クリエイティブサーベイ株式会社 の求人・中途採用情報

～第2創業フェーズの成長企業／インタラクティブなマルチチャネルフォーム『Ask One』『CREATIVE SURVEY』を提供～ ■業務概要： カスタマーサクセス部では、導入時オンボーディング、継続的な活用支援、ヘルススコア設計などカスタマーサクセス実現に向けて取り組んでいただきます。 特徴は大企業のお客様を中心とした「ハイタッチなサクセス」も実践していただけることです。定期的な顧客とのMTGの場があり、課題ヒアリング・施策の提言までおこなうため課題の理解力と粘り強く提案する力が求められます。 ■業務内容詳細： ◇カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築 ◇プロダクト導入定着に向けたオンボーディング支援 ◇顧客とのMTG、課題抽出、施策の提案 ◇メール・電話による問い合わせ対応 ◇ヘルススコアなど顧客活用状況の把握 ◇MA・SFAツールに関する社内・社外のテクニカルサポート ■業務の魅力： ・直接顧客と向き合い、フィードバックを基にプロダクトの改善・進化にも深く関わることができます。 ・MA、CRM等の外部連携ニーズが多いため、テクニカルな知識・経験をより高められます。 ・第2創業フェーズの成長企業で、ハイタッチなカスタマーサクセス実現のための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・各種計測ロジックの考案などベンチャーならではの経験をすることが出来ます。 ・テクニカルな知識を磨きながら、マネジメントラインや他職種領域へのプロモーションなど、多様なキャリアパスがあります。 に寄与できます。 ■当社について： 「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた石野に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新橋駅、汐留駅、築地市場駅

＜予定年収＞450万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：277,406円～493,225円固定残業手当/月：97,594円～173,475円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～666,700円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮して決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、ブランドと顧客がつながるアンケート「CREATIVE SURVEY」の開発・提供私たちは「顧客の声を機会に変える」をミッションとして掲げ、法人向けにインタラクティブなフォームサービスを提供するSaaS企業です。昨今の感染症拡大を背景に、急速にデジタル化が進んでいます。目の前にいた顧客は、気づけば画面の向こう側に...属性データや行動データを元に顧客にアプローチすることが普及していますが、顧客不在で事業が成長し続けることは困難です。いつの時代も顧客の声は、事業に成長の機会をもたらしてきました。顧客の声を聞くことあたりまえに、私たちは顧客の声を事業の成長の機会（チャンス）に変えていきます。2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。第二創業という新たなフェーズがスタートしています。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、大きなチャレンジを行っています。■Values：クリエイティブサーベイでは、行動指針として大切にしている3つのValuesがあります。役員からメンバー全員が日頃から心掛け、折に触れ「Valuesと照らし合わせるとどうなのか」振り返る拠り所になっています。1.失敗を恐れず、過去最高の今にする2.自ら踏み出し、やり切る3.１秒でも早く、価値を届ける

～第2創業フェーズの成長企業／インタラクティブフォーム『Ask One』『CREATIVE SURVEY』を提供～ ■業務内容： 当社にて以下の業務をお任せします。 ・良質な初回商談の獲得 ・各種リードに対するメールやコールでの商談設定 ・インバウンド以外からの初回商談の獲得活動 ・マーケティングチーム、フィールドセールスチームとの連動 ・チーム／システムの最適化計画と構築 ■業務の魅力： ◎幅広いマーケットに、最先端のサービスを提供するB2B SaaSのインサイドセールスにチャレンジし、スキル・経験を得ることが出来ます。 ◎柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ◎第2創業フェーズの成長企業で、顧客を獲得するための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・営業ツール開発など、ベンチャーならではの経験をすることが出来ます。 ■取り扱いサービス： ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～最近のトピックス～ 2025年1月には、3つ目のブランドとなる、【ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」】も提供開始済み。 ※導入事例https://jp.creativesurvey.com/use-case/ ■当社について： 「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた石野に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新橋駅、汐留駅、築地市場駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：246,662円～431,637円固定残業手当/月：86,738円～151,763円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,400円～583,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮して決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、ブランドと顧客がつながるアンケート「CREATIVE SURVEY」の開発・提供私たちは「顧客の声を機会に変える」をミッションとして掲げ、法人向けにインタラクティブなフォームサービスを提供するSaaS企業です。昨今の感染症拡大を背景に、急速にデジタル化が進んでいます。目の前にいた顧客は、気づけば画面の向こう側に...属性データや行動データを元に顧客にアプローチすることが普及していますが、顧客不在で事業が成長し続けることは困難です。いつの時代も顧客の声は、事業に成長の機会をもたらしてきました。顧客の声を聞くことあたりまえに、私たちは顧客の声を事業の成長の機会（チャンス）に変えていきます。2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。第二創業という新たなフェーズがスタートしています。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、大きなチャレンジを行っています。■Values：クリエイティブサーベイでは、行動指針として大切にしている3つのValuesがあります。役員からメンバー全員が日頃から心掛け、折に触れ「Valuesと照らし合わせるとどうなのか」振り返る拠り所になっています。1.失敗を恐れず、過去最高の今にする2.自ら踏み出し、やり切る3.１秒でも早く、価値を届ける

～スーパーホリゾンタル向けに多様な課題解決ができる／Bizdevのようなキャリア形成も可能～ ■業務内容： ・新規受注に向けたシナリオ構築から提案資料の作成、商談、契約締結まで ・既存顧客に対してのアップ／クロスセル商談、契約締結まで ■業務の魅力： ・「マルチチャネルフォーム」という新たな市場・価値創出に直接関与できます。 ・スーパーホリゾンタル向けに、多様な課題解決をすることができます。 ・顧客の課題に合わせた様々な提案が可能な分、営業自身の「バリューセリング」の力が重要であり、高い営業力及び、事業課題解決力が身に付きます。 ・現在、顧客規模でチームをカットしておらず、エンタープライズセールス向けセールスもお任せします。（プライム上場企業の導入も実績多数） ・営業においてはグローバルレベルの再現性のある強い営業組織を目指しています。具体的には、オペレーションモデルの構築・フォーキャストマネジメントへの取り組みなど自ら組織の仕組みをつくる過程にも携われます。（外資Saas経験者も多数入社実績あり） ・柔軟に変化する組織形態の中で、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ・「顧客の声を機会に変える」というミッションの通り、顧客の声を最前線でリアルに集められる営業から、新たなブランド・プロダクトの価値創造のため、Bizdevのようなキャリアを描くことも可能です。 ■取り扱いサービス： ・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』　 ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』 ～最近のトピックス～ 2025年1月には、3つ目のブランドとなる、【ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」】も提供開始済み。 ■当社について： 「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた石野に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新橋駅、汐留駅、築地市場駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：369,893円～616,612円固定残業手当/月：130,107円～216,788円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～833,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮して決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、ブランドと顧客がつながるアンケート「CREATIVE SURVEY」の開発・提供私たちは「顧客の声を機会に変える」をミッションとして掲げ、法人向けにインタラクティブなフォームサービスを提供するSaaS企業です。昨今の感染症拡大を背景に、急速にデジタル化が進んでいます。目の前にいた顧客は、気づけば画面の向こう側に...属性データや行動データを元に顧客にアプローチすることが普及していますが、顧客不在で事業が成長し続けることは困難です。いつの時代も顧客の声は、事業に成長の機会をもたらしてきました。顧客の声を聞くことあたりまえに、私たちは顧客の声を事業の成長の機会（チャンス）に変えていきます。2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。第二創業という新たなフェーズがスタートしています。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、大きなチャレンジを行っています。■Values：クリエイティブサーベイでは、行動指針として大切にしている3つのValuesがあります。役員からメンバー全員が日頃から心掛け、折に触れ「Valuesと照らし合わせるとどうなのか」振り返る拠り所になっています。1.失敗を恐れず、過去最高の今にする2.自ら踏み出し、やり切る3.１秒でも早く、価値を届ける

～オンライン・オフライン、チャネル横断でのマーケ全般のスキルUPができる～ ■業務概要： ターゲットの策定から、ターゲットにフォーカスしたマーケティング戦略の立案、具体的な施策（オンライン／オフライン／イベント／その他）の選定、実施まで一気通貫して担当し、初回商談数そしてトップラインの最大化を担っていただきます。 ■業務内容詳細： ご希望／状況／適性等を勘案してお任せします。 ◇広告を含むインバウンド／デジタルマーケの最適化 ◇サービスサイト・オウンドメディアの最適化 ◇ハウスリストへのナーチャリング ◇セミナー企画・登壇・アサイン ◇Salesforce／Account Engagement（旧Pardot）／FORCASなどの活用と最適化 ◇コンテンツの作成 ◇プレスリリースや事例公開など認知拡大につながる活動 ◇その他有効商談を増やす活動 ■業務の魅力： ・「マルチチャネルフォーム」という"新市場を切り開く"希少価値の高い経験が出来ます。 ・マーケ戦略策定・企画などの上流フェーズ業務も、ご本人のスキル経験・ご志向性などを加味し、適宜お任せします。 ・オンライン／オフライン、チャネル横断でのマーケティング全般の経験・スキルを高めることが出来ます。 ・第2創業フェーズの成長企業で、有効なリードを獲得するための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・ツール開発など、スタートアップならではの経験をすることが出来ます。 ・柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。 ■当社について： 「顧客の声を機会に変える」をミッションに掲げ、あらゆる顧客接点で使える次世代データ入力インターフェイスを担うマルチチャネルフォームを提供しています。 2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。 また、代表もこれまで内資・外資Saasで多様な経験をしてきた石野に代わり、第二創業という新たなフェーズがスタートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新橋駅、汐留駅、築地市場駅

＜予定年収＞450万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：277,406円～554,868円固定残業手当/月：97,594円～195,132円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～750,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力を考慮して決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、ブランドと顧客がつながるアンケート「CREATIVE SURVEY」の開発・提供私たちは「顧客の声を機会に変える」をミッションとして掲げ、法人向けにインタラクティブなフォームサービスを提供するSaaS企業です。昨今の感染症拡大を背景に、急速にデジタル化が進んでいます。目の前にいた顧客は、気づけば画面の向こう側に...属性データや行動データを元に顧客にアプローチすることが普及していますが、顧客不在で事業が成長し続けることは困難です。いつの時代も顧客の声は、事業に成長の機会をもたらしてきました。顧客の声を聞くことあたりまえに、私たちは顧客の声を事業の成長の機会（チャンス）に変えていきます。2019年、日本を代表するSaaS企業であるSansan株式会社から2億円を調達。さらに、2023年には追加出資を受け、Sansanグループに参画しました。第二創業という新たなフェーズがスタートしています。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、大きなチャレンジを行っています。■Values：クリエイティブサーベイでは、行動指針として大切にしている3つのValuesがあります。役員からメンバー全員が日頃から心掛け、折に触れ「Valuesと照らし合わせるとどうなのか」振り返る拠り所になっています。1.失敗を恐れず、過去最高の今にする2.自ら踏み出し、やり切る3.１秒でも早く、価値を届ける