株式会社スマサポ 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

入居時のサポートを行なうコールスタッフとして、お客様へのアンケートや、インフラサービス のご案内、ベンダー企業への取次業務などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■アンケートの実施 「どうしてその住まいに決めたのですか？」「営業スタッフの対応はいかがでしたか？」など、 入居者様へのアンケートを行ないます。アンケート結果は不動産会社へフィードバック。担当す る不動産会社によってトークスクリプトは多少異なりますが、基本の内容は変わりありません。 ■インフラサービスのご案内 電気、ガス、水道、インターネットなど入居後に必要なインフラサービスを案内します。電話で ヒアリングした情報は、メールや専用システムへ入力し、メーカーなどに共有・引き継ぎを行な います。 ■集計やレポーティング 成約率などをシステムから抽出し、Excelのフォーマットへ入力。場合によってはPowerPointなど で資料を作成することもあります。 ※入社1年以内にはSVとして、マネジメント管理などもお任せします。 ※1日の対応件数は1人当たり20～30件程度です。 【仕事のポイント】 ◎入居者様目線に立った提案でOK！ サービスを必要としていない入居者様へ無理やり案内する、押し売りのような対応はNGで 手のニーズに合ったベストな提案を心がけましょう。 ◎アイデアを活かした仕組みづくりも可能！ オペレーションの構築など、仕組みをつくり上げることもできるので、気づいたことがあればど んどん声を上げてください。 ＼　POINT！　／ ★残業は月10時間以内！ 残業ゼロを目指して体制を強化しており、時期にもよりますが、平均で残業は月10時間以内。

月給21万円以上＋賞与年2回 ※給与は経験、年齢、能力等を踏まえて決定いたします。 ※上記は固定残業代（月20時間分・31,260円以上）を含みます。超過分は別途支給します。 ■インセンティブ有り ■交通費（月3万まで）※実費による精算 ■時間外手当（超過分支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■在宅勤務手当 ■家族・扶養手当（小学生の子ども1人につき：月5000円） ■住宅特別手当（月2万円）※該当条件あり

■大阪オフィス 大阪府大阪市中央区道修町3-4-11 新芝川ビル3階 ※基本的に出社ですが、場合によってリモートワークも可能です。

経営企画業務（バックオフィス）の中から、経験や適性・ご希望に応じたポジションをお任せします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 　具体的には？ ＝＝＝＝＝＝＝＝ 人事・労務・総務・法務・広報などのポジションをご用意していますので、その中で会社運営の基盤となる基本業務全般を幅広く行っていただきます。 【たとえば…】 ■会社運営のサポート ■従業員が働きやすい環境の構築・仕組みづくり ■そのほか、社内行事の企画や運営 ■給与計算や勤怠管理 ■福利厚生の見直し 幅広く業務を行いますが、チームで分担して取り組んでいるため、一人の方に負担がかかるということはありません。 また、昨年上場した成長企業のコアを担う部門ですので、ルーティンを淡々とこなすだけではなく、企画の段階から携われる機会も多くあります。 裁量大のフィールドで幅広く活躍でき、新しい経験を積むことが可能です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝ 　入社後の流れ ＝＝＝＝＝＝＝＝ 入社後は先輩社員のサポートを受けながら、OJT形式で業務に習熟していただきます。 マニュアルも用意し、確実に当社での業務に慣れていただける環境を整えています。 ＼　POINT！　／ ★ハイブリッドワークOK！ 社内のDXを進めており、バックオフィスでも、在宅と出社を組み合わせたハイブリッドな働き方を推奨しています。 チーム内で分担して出社日を決めており、多くても出社は週に2～3日程度です。 ★スキルアップの機会も多数！ 外部セミナーや研修へ、会社負担で参加することが可能です。 業務を通したスキルの獲得はもちろん、それ以外の場でもスキルアップできる環境です！ ★残業は月10時間以内！ 残業ゼロを目指して体制を強化しており、時期にもよりますが、平均で残業は月10時間以内。 ハイブリッドワークを上手に活用し、柔軟な働き方が可能です。

月給22万5000円～34万5000円（固定残業代含む）＋各種手当＋賞与年2回 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万9920円～4万5880円支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※給与は、経験やスキルなどを考慮の上、最終的に決定します

【転勤なし／リモートあり】大阪市中央区の大阪オフィス勤務となります★「淀屋橋駅」より徒歩1分 【大阪オフィス】 大阪府大阪市中央区道修町3-4-11 新芝川ビル3階 ★在宅勤務もOK！