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仕事
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葬儀・結婚式・成人式・お宮参り・還暦祝いなど、人生に一度しかないライフイベントのサポートを行います。人生の節目を不安なく過ごしていただけるよう、お客様の要望をくみ取りながら一緒に考え、必要な準備・サービスのご案内・アドバイスを行います。
お客様の思い出に立ち会う仕事。「素敵な式をありがとう」「○○さんに頼んでよかった」そんな心からの感謝をいただけることは、この職種だからこそのやりがいです。
具体的な業務内容
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■お客様へのアドバイス
「葬儀費用って実際どれくらいかかるんだろう?」「備えといっても、どう準備したら…」など、何から始めたらいいのか分からないお客様は少なくありません。
どんな式にしたいのか要望を聞きながら、お客様それぞれに合わせて必要なサービスのご案内・プランニングをしていただきます。式が決まった際には、現場でのお客様フォローもしていただきます。
■イベントの企画・開催
葬儀場見学会・終活セミナー・家族葬相談会・遺影写真撮影会などのイベントを、月2回程度開催しています。
来場者の多くは、冠婚葬祭に関心をお持ちの方。アンケートをとったり、実際に話したりしながらご希望を把握し、必要に応じて当社のサービスをご紹介します。
イベントは企画から関われるので、やりたいことやアイデアがあれば、ぜひ提案してください。
※イベント集客に向けたポスティング業務なども行います。
■パートスタッフの管理
活動報告や勤怠管理などのマネジメントを行っていただきます。
仕事上の悩みを抱えていないかヒアリングしたり、お客様との接し方を一緒に考えたり。
よりよいサービスが提供できるよう、チームをまとめていただきます。
1日の流れ(例)
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9:30 出社
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午前 「終活」に関するイベントを実施
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12:00 昼休み
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午後 お客様への葬儀の見積もり・ご説明
イベントの企画・準備
お客様への説明資料作成
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17:30 退社
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給与
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月給26万円~(固定残業代含む)+各種手当
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万円~支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※実際の残業時間は月平均5時間程度なので、30時間を超えることはほとんどありません。
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし】
埼玉県内の営業所(さいたま市・加須市)いずれかに、希望を考慮し配属します。
■土呂営業所
さいたま市北区土呂町2-44-1
「土呂駅」徒歩7分
■加須中央営業所
加須市中央2-11-8
「加須駅」徒歩8分
◎車通勤OK!駐車場を完備しています。
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仕事
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人生の節目を不安なく過ごしていただけるよう、お客様へのアドバイスをしていただきます。
葬儀、結婚式、成人式、お宮参り、還暦祝い…
担当するのは、そんな人生に一度しかないライフイベントのサポートです。お客様の要望をくみ取りながら一緒に考え、必要な準備・サービスをご案内します。
お客様の思い出に立ち会う仕事。「素敵な式をありがとう」「○○さんに頼んでよかった」そんな心からの感謝をいただけることは、この職種だからこそのやりがいです。
■お任せすること
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【 お客様へのアドバイス 】
葬儀など、“もしも”に備えたアドバイスを行います。
「葬儀費用って実際どれくらいかかるんだろう?」
「備えといっても、どう準備したら…」
そろそろ準備は必要だけれど、「何から始めたらいいのか分からない」という方は多くいます。どんな式にしたいのか要望を聞きながら、お客様それぞれに合わせて必要なサービスのご案内・プランニングをしていただきます。
式が決まった際には、現場でのお客様フォローもしていただきます。
【 イベントの企画・開催 】
葬儀場見学会や終活セミナー、遺影写真の撮影会など、月2回程度開催しています。
来場者の多くは、冠婚葬祭に関心をお持ちの方。アンケートをとったり、実際に話したりしながらご希望を把握し、必要に応じて当社のサービスをご紹介します。
イベントは企画から関われるので、あなたのアイデアを活かしていただけますよ。やりたいことがあれば、ぜひ提案してください。
ポスティングをはじめとする集客も、業務の範囲です。
【 パートスタッフの管理 】
活動報告や勤怠管理をはじめ、パートスタッフのマネジメントを行っていただきます。
仕事で悩みを抱えていないかヒアリングしたり、お客様との接し方を一緒に考えたり。よりよいサービスが提供できるよう、チームをまとめていただきます。
■1日の流れ(例)
―――――――――
9:30 出社
▼
午前 ・「終活」に関するイベントを実施
▼
12:00 昼休み
▼
午後 ・お客様への葬儀の見積もり・ご説明
・イベントの企画、準備
・お客さまへの説明資料作り
▼
17:30 退社
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給与
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月給26万円~(固定残業代含む)+各種手当
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万円~支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし】
埼玉県内の営業所(さいたま市、加須市)いずれかに、希望を考慮し配属します。
■土呂営業所
さいたま市北区土呂町2-44-1
「土呂駅」徒歩7分
■加須中央営業所
加須市中央2-11-8
「加須駅」徒歩8分
◎車通勤OK!駐車場を完備しています。
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仕事
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【具体的には】
葬儀では最近よく耳にする「終活」「家族葬」、
婚礼では「なし婚」「0婚」など、
儀式に対する考え方が10年前に比べるとかなり変化をしてきています。
お客さまから直接お話を伺い、
お客さまに満足される儀式を提供することが第一にするお仕事です。
いつ何が起こっても大丈夫なように葬儀に関する知識をつけていただいたり、
夫婦がこれから幸せになるためのお手伝いも一緒にしていただきます。
すこしでも心の不安を軽くできるように支えるのが私たちの仕事です。
≪イベント開催≫
葬祭場での友引見学会や大手ショッピングモールなどのブースでの
婚礼フェアー案内を月に2回ほど開催します。
来場者さまにチラシをお渡しし、顔を合わせてシステムやプランについてご説明を行い、
知識を共有しましょう。あわせて実際に式場へいらっしゃった方へご説明と共に、
自社のサービスをご提案します。
≪式のプランニング・フォロー≫
身内だけで行いたい、好きなものを取り入れた演出がしたいなど、
お客さまのご要望を伺って式づくりを行います。
担当しているお客さまの葬儀・結婚式があった場合は
挨拶や返礼品に関するアドバイス、進行サポートなどを行います。
≪パートスタッフの管理≫
5名程度のパートスタッフとチームになり、業務に携わっていただきます。
どうしたらお客さまによりわかりやすく伝わるのか、
サービスを広めていくための手法も一緒に考えましょう。
☆入社後は2~6ヵ月の試用期間を設けています。
代表や周囲のスタッフと協力しながら、
提案や進行に関する知識をつけていってください。
これまで葬儀・結婚式に参加した経験があれば、
その時の知識を活かして即戦力として活躍ができます。
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給与
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月給24万円以上(固定残業代含む)+諸手当
※経験・能力により決定します
※時間外手当は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、固定残業代として4万円支給
※30時間を超える時間外労働は追加で支給いたします。
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勤務地
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【土呂営業所・加須中央営業所で募集中】
<勤務地詳細>
土呂営業所/埼玉県さいたま市北区土呂町2-44-1
加須中央営業所/埼玉県加須市中央2-11-8
※U・Iターン歓迎
※転居を伴う転勤なし
※車通勤可