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仕事
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少人数の職場環境のため、全社員からのサポート体制があります。
事務経験や業界経験がない方でもご安心ください。
入社後、まずは以下のことから対応していきましょう!
◆入社後、まず覚えていくこと◆
【1】システムの使用方法
お取引保険会社によってシステムが異なるため、それぞれの使用方法を覚えていきます。
【2】書類作成
見積書の作成方法を覚えます。システムにある情報を参考にしながら作成できます。
【3】電話一次受け
既存顧客、お取引先、お問い合わせなど、お電話の一次受けの対応をお願いします。
【4】損害保険募集人資格の取得
入社後、支給されたテキストなどの勉強を通し、資格取得をしていただきます。
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◆事務処理フロー◆
▼お見積書作成
システム内情報、前年の契約内容などを参考に、お客さまに最適なプランでお見積もりを作成。
特約を追加したプランなどで、複数のお見積もりを作成することも。
▼郵送処理
作成したお見積書をお客さまに郵送します。
付随業務として送付状作成なども行います。
▼到着確認・プランの説明
郵送した見積書の内容説明を行います。
複数のお見積もりを用意した場合は、それぞれのプランについて説明を行っていきます。
▼新規・更新契約の成立
お客さまのご意見も取り入れながら、ベストな内容で契約を交わします。
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◆受電対応◆
・契約更新について
・事故の受付電話
・保険内容への問い合わせ
・保険会社、お取引先からのお電話
・営業担当からの依頼
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◆架電対応◆
・契約更新時期のお知らせ
・見積書送付後の説明
・営業担当への事務連絡
※アポイント獲得や営業電話は一切ありません。
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給与
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月給20万円~23万円
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勤務地
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【公共交通機関、多数あり☆】
神奈川県横浜市中区尾上町3-35 LIST EAST BLD 2F
<アクセス>
横浜市営地下鉄ブルーライン 関内駅 1分
JR東日本 関内駅 4分
横浜市営バス 尾上町 1分
★駅、バス停から直近の好立地
★転勤なし
★受動喫煙対策:あり(屋内禁煙)