アディッシュ株式会社 【東京都】 の求人・中途採用情報

◆◇事業会社のBtoBビジネスにおけるマーケティングのご経験のある方へ／月残業20~30時間程度／年間休日122日／裁量の大きな仕事／社会的意義の高い事業に携わる◆◇ ■募集概要： 少数精鋭のマーケティングチームにて、BtoBマーケティングにおけるイベント施策（オンライン・オフライン）の起案、実行を中心にお任せいたします。 当社は、カスタマーサクセス支援をメイン事業とし、スタートアップやベンチャー企業、さらにエンプラ企業など様々な企業規模の顧客に向けて、カスタマー対応における課題解決を支援しています。カスタマーサクセスの構築からカスタマーサクセスの実務運用まで、支援内容も様々です。 潜在的なニーズのある新規顧客の開拓から、顧客の事業規模拡大に向けてお持ちの課題を深掘りし、最適な支援内容を提案するフィールドセールスにトスアップしていただくポジションです。 当社は、「つながりを常によろこびに」というミッションのもと、新たなコミュニケーション手段でもたらされる「つながり」から発生する課題を解決するために、ソーシャルアプリの監視業務や、こどものネット上のコミュニケーションを健全化するサービス「スクールガーディアン」の運営などを行っています。 さらに「つながり」から発生する課題を持っていらっしゃる企業や自治体に当社サービスを届けるために、ブランド構築を一緒に行っていただきます。事業成長の要となるイベントマーケティングを軸に、リード獲得から事業グロースを推進していただくポジションです。 ■業務内容： ・マーケティング施策の企画・推進 ・展示会やカンファレンスイベントの出展計画策定およびブース企画・運営 ・自社・共催セミナー（オンライン・オフライン）の全体計画策定と企画・実行 ・代理店や主催者、社内外関係者との折衝およびディレクション ・イベントやセミナーにおけるKPI・KGIの設定、数値管理とPDCAの実践 ・登壇資料や外部向け配布資料などのコンテンツ・販促物作成 ■仕事のやりがい： ・自身で手と頭を使って、新たな施策にチャレンジすることができる ・SaaSビジネスやITサービス、AI活用など、最先端のビジネスに携わることができる ・会社の成長を推進していくチームで仕事ができる ・いろいろなマーケティング手法にチャレンジできる 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞402万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,900円～408,800円固定残業手当/月：61,100円～91,200円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞335,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定いたします。■昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

◆◇無形商材（特にITサービス）の法人営業経験・英語力のある方へ／月残業20時間程度／年間休日122日／裁量の大きな仕事／社会的意義の高い事業に携わる◆◇ ■募集概要： 急成長するグローバルAI企業の日本展開を推進し、営業経験を活かしてビジネスアライアンスの構築から担っていただきます。 アディッシュでは現在、AIを活用したCRMソリューションを展開する外資系顧客と連携し、日本国内における市場拡大を推進しています。 本ポジションは、海外パートナーとのビジネスアライアンスを軸に、日本市場でのビジネスを初期段階から形作っていく役割をお任せします。単なる製品販売に留まらず、パートナーとの関係性を深めながら、市場を切り拓いていく事業提携の醍醐味を感じていただけます。 ■業務内容： ◇グローバルユニコーン企業とのビジネスアライアンス 外資系CRM企業の日本への本格展開を支援していただきます。 海外の先進的なプロダクトを日本市場にどう適合させるか、ビジネスの初期段階から関わることができます。 また、社内のグローバルチームのメンバーとともに、当社とのアライアンスを深めていきます。 ◇パートナー経由の商談対応・営業活動 アライアンスに基づき、パートナー企業からリードを商談化し、課題ヒアリングからCRMソリューションの提案・販売までをリードしていただきます。 ◇既存顧客へのCRMソリューション展開 当社の既存顧客に対しても、CRMソリューションの展開を行いたいと考えています。 セールスチームと連携しつつ、既存顧客向けに本ソリューションの提案を行い、顧客の課題解決の幅を広げていただきます。 ◇英語を用いたコミュニケーション 海外パートナーとの情報共有や打ち合わせなどは、主に英語を使用していただきます。 ※「ビジネス英語に多少の不安がある」という方も、実務を通じて身につけていただく想定ですので、必要に応じてフォローがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞402万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：273,900円～408,800円固定残業手当/月：61,100円～91,200円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞335,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定いたします。■昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

【カスタマーサクセス支援事業を展開し独自研修CSPLで成長中の当社で人事企画として育成施策・評価制度を企画運用／事業戦略直結の研修設計で組織づくりに深く関われるポジション】 当社はカスタマーサクセス支援事業を展開し、年間100名以上を採用する成長フェーズにあります。本ポジションでは、カスタマーサクセス人材育成の中核として、社内研修・スキルアッププログラムや階層別研修の企画・運営、育成スキームの設計・改善を一気通貫でお任せします。 既存施策の運営・改善に加え、新規育成施策の企画立案や評価制度の運用・改善にも幅広く関わり、組織と個人の成長を仕組みからつくっていくポジションです。 ■具体的な仕事内容 ◎既存育成施策の運営および見直し ・既存研修の運営/実行 ・既存研修での課題改善 ・各種研修コンテンツの見直し ・実施後の効果検証と改善提案 運営にとどまらず、改善/再設計、改善のための実行まで、効果検証まで一貫して担っていただきます。 ご経験によりますが、こちらの業務を担当いただく予定です。 ◎新規育成施策の企画・設計 ・組織の現状把握～組織課題の特定 ・施策の企画立案・設計 ・関係部署や関係者との調整 ・実行計画の策定および推進 ・実施後の効果検証と改善提案 ご経験によりますが、新規育成施策の企画立案もお任せしようと考えています。 既存研修同様に、企画立案～実行～効果検証まで一気通貫で携わることができます。 ◎評価制度の設計・運用 ・現行の従業員評価制度の運用 ・各種ツールを使った人事データの管理 ・人事データ分析、施策検討・施策実行・効果検証・改善実施まで～ ◎そのほか ・社内外向け情報発信 ・全社イベントの運用 ■組織体制： カスタマーサクセス事業を支える人事部門の一員として、育成・研修を専任で推進していただきます。事業責任者や現場マネジャー、人事企画・採用担当など、複数のステークホルダーと協働しながら、少数精鋭でスピード感を持って施策を企画・実行していく体制です。ご経験に応じて、既存施策運営からスタートし、将来的には全社横断の育成戦略にも関わっていただくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞400万円～528万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,533円～359,700円固定残業手当/月：60,800円～80,300円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,333円～440,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定■昇給：年2回（業績、成果に基づき報酬見直しあり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

【年間200名超採用する成長企業で、採用戦略立案から実行・改善まで一気通貫で担うコアポジション／リモートワークと少数精鋭チームで裁量高く働ける環境】 当社の年間採用（正社員100名以上・アルバイト／派遣100名以上）をリードする採用コアメンバーの募集です。人事戦略に基づき、採用計画の立案から母集団形成、選考フロー設計、データ分析、施策立案・実行まで、一連の採用プロセスを主担当として担っていただきます。 単なるオペレーションではなく、「どうすれば採用が成功するか」を営業・現場と議論しながら、自ら仮説立案・改善提案し、スピード感を持って実行できるポジションです。 ■具体的な仕事内容 ・採用計画の立案、実施 ・採用戦略の設計、実行 ・数値分析 ・採用成功に向けた課題解決のための施策の立案、実行 ・オペレーションやチームメンバーへの業務連携、フォロー ■組織体制： 人事部採用チームへの配属です。社員3名・アシスタント2名の少数精鋭体制で、リモートメンバーも多く在籍しています。毎朝オンラインでホームルームを行い、目標とタスクを共有。明るく前向きなメンバーが多く、相談や壁打ちがしやすいフラットな雰囲気です。裁量を持って動きたい方、スピード感のある環境で成長したい方に最適な組織です。 ■企業の特徴／魅力： 当社は年間200名以上を採用する成長企業として、人事が事業成長の中核機能として位置付けられています。新しい採用手法やツールの導入に積極的で、「前例踏襲」ではなく自ら提案しカタチにできる風土が根付いています。リモートワークを取り入れながらも、毎日のホームルームでコミュニケーションを大切にしており、個人裁量とチームワークの両立が図れる環境です。営業・採用両方の経験を活かし、全社採用をポジティブに牽引したい方におすすめのポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：272,533円～340,667円固定残業手当/月：60,800円～76,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,333円～416,667円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定■昇給：年2回（業績、成果に基づき報酬見直しあり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

■概要： グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。 ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ・プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ・カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要です。 ・その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！ ・AIスタートアップ企業の導入支援に力を入れており、業務での携わりによりIT業界最先端での動向や知識を身につけることができます。 ・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわるので、アントレプレナーシップの素養が身に付く。 ・顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です！ ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！ ■入社後について ・カスタマーサクセスついて学ぶ └動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。 └学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。 ・プロダクト関連の研修 └OJTを通じて、プロダクトに関する知識やチーム内のナレッジを吸収する期間を設けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞360万円～480万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,300円～327,000円固定残業手当/月：54,700円～73,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定■昇給：年2回（業績、成果に基づき報酬見直しあり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

～グロース上場当社にて、法人営業経験を武器に大手クライアントとのパートナープロジェクトにてCSコンサルタントをお任せいたします～ ■業務概要： このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 ０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に、一緒に取り組んでいける方を求めています！ ■業務詳細： ・クライアント企業の事業モデル・顧客構造を分析し、CS戦略を設計 ・LTV・解約率・活用率などのサクセス指標の策定と可視化 ・運用フェーズへの移行支援、体制構築・改善提案 ・組織・プロセス・ツールの最適化提案およびプロジェクト推進 ・成果報告書・改善提案書の作成とプレゼンテーション ■この仕事で得られるもの： ・顧客の成長を実感: 顧客企業の事業成長に、あなたの戦略が直接つながります。 ・市場価値を高める: 急成長中のCS領域で、専門性を高め、市場価値を高めることができます。 ・ビジネススキルを磨く: コンサルティングスキル、分析力、コミュニケーション能力など、ビジネスパーソンとしてさらに一段上のスキルを磨くチャンスがあります。 ・人脈を広げる: 大手クライアントや様々な業界の企業と関わり、人脈を広げることができます。 ■採用担当よりメッセージ： 培ってきた顧客とのコミュニケーション能力や提案力、 そして市場を動かすマーケティングの知識は、 CSコンサルタントとして大きな武器になります。 あなたの経験を、さらに輝かせるステージがここにあります。私たちと一緒に、BtoCビジネスの未来を創造しませんか？ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞504万円～702万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：343,300円～478,200円固定残業手当/月：76,700円～106,800円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞420,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

～グロース市場上場/スタートアップ企業を中心にクライアントのユーザー数拡大に比例して起こるカスタマーサクセス・カスタマーサポート支援をお任せ～　 ■業務概要： 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです。 ■具体的な業務内容 ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ー新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ●定着支援 ー導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案を行います。 ーユーザーの声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。　ー「継続して使っていきたい」と思えるよう、ユーザーとのリレーションをもちながら日々の改善に取り組んでいきます。 ●チャーン対策 ー解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・実行していきます。 ー「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データやヒアリング結果をもとに最適なサポート方法を実行・検証します。 ●カスタマーサポート運用改善 ー問い合わせ対応やFAQ更新などの業務を通じて、ユーザーの声と最前線で関わります。 ーユーザーの声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、プロダクト改善へとつなげます。 ■この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます。 ・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます。 ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞312万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：212,600円～306,600円固定残業手当/月：47,400円～68,400円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞260,000円～375,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。

＜カスタマーサクセスの新しい市場を作っていき、事業を拡大していく方を募集／企画提案力が磨けるポジションです＞ カスタマーサクセスの上流であるカスタマーサクセスコンサルタントとしてキャリアアップできるポジションです。 ◎あなたの企画力を活かして、より広い市場にカスタマーサクセスを定着させ、新たなカスタマーサクセス市場を一緒に構築しませんか？ ■ポジションの背景 このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に、一緒に取り組んでいける方を求めています。 ■具体的な仕事内容 ・クライアント企業の事業モデル・顧客構造を分析し、CS戦略を設計 ・LTV・解約率・活用率などのサクセス指標の策定と可視化 ・運用フェーズへの移行支援、体制構築・改善提案 ・組織・プロセス・ツールの最適化提案およびプロジェクト推進 ・成果報告書・改善提案書の作成とプレゼンテーション 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞504万円～702万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：343,400円～478,200円固定残業手当/月：76,600円～106,800円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞420,000円～585,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定■昇給：年2回（業績、成果に基づき報酬見直しあり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

～「教育×テクノロジー×ソーシャルグッド」を推進する東証上場企業で働くチャンス／年間休日122日／裁量の大きな仕事／社会的意義の高い事業に携わる～ スクールガーディアン事業の営業担当として、学校や自治体に向けた提案営業を中心に、事業拡大に関わる幅広い業務を担っていただきます。 現場の課題を丁寧にヒアリングし、最適なサービスを提案するだけでなく、契約後の活用支援やフィードバックを通じて、継続的な信頼関係を築いていきます。社会課題に“寄り添う”だけではなく、顧客との対話を通じて事業を拡げる営業ポジションです。 経験や得意分野に応じて、既存顧客フォローから新規開拓、サービス改善提案まで、段階的にお任せします。 ■スクールガーディアンについて： ― 教育 × テクノロジー × ソーシャルグッド ― スクールガーディアンは、子どもたちが安心してインターネットと関われる社会をつくるために、教育現場・行政・家庭をつなぎ、課題の“その先”にある仕組みをデザインしています。 ■業務内容： ・学校／自治体への提案営業、入札案件の情報収集・見積作成・進行管理 ・既存サービスの利用データ分析と改善提案 ・教員、生徒、保護者向けの講演、研修の企画および登壇 ・教育現場や社会課題に即した新規サービスの企画立案 ・教育委員会、行政、学校とのリレーション構築・パートナー支援 ■取扱いサービス： ・ネットパトロール ・いじめ連絡サイトスクールサイン ・LINE等を活用した相談業務 ・情報モラル講演 ・生成AI活用支援　など ■魅力・特徴： ・社会課題のど真ん中に関わりながら、現場の変化を直接感じられる ・提案から企画・実行まで一貫して関われる裁量の大きさ ・テクノロジーと教育を掛け合わせ、新しい価値をつくる経験 ・社会的意義の高い事業を、自らの手で広げていく実感 ■当社について： ＜「つながり」が「よろこび」であり続ける社会に＞ ◇ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞348万円～420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：237,000円～286,100円固定残業手当/月：53,000円～63,900円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞290,000円～350,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定いたします。■昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

～成長を続ける上場企業で労務のプロフェッショナルを目指す／年間休日122日、土日祝休み／産前休暇・育児休暇取得率100％・男女ともに実績多数◎～ 2014年の設立から子会社や地方拠点の設立に加え、従業員も増加し続けている当社では、労務体制の強化に向けた採用募集を行っています。 当社の労務メンバーは、成長する組織の中でそれぞれのスキルアップ、キャリアアップによる個人の成長に向けて業務に取り組んでいます。今後の組織拡大を支えていく労務としてのスペシャリストを一緒に目指していただける仲間を募集しています。 ■業務内容： 当社は、地方拠点、子会社あわせて700名以上のメンバーが活躍しており、その労務業務を行っていただきます。 グロース市場上場企業として事業規模を拡大し成長を続けており、ベンチャー企業のように変化をいとわず、スピード感をもって様々な業務に携わることができるため、ご自身の業務経験の幅を広げていくことができます。 ■業務詳細： ・社会保険、労働保険（雇用保険など）行政等の手続き ・給与計算 ・年末調整、給与支払報告書提出 ・就業規則改定、労使協定対応 ・勤怠管理、有給休暇管理などの就業管理 ・入退社手続き、休職者対応、福利厚生運用などの従業員対応 ■日常的に使うツール： ・Googleワークスペース（スプレッドシートやカレンダーなど） ・Slack ■チーム構成： 人事部は、人事採用、人事企画、人事労務の３つのチームで構成されており、現在、人事労務チームには2名の労務担当者がいます。 担当者の年齢構成は、30代で、年齢が近いこともあり、他愛もない日常の話や労務課題に対するディスカッションなど、日常的に多くのコミュニケーションを取りながら仕事を進めています。 ■この仕事のやりがい： ・専門知識・スキルを高めることができ、そのスキルで社内の問題を解決することができる ・労務のプロフェッショナルとして幅広い業務の経験を積むことができる ・上場企業の管理部門としての業務経験を積むことができる ・事業拡大に携わることができる 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞324万円～504万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,700円～343,300円固定残業手当/月：49,300円～76,700円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞270,000円～420,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定いたします。■昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

■募集概要： 会社の設立10年を迎え、上場から数年になり、より会社の体制と経理チームを強化すべく、プレイングマネージャーにステップアップしていける方を募集しています。 国内子会社を含む仕訳入力や勘定残高管理など日々の経理業務から月次・年次決算業務など幅広い経理実務もしっかりと入っていき、財務企画本部長の元で、経理としての職域を広げていくポジションとなります。 アディッシュはまだ成長や変化のスピードが非常に早い環境です。その中で、新しいことにチャレンジし続けてスキルアップをしていきたいという方にぜひジョインしていただきたいです。 ■業務詳細： ・月次・四半期・年次決算業務の統括（連結決算含む） ・有価証券報告書・決算短信・四半期報告書などの開示業務 ・予算策定・管理、財務分析、経営層へのレポーティング ・税務申告および税務対応（法人税・消費税など） ・キャッシュフロー管理および資金繰り計画の策定 ・監査法人・証券会社・税理士・会計士との折衝および対応 ・経理チームの指導・育成および業務フローの最適化 ・その他、上場企業としての財務ガバナンス強化 ■この仕事のやりがい： ・国内子会社を含むグループ企業の経理に携わることができる ・上場企業の経理に携わることができる ・少数精鋭の中で、自身の仕事が直接数字に反映される ・決まったことをこなすだけではなく、業務効率化や新しいことを提案できる環境で働くことができる ・財務経理領域で長期のキャリアを見据えられる ■組織構成： 財務企画本部　財務経理部に所属となります。 現在本部長を含め3名体制です。 様々なキャリアのメンバーがいるため、普段から積極的にコミュニケーションを取りながら仕事を進めます。 また、管理本部とも業務上かかわりが多いため、人事、労務、総務のメンバーともサポートしあう体制を作っています。 ■将来的には： 連結決算や開示資料作成など幅広い業務に携わることができます。 長期的には、財務経理部門をまとめる次世代の役割を担える方になっていただきたいです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞480万円～720万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：327,000円～491,000円固定残業手当/月：73,000円～109,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞400,000円～600,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定※数年でマネージャーを目指していただける方を募集しておりますが、ポテンシャルの方の場合は別途相談となるため、条件面はレンジより異なります。■昇給：あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。

＜グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジション◎平均残業月20時間程度＞ ■具体的には ◎プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 └プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 └カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ └その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■やりがい ◇自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます。 ◇昨今にはAIスタートアップ企業の導入支援に力を入れており、業務での携わりによりIT業界最先端での動向や知識を身につけることができます。 ◇顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわるので、アントレプレナーシップの素養が身に付く。 ◇顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です。 ◇SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます。 ■入社後 ◎カスタマーサクセスついて学ぶ └動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。 └学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。 ◎プロダクト関連の研修 └OJTを通じて、プロダクトに関する知識やチーム内のナレッジを吸収する期間を設けています。 ■必須条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方 ◎下記、いずれか必須 ・法人向け提案営業経験 ・Webマーケティング実務経験 ・広告業界でのアカウントディレクション実務 ・企業の代表や決裁者に対する営業経験 ・SaaS、ITソリューションのカスタマーサクセス実務経験 ・個社ごとにカスタマイズが必要なツールなどのカスタマーサポート ・契約後も継続的な支援が必要な無形商材の営業経験 ・法人向けの営業経験 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞360万円～480万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,300円～327,000円固定残業手当/月：54,700円～73,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,000円～400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定■昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。

◆新たな顧客を創出する第一歩となるインサイドセールス（反響営業）◆ ～～インサイドセールスと聞くと「電話営業」～～ 1日●件アポ獲得を目標に、リストに対してひたすら電話をかけ続ける。 そんな仕事をイメージしているのではないでしょうか？ 当社インサイドセールスは、がむしゃらに電話をかけ続けることはしません。効率的で質の高いアポイントを生み出すために、戦略策定を実施し、その後実行、分析、そしてまた戦略を練り直し‥と頭と手を動かしていきます。 「どうしたら、私たちのサービスをさらに多くの方に届けることができるのか」に向けて、ポジティブに取り組みたい方を募集しています。 ■具体的な仕事内容 ◎新規リードに対してのメール／電話／SNSを使ったヒアリングとリレーションの構築 ◎さらに質の高いアポイントを獲得するための戦略策定、実行、分析 ◎SFA／MAツールを使用した顧客のナーチャリング ◎マーケティングチームと連動した施策の立案～実行　 ◎CRMを利用したリード管理 ◎ヒアリングした顧客の声を分析し、マーケティング、フィールドセールスへ提案 ■この仕事のやりがい ◇頭と手の両方を動かしながら、商談の創出のための改善行動に主体的に取り組むことができる ◇様々な業界の顧客を対応するため、業界知識やビジネスの流れなどを学ぶことができる ◇カスタマーサクセスに関わるサービスを展開しているため、話題のカスタマーサクセス領域の知見をつけることができる ◇実行者としてだけではなく、戦略策定や実行などに携わることができる ◇顧客ヒアリングで得た生の声を、マーケティングチームやフィールドセールスチームへ直接提案し、サービス改善や新たな施策立案に繋げることができる ■入社後のキャリア チームの組織マネジメントや、戦略的なインサイドセールスの経験を活かしてフィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティングへのキャリアチェンジも可能です。 ■利用ツール ◇Hubspot（CRM／MA／SFA） Hubspot（CRM／MA／SFA）といった最先端のツールを駆使し、顧客のナーチャリングからリード管理、データ分析まで一貫して行います。ツールを使いこなすスキルはもちろん、データに基づいた戦略的な思考力も身につけることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、大崎駅

＜予定年収＞324万円～420万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,700円～286,100円固定残業手当/月：49,300円～63,900円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞270,000円～350,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮して決定■昇給：年2回（業績、成果に基づき報酬見直しあり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■会社概要：ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題を解決し、利用者にとって健全で心地よい居場所をつくることを目的としたカスタマーリレーション事業を展開しています。コミュニティサイト（現SNS）での犯罪やネットいじめが発生していた社会背景から、情報社会で発生する課題を解決したいと事業を立ち上げ、アディッシュを設立しました。現在注力しているのは、新たな価値を生み出しているスタートアップの成長をカスタマーサクセス（顧客の成功を最大化）で支援することです。スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。また、顧客や社会に貢献できる存在であり続けるために、スタートアップが生み出した新しいデジタルエコノミーに対し、事業会社や学校などがぶつかる新しい課題に対しても変わらず取り組んでいき、社会インフラともなったインターネットやソーシャルメディアを健全かつ安全で心地よい居場所にできるよう、引き続き事業を通して推進していきます。■事業概要：アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。■ビジョン：情報技術の発展により、コミュニケーションのあり方が大きく変化していく時代において、誰もが容易に正確な情報を活用できる社会を目指すことをビジョンとし、ネット上のコミュニケーションをより良いものにし、情報に対する機会がフェアに得られる社会にしたいと思っています。今後もその過程で生まれる新たな課題にも向き合い、社会に貢献して行くために新規事業にも積極的に取り組んでいます。