュニケーション・グループウェア／情報共有・モチベーション・人材管理／人事考課