MTS Japan株式会社
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仕事
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■ユーザーと良好な関係を構築し、問題発生時は手順書を提供し、確立された解決方法に従い迅速かつ適切に問題を解決またはエスカレーションを行う。
■社内のサービスデスクチームと緊密に連携・協業し、会議センターやイベントチームをサポートする。
■企業内キャンパス及び各種イベントサイトにてAV機器のセットアップ、修理及びアップグレードを行う。
■AV機器の運用支援、トラブルシューティングなどのサービスを提供する。
■AV機器の故障修理及び保守サービスを提供する。
■オンサイトおよびオフサイトなどプロジェクトサポートのためにスペア機器の在庫を維持・管理する。
■サードパーティーベンダーと良好な関係を維持しAV機器の保守・修理を支援する。
■AV機器とのケーブル接続を規則正しくきれいに配線し整理整頓をする。
■会議室への順路(印刷版と電子版)やデジタル画像、視聴覚機能、周辺機器など標準的な会議室のセットアップ情報などのデータベースを維持・管理する。
■会議室の外観や機能の検査をして品質を保証する(そのための作業指示やエスカレーションを行う任務もあり)。
■AV関連機器の診断を行い、ユーザーやスタッフをサポートする。
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給与
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月給35万円以上(固定残業代含む)
※時間外手当は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、固定残業代として46,640円~支給
※20時間を超える時間外労働は追加で支給
<補足>
月給に固定残業代を含んでいますが、実態としては残業がほぼ発生しません。
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勤務地
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品川(クライアント先常駐)orリモート勤務