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マッチング成立とは

あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。

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株式会社エン・コンシェル

コールセンター
東京都中央区日本橋馬喰町2-7-13ミリナービル　2Ｆ
  • 設立
    2015年
  • 従業員数
    -名
  • 平均年齢
    -歳

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コールセンターSV／未経験から月給33万円以上／年休126日 株式会社エン・コンシェル

  • 正社員
  • 転勤なし

仕事

コールセンターで働く40名のスタッフをSVのメンバー3名で管理をお願いします。 経験がなくても「人と接するのが好き」「何かのリーダーをやった経験がある」 「人をまとめるのが得意」といった方でしたら即戦力として活躍いただけます。 ＜具体的な仕事内容＞ ◎コール管理（目標数値管理・受電管理） ◎オペレーター管理　(研修・面談) ◎シフト管理・スケジューリング・クライアント対応 ◎業務データ集計と分析 ◎その他業務改善の企画など ＜入社後について＞ 3ヶ月間の研修からスタートします。 最初の1ヶ月はオペレーター対応について。２～３ヶ月目で具体的なSV職の業務を学んでいきます。 未経験の方も安心して仕事をスタートできます！ 1ヶ月目　・コールセンターとして受電対応をまずは経験頂きます！ 2ヶ月目　 ・お客様へのデータ提出作業 　　　　　・各データの数値集計 　　　　　・オペレーターへの研修やフィードバック 　　　　　　　　 3ヶ月目　・各目標数値の分析と対策立案 　　　　　・お客様との折衝 　　　　　・お客様への定例会報告・資料作成 　　　　　・担当業務の損益管理 　　　　　※基本的に入社から半年～1年は作業は先輩社員と仕事を進めていきます！ ★主体的に働けるポジション 大きな裁量を持って働ける仕事です。たとえば、オペレーターの研修方法をブラッシュアップしたり、問い合わせ対応のマニュアルを見直したり…。自分のアイデアを存分に活かせる環境です。

給与

月給33万円～(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月7万5000円～支給.。 上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。 ※経験などを考慮し、決定いたします。

勤務地

【転勤なし】 東京都中央区日本橋馬喰町2-7-13 ＜アクセス＞ 地下鉄「浅草橋駅」より徒歩4分 JR「馬喰町駅」より徒歩6分 地下鉄「東日本橋駅」より徒歩8分 地下鉄「馬喰横山駅」より徒歩8分 ＜受動喫煙対策＞ 敷地内全面禁煙

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