株式会社ソーシャルテック
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仕事
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広告をご覧になったお客様からの、商品に関するお問い合わせの電話対応や、Web注文への対応が中心です。
19時に電話受付を終了するので残業は基本発生しません！
【試用期間3カ月は…】
電話の出方やパソコン入力の仕方、商品発送などについても基本的なことから丁寧にお教えします。
まずは先輩たちがどんな会話・対応をし、どのように商品説明しているかを見聞きしながら、
自分がお客様のお悩みをヒアリング～解決するイメージを作っていきます。
丁寧な研修後も、有資格者の先輩がいつでもサポートしてくれるので、とっても安心です！
【具体的な仕事内容は？】
■お客様からの電話・メール・チャット対応
商品・使用法方法の説明やお悩みのヒアリング、注文対応、お届け日変更、解約の受付など。
様々なお客様のお問い合わせや相談に
親身になって対応することで、高いコミュニケーションスキルが身に付きます。
■事務作業
注文などのデータ入力、受発注・在庫管理、商品発注・発送作業など。
基本的には受電中にパソコンに入力、お問い合わせや会話の内容も資料として残しておきます。
資料・書類作成などのバックオフィス業務を通じて
ExcelやWordといったPCスキルも磨き、高めていけます。
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給与
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月給23万円以上
※正社員登用後には、賞与年2回＋能力報奨金年4回の制度が適用されます。
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勤務地
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東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2階
（都営大江戸線「西新宿五丁目駅」A1出口より徒歩5分）
※BGMが流れる、明るくキレイなオフィスです！ ※転勤はありません！
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仕事
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広告をご覧になったお客様からの、商品に関するお問い合わせの電話対応や、Web注文への対応が中心です。
19時に電話受付を終了するので残業は基本発生しません！
【試用期間3カ月は…】
電話の出方やパソコン入力の仕方、商品発送などについても基本的なことから丁寧にお教えします。
まずは先輩たちがどんな会話・対応をし、どのように商品説明しているかを見聞きしながら、
自分がお客様のお悩みをヒアリング～解決するイメージを作っていきます。
丁寧な研修後も、有資格者の先輩がいつでもサポートしてくれるので、とっても安心です！
【具体的な仕事内容は？】
■お客様からの電話・メール・チャット対応
商品・使用法方法の説明やお悩みのヒアリング、注文対応、お届け日変更、解約の受付など。
様々なお客様のお問い合わせや相談に
親身になって対応することで、高いコミュニケーションスキルが身に付きます。
■事務作業
注文などのデータ入力、受発注・在庫管理、商品発注・発送作業など。
基本的には受電中にパソコンに入力、お問い合わせや会話の内容も資料として残しておきます。
資料・書類作成などのバックオフィス業務を通じて
ExcelやWordといったPCスキルも磨き、高めていけます。
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給与
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月給23万円以上
※正社員登用後には、賞与年2回＋能力報奨金年4回の制度が適用されます。
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勤務地
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東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2階
（都営大江戸線「西新宿五丁目駅」A1出口より徒歩5分）
※BGMが流れる、明るくキレイなオフィスです！ ※転勤はありません！
通信販売・ネット販売
東京都新宿区西新宿7-7-30小田急西新宿0－ＰＬＡＣＥ 5Ｆ
設立
従業員数
平均年齢