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マッチング成立とは

あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。

※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。

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株式会社キャリア

コールセンター

北海道札幌市北区北七条西6-2-34ＳＫビル　4Ｆ

設立

2010年
従業員数

-名
平均年齢

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総合職（インサイドセールス（内勤営業）／コールセンター運営）株式会社キャリア

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事: 自身での営業活動と並行して、所属部署に在籍しているアルバイトスタッフの管理や育成、サポートを行っていただきます。役職が上がっていくと、徐々に役割が変わっていき、コールセンター運営・管理が主業務になっていき、取り扱い商材のセールス業務のクオリティ向上に向けた、各種マニュアルの整備、アルバイトへの研修やサポート業務を担っていっていただきます。【具体的な仕事内容】＜提案営業＞ ■主な取り扱い商材～大手通信キャリアのインターネットサービス ■業務の流れ所属部署の所属長が選定したリストを基に、トークマニュアルの内容に沿ってお客様にお電話で商材のご案内を行っていただきます。お客様との商談の中でよく質問される内容は、都度専用のシステムに蓄積していき、対処方法を更新していますので、返答に困った時はシステムにある返答集を見ながらお客様に回答をしていきます。ご契約をいただいた後は、バックオフィス部門に業務を担当しますので、必要なお客様の情報をシステムに入力し引継ぎを行います。 ※提案を行う部署と契約内容を確認し、アフターフォローを行う部署が完全に分かれた分業制を採用していますので、営業は営業活動に集中出来る環境が整っています。＜コールセンター運営・管理＞最初の内は、所属部署に在籍しているアルバイトのフォローのみを担当していただきます。難易度が高い対応は管理職が行いますので、一般職の間は簡単な内容のフォローのみ担当していただきます。役職が上がっていくと、アルバイトの研修や難易度の高い対応のフォロー、シフト管理やバックオフィス部門との連携窓口業務なども担っていっていただきます。

給与: 月給21～40万円＋インセンティブ＋各種手当 ※前職給与や能力に応じて決定致します。 ※固定残業40時間、5～10万円分含み、超過分は別途支給

勤務地: 【本社】北海道札幌市北区北7条西6丁目 SKビル4F 【琴似事務所】北海道札幌市西区琴似1条5丁目コトプラビル3F

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