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仕事
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【入社後】
先輩社員とのOJTを通じて、製品知識やお客様とのコミュニケーション能力を
着実に身に付けていきます。
これまでお客様とあまり接点なく仕事をしてきた方でも、
本人の意欲があれば、できるまできちんとサポートしますので、ご安心ください。
【主な仕事内容】
◎自社製品をお客様先へ営業と一緒に提案するプリセールス
◎導入後の設置
◎使用方法の説明
◎アフターケア・サポート業務 など
★他にも、製品のバージョンアップや、国内向けの品質テスト、
マニュアル作成、出荷準備・在庫の確認など広範囲にわたります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆業務上のポイント
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
サービスエンジニアは、「技術のプロ」として、
お客様から大きな信頼を寄せられる存在です。
だからこそ、一度当社サービスを導入いただいたお客様とは、
できるだけ長いお付き合いを目指すことが求められます。
例えば、業務時間外にお客様から連絡があったとします。
そこで時間外だからといって、電話をとらない選択は正解とは言えません。
もちろん、作業自体は翌日で構いませんが、
まずは、お客様の不安を取り除くことを最優先に考えて行動してください。
こうした行動一つひとつが、リピーターを増やすことに繋がります。
安心＝信頼＝リピーターが増える。この好循環を続けることこで、
Jiransoft Japan自体に対する信頼も大きくなっていくのです。
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給与
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年俸350～600万円以上（1/14を月々支給、固定残業代20時間/月含む）
※前職・職務経歴年数考慮 採用面接後、決定
※時間外手当は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、
固定残業代として月額37,500円～85,000円以上支給
※月20時間を超える時間外労働分は、追加で支給
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勤務地
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☆本社および顧客先での業務となります。（23区内中心）
【本社】
東京都新宿区新宿6-29-20 MATSUDA BLD. 7F
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仕事
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【入社後】
先輩社員とのOJTを通じて、製品知識やお客様とのコミュニケーション能力を
着実に身に付けていきます。
これまでお客様とあまり接点なく仕事をしてきた方でも、
本人の意欲があれば、できるまできちんとサポートしますので、ご安心ください。
【主な仕事内容】
◎自社製品をお客様先へ営業と一緒に提案するプリセールス
◎導入後の設置
◎使用方法の説明
◎アフターケア・サポート業務 など
★他にも、製品のバージョンアップや、国内向けの品質テスト、
マニュアル作成、出荷準備・在庫の確認など広範囲にわたります。
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◆業務上のポイント
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テクニカルサポートは、「技術のプロ」として、
お客様から大きな信頼を寄せられる存在です。
だからこそ、一度当社サービスを導入いただいたお客様とは、
できるだけ長いお付き合いを目指すことが求められます。
例えば、業務時間外にお客様から連絡があったとします。
そこで時間外だからといって、電話をとらない選択は正解とは言えません。
もちろん、作業自体は翌日で構いませんが、
まずは、お客様の不安を取り除くことを最優先に考えて行動してください。
こうした行動一つひとつが、リピーターを増やすことに繋がります。
安心＝信頼＝リピーターが増える。この好循環を続けることこで、
Jiransoft Japan自体に対する信頼も大きくなっていくのです。
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給与
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年俸350～800万円以上（1/14を月々支給、固定残業代20時間/月含む）
※前職・経歴年数考慮 採用面接後、決定
※時間外手当は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、
固定残業代として月額37,500円以上支給
※月20時間を超える時間外労働分は、追加で支給
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勤務地
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☆本社および顧客先での業務となります。（23区内中心）
【本社】
東京都新宿区新宿6-29-20 MATSUDA BLD. 7F
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
東京都港区海岸1-7-1ＷＥＷＯＲＫ東京ポートシティ竹芝 10Ｆ
設立
従業員数
平均年齢