株式会社ネクイノ の求人・中途採用情報

私たちは、ピルのオンライン診察サービス「スマルナ」を運営しています。 自宅など場所を問わず、スマホでピルの診察・相談・処方までを行うことができるサービスです。 ■業務内容： オンライン診察でピルを処方するサービス「スマルナ」でチャットによる医療相談に来られる方の相談対応を担っていただきます。 実際に来る相談は、主に10～30代の生理・避妊・ピルなどに関する婦人科領域の相談が大半を締めています。 頻度の高いご相談に関してはテンプレートのご用意も多数ございますので、そちらを使用しながら対応を行っていただくことが可能です。 チャットを使用した相談対応のみとなり、対面や電話を使用した対応はありません。 ■働き方： 勤務中は基本的にPCの前に張り付きでご対応いただくようお願いしております。 ※土日祝を含む週に40時間（8時間×5日間）ご勤務いただける方が対象となり、副業やアルバイト求人の様に、お好きなタイミングを選択して働いていただく求人ではありません。 ■入社後について： 独り立ちまでのOJT期間もご準備しているので、対応システムや対応方法について質問しやすい環境を整えています。 ■当社について： スマルナは「ココロとカラダが健康で、私らしい人生を選べる世の中をつくる」というミッションをかかげており、難しい医療に関する情報を、医療相談室から正しくわかりすくお伝えすることで、ユーザーのみなさんに親身に寄り添い「私らしい人生の選択」をサポートしています。 ■福利厚生の関する補足事項： 【休暇補足】 子の看護等休暇/ととのえ休暇(生理休暇) 【結婚休暇・出産休暇＆お祝い金】 結婚にあわせて、特別有給休暇とお祝い金を支給 また、配偶者の出産に併せて特別休暇とお祝い金を支給 【忌引き休暇＆弔慰金】 ご家族に万が一の不幸があった場合は、特別休暇や弔慰金を支給 【社内制度「ネクケア」について】 ライフワークバランスを大切に社員が働きやすく、よりパフォーマンスが高められる環境作りを進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞日比谷オフィス住所：東京都港区西新橋 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

虎ノ門ヒルズ駅、御成門駅、虎ノ門駅

＜予定年収＞360万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：259,459円固定残業手当/月：40,541円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞300,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※これまでのご経験やスキルを鑑みて決定いたします。■月給制：基本給＋20時間の固定割増手当■給与改定：年2回■諸手当：交通費（会社規定による）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・インターネットを用いた遠隔医療サービスの企画及び運営・システム開発及び運営・医療機関へのコンサルティング事業・前各号に附帯関連する一切の業務 ■特徴：医師や薬剤師、弁護士など、医療及び関連法規分野に知見を持つ人材が集まり、2016年6月に創業。ICTを活用したオンライン診察をはじめ、健康管理支援、未病対策など、一人ひとりのライフスタイルや健康状態に合わせて選択活用できる医療環境を生み出している。「世界中の医療空間と体験をRedesignする」メディカルコミュニケーションカンパニーを掲げ、テクノロジーと対話の力で世の中の視点を上げ、イノベーションの社会実装を推進。2018年6月、婦人科領域に特化したオンライン診察プラットフォーム「スマルナ」をリリース。2020年には企業向け福利厚生サービス「スマルナ for Biz」、2023年よりアスリートを支援する「スマルナ for Sports」の提供を開始。オフラインの医療体験の場として大阪・心斎橋のユース世代向け相談施設「スマルナステーション」の運営や婦人科クリニックのプロデュースも行う。2024年5月より、トイレの個室に生理用ナプキンを常備し無料で提供するサービス「トレルナ」が本格始動。■ミッション： 「世界中の医療空間と体験をReDesign（サイテイギ）する」■バリュー：- Get Wild： 私たちは、ミッションの達成のために根拠をもってリスクを取ります。そのために基礎知識を蓄え、物事を深く広く考え、本質を見極め、胸を張って決断します。- Activation,Velocity： 私たちは、ミッション達成のために素早くやり遂げます。そのためにゴールを見据えた初動のはやさと、1つ1つの思考と行動のはやさを磨き、前進し続けます。- Give it forward： 私たちは、ミッション達成のために最善を尽くします。そのために自分に何が出来るかを考え続け、仲間を助け、巻き込み、プロフェッショナルとして行動します。

【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 安全管理責任者 兼 安全管理実施責任者として、2つの事業における以下のような業務に携わっていただきます。 （1）医療用医薬品販売事業 ・副作用情報収集の社内体制の構築と運用 ・製造販売元と連携し、副作用情報の収集および製造販売元への報告、追加調査の協力 （2）体外診断用医薬品事業 ■製品開発期（申請準備・申請・承認取得）： ・他の三役と連携して業務委託先が作成したQMSシステム文書（申請書類含む）のレビューと承認取扱説明書のレビューと承認 ■商業生産期： ・三役連携会への出席 ・安全問題発生時の指揮命令と総責への報告 ・市場製品情報の収集 ・お客様相談室から上がってきたレポートのレビュー ・他部門との情報交換 ■当社について： インターネットを用いた遠隔医療サービスの企画及び運営やシステム開発及び運営、医療機関へのコンサルティング事業などを行っております。 ■主力サービスである「スマルナ」について： 生理や避妊で悩む方と医師をオンライン上で直接つなぎ、ピルをお届けするほか、助産師や薬剤師が相談を受け付ける、スマルナ医療相談室を運営。2018年6月よりサービス開始。現在累計70万ダウンロードを越える、国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォームです 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞支店住所：大阪府大阪市北区天神橋2丁目北1番14号 サンプラザ南森町ビル2階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大阪天満宮駅、南森町駅、なにわ橋駅

＜予定年収＞540万円～780万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：400,000円～600,000円固定残業手当/月：50,000円～80,000円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞450,000円～680,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※これまでのご経験やスキルを鑑みて決定いたします。■月給制：基本給＋20時間の固定割増手当■給与改定：年2回■諸手当：交通費（会社規定による）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・インターネットを用いた遠隔医療サービスの企画及び運営・システム開発及び運営・医療機関へのコンサルティング事業・前各号に附帯関連する一切の業務 ■特徴：医師や薬剤師、弁護士など、医療及び関連法規分野に知見を持つ人材が集まり、2016年6月に創業。ICTを活用したオンライン診察をはじめ、健康管理支援、未病対策など、一人ひとりのライフスタイルや健康状態に合わせて選択活用できる医療環境を生み出している。「世界中の医療空間と体験をRedesignする」メディカルコミュニケーションカンパニーを掲げ、テクノロジーと対話の力で世の中の視点を上げ、イノベーションの社会実装を推進。2018年6月、婦人科領域に特化したオンライン診察プラットフォーム「スマルナ」をリリース。2020年には企業向け福利厚生サービス「スマルナ for Biz」、2023年よりアスリートを支援する「スマルナ for Sports」の提供を開始。オフラインの医療体験の場として大阪・心斎橋のユース世代向け相談施設「スマルナステーション」の運営や婦人科クリニックのプロデュースも行う。2024年5月より、トイレの個室に生理用ナプキンを常備し無料で提供するサービス「トレルナ」が本格始動。■ミッション： 「世界中の医療空間と体験をReDesign（サイテイギ）する」■バリュー：- Get Wild： 私たちは、ミッションの達成のために根拠をもってリスクを取ります。そのために基礎知識を蓄え、物事を深く広く考え、本質を見極め、胸を張って決断します。- Activation,Velocity： 私たちは、ミッション達成のために素早くやり遂げます。そのためにゴールを見据えた初動のはやさと、1つ1つの思考と行動のはやさを磨き、前進し続けます。- Give it forward： 私たちは、ミッション達成のために最善を尽くします。そのために自分に何が出来るかを考え続け、仲間を助け、巻き込み、プロフェッショナルとして行動します。

【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチームのメンバーを募集します。 ■具体的には： ・メール・チャットを利用したカスタマーサポート業務（薬の配送状況についての相談等） ・メール・チャットを利用した「スマルナ」のテクニカルサポート（アプリの利用方法についてのご相談等） ・毎日12：00からのチーム定例MTGでの業務報告・相談 ＜使用ツール＞ Zendesk、Google Workspace、Slack、Zoom／Google Meet ■働き方： チームや業務内容に応じて柔軟に対応しています。詳細は相談の上決定いたします。 休憩時間を除く勤務時間中は即時の情報共有やタスク対応が可能な状態を維持していただきます。 ■主力サービスである「スマルナ」について： 生理や避妊で悩む方と医師をオンライン上で直接つなぎ、ピルをお届けするほか、助産師や薬剤師が相談を受け付ける、スマルナ医療相談室を運営。2018年6月よりサービス開始。現在累計70万ダウンロードを越える、国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォームです。 ■福利厚生の関する補足事項： 【休暇補足】 子の看護等休暇/ととのえ休暇(生理休暇) 【結婚休暇・出産休暇＆お祝い金】 結婚にあわせて、特別有給休暇とお祝い金を支給 また、配偶者の出産に併せて特別休暇とお祝い金を支給 【忌引き休暇＆弔慰金】 ご家族に万が一の不幸があった場合は、特別休暇や弔慰金を支給 【社内制度「ネクケア」について】 ライフワークバランスを大切に社員が働きやすく、よりパフォーマンスが高められる環境作りを進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞本社住所：大阪府大阪市北区曾根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティアWeWork受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞大阪営業所住所：大阪府大阪市北区天神橋2丁目北1番14号 サンプラザ南森町ビル2階受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東梅田駅、大阪天満宮駅、北新地駅、南森町駅、大江橋駅、なにわ橋駅

＜予定年収＞300万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：216,216円固定残業手当/月：33,784円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞250,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※これまでのご経験やスキルを鑑みて決定いたします。■給与改定：年2回■諸手当：交通費（会社規定による）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ・インターネットを用いた遠隔医療サービスの企画及び運営・システム開発及び運営・医療機関へのコンサルティング事業・前各号に附帯関連する一切の業務 ■特徴：医師や薬剤師、弁護士など、医療及び関連法規分野に知見を持つ人材が集まり、2016年6月に創業。ICTを活用したオンライン診察をはじめ、健康管理支援、未病対策など、一人ひとりのライフスタイルや健康状態に合わせて選択活用できる医療環境を生み出している。「世界中の医療空間と体験をRedesignする」メディカルコミュニケーションカンパニーを掲げ、テクノロジーと対話の力で世の中の視点を上げ、イノベーションの社会実装を推進。2018年6月、婦人科領域に特化したオンライン診察プラットフォーム「スマルナ」をリリース。2020年には企業向け福利厚生サービス「スマルナ for Biz」、2023年よりアスリートを支援する「スマルナ for Sports」の提供を開始。オフラインの医療体験の場として大阪・心斎橋のユース世代向け相談施設「スマルナステーション」の運営や婦人科クリニックのプロデュースも行う。2024年5月より、トイレの個室に生理用ナプキンを常備し無料で提供するサービス「トレルナ」が本格始動。■ミッション： 「世界中の医療空間と体験をReDesign（サイテイギ）する」■バリュー：- Get Wild： 私たちは、ミッションの達成のために根拠をもってリスクを取ります。そのために基礎知識を蓄え、物事を深く広く考え、本質を見極め、胸を張って決断します。- Activation,Velocity： 私たちは、ミッション達成のために素早くやり遂げます。そのためにゴールを見据えた初動のはやさと、1つ1つの思考と行動のはやさを磨き、前進し続けます。- Give it forward： 私たちは、ミッション達成のために最善を尽くします。そのために自分に何が出来るかを考え続け、仲間を助け、巻き込み、プロフェッショナルとして行動します。