株式会社スタディスト の求人・中途採用情報

サービスの成長に伴い、Teachme Bizをご導入される顧客の規模や業種が拡大しています。カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと 、使い続けていただくことがミッションです。 カスタマーサクセス部の中でもすでに導入いただいているエンタープライズ企業に対してのアップセル・クロスセルを担当している部署のカスタマーセールスを募集いたします。 ■職務内容： ◇注力顧客のフォローや、アップセルの提案 成長するエンタープライズ領域において顧客の課題を解決し、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な仕事内容： ・ヘルススコアを元に利用状況を見極めて長期的な活用をしていただくためのフォロー施策の検討、改善、実行 ・オプション機能やコンサルサービスのアップセル・クロスセルの提案、および推進 →ここがメイン業務です ・契約更新に向けた施策実行 ・ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームへのフィードバック等 顧客数：一人あたり40～50社程度（大手企業） ■魅力： ＼難易度の高いカスタマーサクセスを経験できる／ Teachme Bizを導入いただくお客様は業種・規模・職種等カウンターパートのバラエティが多岐に渡り、それぞれのお客様の使用用途も異なるため、カスタマーサクセスの難易度は一般的なカスタマーサクセスと比較して高くなっています。そのため、顧客の課題を見極めるヒアリング力、コンサルティングのような問題解決能力等を磨くことが出来ます。 ■Teachme Biz： 写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルをクラウド上で誰でもかんたんに作成・共有・管理運用できるサービスです。Teachme Bizは様々な業界、顧客に対して生産性向上という価値を提供しています。当社の事業展開の構想としてTeachme Bizのさらなる拡販拡大、海外展開等ありますが、Teacheme Bizの拡販を通じて見えてきた業界特有の課題に対して解決できるサービスを今後展開していく予定となっています。 ■サービスについてはこちら： https://biz.teachme.jp/ 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

小川町駅(東京都)、淡路町駅、新御茶ノ水駅

＜予定年収＞500万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：269,532円～361,575円固定残業手当/月：105,468円～138,425円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

同社は「伝えることを、もっと簡単に」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。

【リモート可／フレックスタイム制・年休125日の働きやすい環境／生産性向上のSaaSプロダクトの活用支援】 ■業務概要 サービスの成長に伴い、Teachme Bizをご導入される顧客の規模や業種が拡大しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと 、使い続けていただくことがミッションです。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、顧客の課題を解決し利活用を促進するための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 そこで、事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、受け身ではなく攻めのサポートで顧客の課題解決を担う方を募集します。 ■募集背景 成長するエンタープライズ領域において顧客の課題を解決し、利活用を促進するカスタマーサクセスリニューアルGの強化を目的とした募集となります。能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 ■業務詳細 ・ ヘルススコアを元に利用状況を見極めて長期的な活用をしていただくためのフォロー施策の検討、改善、実行 ・オプション機能等のアップセル・クロスセルの提案、および推進 ・契約更新に向けた施策実行 ・ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームへのフィードバック等 ※顧客数：CSMとして一人あたり50社程度(大手企業) ■Teachme Biz： Teachme Bizは様々な業界、顧客に対して生産性向上という価値を提供しています。当社の事業展開の構想としてTeachme Bizのさらなる拡販拡大、海外展開等ありますが、Teacheme Bizの拡販を通じて見えてきた業界特有の課題に対して解決できるサービスを今後展開していく予定となっています。 ■魅力・やりがい： 難易度の高いカスタマーサクセスを経験できる Teachme Bizを導入いただくお客様は業種・規模・職種等カウンターパートのバラエティが多岐に渡り、 それぞれのお客様の使用用途も異なるため、カスタマーサクセスの難易度は一般的なカスタマーサクセスと比較して高くなっています。そのため、顧客の課題を見極めるヒアリング力、コンサルティングのような問題解決能力等を磨くことが出来ます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

小川町駅(東京都)、淡路町駅、新御茶ノ水駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：269,532円～584,000円固定残業手当/月：105,468円～164,460円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～748,460円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

同社は「伝えることを、もっと簡単に」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。

■職務内容： まずは当社の主力ソリューションのひとつであるTeachme Bizを中心に、周囲のサポートも受けながら展示会を中心とするイベントの調査・企画・ディレクション・運営業務全体を担うところからスタートいただきたいと思います。タイミングを見てになりますが、それと併せて中長期的にスタディストの認知形成の為の企画提案・実行をお願いします。 ＜短期＞ ・展示会を中心とするイベントの調査・企画・ディレクション・運営・分析＆改善業務全体 製造業を主な対象にした小規模～大規模展示会の調査・企画（コミュニケーション設計、ブース装飾、プロジェクトリーダーとしての社内プロジェクトの推進など）・全体ディレクション・当日の運営など、展示会に関わる業務全体をたメンバーと協力しながら担っていただきたいと考えています。また、効果検証をするためのデータ基盤の整備も進めているので、展示会の改善サイクルをしっかり回し続けて次の投資の意思決定をするところまで徐々に担っていっていただきたいです。 ＜短期～中長期＞ ・ナーチャリングコンテンツの設計・ディレクション・分析＆効果改善（セミナー、オンデマンドコンテンツ、ホワイトペーパー、記事コンテンツなど） 展示会は検討が中長期化するお客様と多く接点を持つ場になるため、数か月以上コミュニケーションを取り続けナーチャリングを推進していく必要があります。そのためにどのようなコンテンツが必要になるのかを、コミュニケーション設計をした上で企画・制作ディレクション等を推進していただきたいです。セミナー、オンデマンドコンテンツ、ホワイトペーパー、記事コンテンツなど手段は様々あります。 誰に、何を情報として届けるのか？それを効果的に伝えるための手段は何なのか？を考え、ナーチャリングの仕組みを作り上げていただけることを期待しています。 ・特定業種における認知形成の企画・ディレクション・分析＆効果改善（リード獲得広告、車内広告、ラジオCM、専門媒体など） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

小川町駅(東京都)、淡路町駅、新御茶ノ水駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：346,233円～440,633円固定残業手当/月：112,100円～142,700円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞458,333円～583,333円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

同社は「伝えることを、もっと簡単に」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。

【2021年18億の資金調達済/急成長フェーズ/大手企業導入実績/ASEAN向けにプロダクトローンチ／フレックスタイム制】 コンサルティング事業は2022年1月に本格開始いたしました。組織の生産性向上に貢献することをミッションとし、Teachme Bizを起点とするさまざまなサービスを提供している事業部です。Teachme Biz導入前～導入後～実施・運営までの幅広い範囲をカバーしたサービスメニュー構成となっているのが特徴です。来期の事業拡大に向けて採用を実施いたします。 ■業務内容： 現在コンサルティング部では、 └Teachme Biz導入企業に対するコンサルティング └Teachme Biz導入前後の課題に対するコンサルティングを行っています。 （1）Teachme Biz導入企業に対するコンサルティング ・マニュアル作成代行 ・入社者オンボーディング（導入研修）の仕組み構築等々 Teachme Bizの活用をより加速するために、お客様の業務を支援・代行します。 （2）Teachme Biz導入前後の課題に対するコンサルティング ・業務アセスメント（業務の棚卸し） ・組織生産性サーベイ（組織の健康状態調査） ※サービスを企画開発し、お客様に提供・伴奏するのがコンサルティング部門の役割です。 ※サーベイ（調査）：クライアントの企業活動度合いを組織・現場・ヒトの観点からアンケート回収・集計をして課題発見をしていきます。 ■魅力・やりがい： ・企業の経営課題の解決・業務の生産性向上に繋がるプロダクトのため、直接経営者に提案することも多いです。 ・顧客の経営課題に向き合い、長期的な関係性を構築することで、より高い価値提供を行うことができます。 ・今後拡大するチームの一員として、チーム成長を自らリードする機会が得られます。 ■Teachme Biz： Teachme Bizは様々な業界、顧客に対して生産性向上という価値を提供しています。当社の事業展開の構想としてTeachme Bizのさらなる拡販拡大、海外展開等ありますが、Teacheme Bizの拡販を通じて見えてきた業界特有の課題に対して解決できるサービスを今後展開していく予定となっています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

小川町駅(東京都)、淡路町駅、新御茶ノ水駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：314,766円～419,540円固定残業手当/月：101,900円～164,460円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,666円～584,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

同社は「伝えることを、もっと簡単に」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。

【累計32億円の資金調達を達成/生産性向上やコスト削減に大きく貢献/リモートワーク可/ママさんパパさん大活躍中】 ■No.1シェア 　・2025年の市場規模は5,549.2億円規模に成長すると予測されております。 　・その中でマニュアル作成/支援ツール「Teachme Biz」は「動画マニュアル作成支援ツール市場」において2023年度シェア第1位を獲得しました。 https://biz.teachme.jp/information/pr_240329/ ■誰のどんな課題を解決するのか ＜誰の＞ 　・製造業/小売/飲食/物流/飲食/金融等 ＜課題＞ 　・「一人あたりの生産性を上げたい」 　・「研修を実施しても即戦力化できていない」 　・「属人化を解消して技術伝承したい」 といったお客様の経営課題/組織/事業に根付く問題を解決することが可能です。 ■サービス概要 　複数ある自社プロダクト、サービスを総合的に提案し、マニュアルという切り口だけではなく、企業が抱える経営課題を解決します。 そのため、業界・業種問わずお客様の生産性向上・属人化解消など顧客課題に合わせた提案が必要です。 ■業務内容 　顧客との初回接点を持つ重要ポジションとして、ヒアリングを通し、提案力や傾聴力、データ分析力や業界のトレンドなどの知見を身につけることが可能です ■業務詳細 ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（オンラインや電話・メール・セミナー誘致でのアプローチ） ・ 架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック ・マーケティング部やフィールドセールスなど前後工程部門との連携 「ソリューションアドバイザー」という名称には、システムを販売するだけではなく、 お客様に寄り添い、伴走するビジネスパートナーになっていくという決意が込められています。 参考記事：https://www.wantedly.com/companies/studist/post_articles/964920 ■配属組織 　営業部全体：約40名 ■主要プロダクト「Teachme Biz」とは 　写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルをクラウド上で誰でもかんたんに作成・共有・管理運用できるサービスです。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：本文参照

小川町駅(東京都)、淡路町駅、新御茶ノ水駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：251,733円～377,700円固定残業手当/月：81,600円～122,300円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,333円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

同社は「伝えることを、もっと簡単に」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。

【2021年18億の資金調達済/急成長フェーズ/大手企業導入実績/ASEAN向けにプロダクトローンチ/チェーンストア向けのSaaSプロダクト「ハンクラ」／フレックスタイム制】 コンサルティング事業は2022年1月に本格開始いたしました。組織の生産性向上に貢献することをミッションとし、Teachme Bizを起点とするさまざまなサービスを提供している事業部です。Teachme Biz導入前～導入後～実施・運営までの幅広い範囲をカバーしたサービスメニュー構成となっているのが特徴です。来期の事業拡大に向けて採用を実施いたします。 ■業務内容： 現在コンサルティング部では、 └Teachme Biz導入企業に対するコンサルティング └Teachme Biz導入前後の課題に対するコンサルティングを行っています。 （1）Teachme Biz導入企業に対するコンサルティング ・マニュアル作成代行 ・入社者オンボーディング（導入研修）の仕組み構築等々 Teachme Bizの活用をより加速するために、お客様の業務を支援・代行します。 （2）Teachme Biz導入前後の課題に対するコンサルティング ・業務アセスメント（業務の棚卸し） ・組織生産性サーベイ（組織の健康状態調査） ※サービスを企画開発し、お客様に提供・伴奏するのがコンサルティング部門の役割です。 ※サーベイ（調査）：クライアントの企業活動度合いを組織・現場・ヒトの観点からアンケート回収・集計をして課題発見をしていきます。 ■魅力・やりがい： ・企業の経営課題の解決・業務の生産性向上に繋がるプロダクトのため、直接経営者に提案することも多いです。 ・顧客の経営課題に向き合い、長期的な関係性を構築することで、より高い価値提供を行うことができます。 ・今後拡大するチームの一員として、チーム成長を自らリードする機会が得られます。 ■Teachme Biz： Teachme Bizは様々な業界、顧客に対して生産性向上という価値を提供しています。当社の事業展開の構想としてTeachme Bizのさらなる拡販拡大、海外展開等ありますが、Teacheme Bizの拡販を通じて見えてきた業界特有の課題に対して解決できるサービスを今後展開していく予定となっています。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

小川町駅(東京都)、淡路町駅、新御茶ノ水駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：269,532円～440,633円固定残業手当/月：105,468円～142,700円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～583,333円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞・昇給：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

同社は「伝えることを、もっと簡単に」をMissionに掲げ、ソリューションを通じて企業を取り巻く生産性課題の解決を後押ししています。BtoB向けのマニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」は、写真や動画を用いたわかりやすいマニュアルを誰でも簡単に作成・共有・管理運用できるクラウドサービスです。企業内で日々発生している「手順や方法の伝達ロス」の効率化、業務の生産性向上に貢献しており、国内外問わず、様々な業種・業界・規模の企業様で活用されています。