株式会社ＰｉｎＴ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

【KPIモニタリングやデータ分析等の数字管理の御経験者歓迎／東京電力G／当社の核となる電力事業の収益計算や料金設定を担う！／年休125日／柔軟な働き方が叶う環境◎】 ■業務概要： エネルギー事業（でんき・ガス・ひかり）を営むPinTの電力事業における企画業務を担っていただきます。企画立案後も市場調査～運用に至るまで全ての部門との関わりを持ち続けるため、立ち上げたプロジェクトの成果を肌で感じられることが本ポジションの魅力です。 ＜詳細＞ ・電力事業の収支計画策定 ・電気料金プランの料金設計 ・新たなソリューションの企画立案 ※他部門との距離も近く、営業本部との共同提案や、他商材（ガス・ひかり）を活用した総合的な事業検討といったことにも幅広く挑戦できます。 ■組織構成： 企画本部（20名）の電気事業における企画業務を担うチーム（4名）にご所属いただきます。 ■入社後の流れ： 入社後は電気事業部（部長+メンバー3名）にて、OJTを受けながら、実績管理や収支計算、新規獲得に向けた施策検討等に取り組んでいただく予定です。まずは販売実績をもとにした管理・分析業務を行いながら電力事業への理解を深めたうえで、新規プロジェクトにも参画いただきます。 ■同ポジションの魅力： 業務の特性上、他事業部や他本部のメンバーに加えて社長と会話する機会も多く、経営戦略の策定にも関わります。新しいサービスの提案も出来るため、ご希望があれば、電気事業のみに捉われず様々な挑戦をすることも可能です。中長期的には、企画本部におけるチームリーダーを目指していただくポジションと考えています。 ■働きやすさの魅力： 一人ひとりが業務責任を果たすことを前提に、自由な働き方を指向しており、フルフレックスやテレワークを柔軟にご活用いただけます。 一方で、対面コミュニケーションも大切にしていることから、実態としては各々が業務状況や出社の必要性をみながら「いつ・どこで働くか」を選択しています。電気事業部では、週2日程度の出社をご想定下さい。 また、新しいツールの導入にも積極的です。GoogleWorkSpace等のサービスについても新しいものを柔軟に取り入れるため、快適な環境で集中して業務に取り組んでいただけます 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田須田町1-16-5 ヒューリック神田ビル4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

神田駅(東京都)、淡路町駅、小川町駅(東京都)

＜予定年収＞450万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：243,000円～309,400円固定残業手当/月：74,000円～91,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞317,000円～400,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年齢・能力を考慮の上、当社規程に基づき決定■給与改定：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：電力小売事業、ガス小売事業、電気通信事業、エネルギー関連サービスの開発・販売■事業の特徴：当社は、東京電力エナジーパートナーの電気事業のノウハウにIT技術を融合した企業です。電力事業のノウハウとそれを形にするシステム開発力でお客様のオペレーション効率化や収益力向上のパートナーとして業務を拡大しております。

【東京電力G／創業以来右肩上がりの成長・2023年度売上成長率19%以上／年休125日／柔軟な働き方が叶う環境◎】 ■業務概要： 電気、ガス、インターネット（電気メイン）の契約者サポートを担う部署にて、品質向上に向けた業務運営、構築をお任せします。 柔軟なオペレーション構築や改善、変更、他社では難しいイレギュラー対応等に営業や企画、開発の関係各本部と一体となり挑み続けています。 長期的に高品質かつ、安定的な業務遂行のための体制づくりを担っていただくことを期待します。 ■業務詳細： ・お客様からの問い合わせ対応（電話またはメールにて回答） ・専用システムへ応対内容の入力 ・オペレーターからの質疑応答受け／エスカレーション対応 ・問い合わせやサービスリリース時のFAQの作成や提案 ・既存運用の改善、新サービスの運用構築 ■入社後の流れ： （1）基礎知識研修 約2週間程度を目安に家庭用分野の電気・ガスの契約に関する仕組みや、契約処理手続きの基本知識を学んでいただきます。 （2）電話・メール対応研修 マニュアルを見ながら社員と一緒に基礎対応のロープレを行います。 ある程度慣れた後は、先輩社員が横について少しずつ顧客対応を行います。 不安な点があれば、再度ロープレをしたり、リーダーからのフィードバックを受けます。 最大3ヶ月程度を目安に自立に向けてスキル習得をしていくイメージです。 ※研修期間中は原則出社をお願いしております。 （3）チームへの配属 独り立ち後は、問合せチームやサポートチームに配属となり、顧客対応を行いながら後輩や派遣の方からの質問やエスカレも対応します。 その他、既存業務改善や新サービスの運用企画等に少しずつ携わっていただきます。 ※キャッチアップ・理解・習得が早い方は入社1年後を目安に独り立ちいただきます。 ■環境： 一人ひとりが業務責任を果たすことを前提に、自由な働き方を指向しており、フレックスやテレワークを柔軟に活用いただけます。 対面コミュニケーションも大切にしていることから、各々が業務状況や出社の必要性をみながら「いつ・どこで働くか」を選択しています。 また、新ツール導入にも積極的で、GoogleWorkSpace等も柔軟に取り入れるため、快適な環境で集中して業務に取り組めます。 変更の範囲：無

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞福岡支店住所：福岡県福岡市中央区天神3丁目11-20 天神エフビル8F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

天神駅、西鉄福岡駅、中洲川端駅

＜予定年収＞450万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：243,000円～309,400円固定残業手当/月：74,000円～91,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞317,000円～400,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年齢・能力を考慮の上、当社規程に基づき決定■給与改定：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：電力小売事業、ガス小売事業、電気通信事業、エネルギー関連サービスの開発・販売■事業の特徴：当社は、東京電力エナジーパートナーの電気事業のノウハウにIT技術を融合した企業です。電力事業のノウハウとそれを形にするシステム開発力でお客様のオペレーション効率化や収益力向上のパートナーとして業務を拡大しております。