株式会社ｒｈ　ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ の求人・中途採用情報

下記いずれかの業務をご担当いただきます。 【カスタマーサポート】 ■お客様からのお問い合わせの受付（電話、メール、チャット） ■お問い合わせに対する工事の手配 ■お問い合わせ対応の進捗管理 ■工事に関する発注書・請求書の作成、処理 ■設備業者の手配・工事の発注などの進捗管理 【アフターメンテナンス】 ■管理物件の巡回清掃スケジュールの作成 ■巡回清掃業務のスケジュール管理、品質管理、クリーニングスタッフへの実務指導 ■法定点検のスケジュール、報告書管理 ■共用部分の設備や物件の大規模修繕の起案・提案 └業者手配の進捗管理、見積書・発注書作成、請求処理 ★電話やメールなどで協力業者様と連絡を取り合い、業務を進めていきます。 ★見積もりを出すために現場確認や品質確認、クリーニングスタッフへの実務指導のため外出もあります。 ★お問い合わせにスムーズに対応するために自社システムやマニュアルを整備◎メンバー同士の協力体制や毎週の定例会議もあるため、相談しやすい環境です。 ＜キャリアについて＞ 将来的にはカスタマーサポート→アフターメンテナンスなど、さまざまな部署・業務にも挑戦可能！会社としても柔軟に対応します。 《こちらも要チェック！》 「入社後の流れ」や「身につくスキル」など、ページ下部もぜひご覧ください♪

東京／大阪　月給32万円～40万円（固定残業代含む） 福岡／愛知　月給28万円～40万円（固定残業代含む） ※経験、年齢、能力などを考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を下記のように支給します。 東京／大阪　月7万6000円～9万5000円 福岡／愛知　月6万6500円～9万5000円 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

【東京／福岡／愛知／大阪】★転勤なし ■東京都中央区新川1丁目21-2茅場町タワー2F ■福岡県福岡市博多区中洲5-6-24-4F ■愛知県名古屋市中区錦1-10-20-6F ■大阪府大阪市中央区久太郎町2-5-31-3F ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

下記いずれかの業務をご担当いただきます。 【カスタマーサポート】 ■お客様からのお問い合わせの受付（電話、メール、チャット） ■お問い合わせに対する工事の手配 ■お問い合わせ対応の進捗管理 ■工事に関する発注書・請求書の処理 ＜お問い合わせ内容＞ アパートや設備に関わるお問い合わせなど「生活に関すること」がメインです。 ★お問い合わせにスムーズに対応するために自社システムやマニュアルを整備◎メンバー同士の協力体制や毎週の定例会議もあるため、相談しやすい環境です。 【アフターメンテナンス】 ■管理物件の巡回清掃スケジュールの作成 ■各業者のスケジュール管理、マネジメント ■法定点検のスケジュール、報告書管理 ■共用部分の設備不具合の修繕対応 └業者手配の進捗管理、見積書・発注書作成、請求処理 ★事務作業がメインとなりますが、PCでの文字入力がスムーズにできれば問題ありません◎ ★電話やメールなどで協力業者様と連絡を取り合い、業務を進めていきます。 ★内勤が基本ですが、現場確認などのため外出業務も発生します。 ＜キャリアについて＞ 将来的にはカスタマーサポート→アフターメンテナンスなど、さまざまな部署・業務にも挑戦可能！会社としても柔軟に対応します。 《こちらも要チェック！》 「入社後の流れ」や「身につくスキル」など、ページ下部もぜひご覧ください♪

東京　月給32万円～40万円（固定残業代含む） 福岡　月給28万円～40万円（固定残業代含む） ※経験、年齢、能力などを考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を下記のように支給します。 東京　月7万6000円～9万5000円 福岡　月6万6500円～9万5000円 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

【東京／福岡】★転勤なし ■東京都中央区新川1丁目21-2茅場町タワー2F ■福岡県福岡市博多区中洲5-6-24-4F ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

下記いずれかのポジションについてご希望の業務を担当していただきます。 【カスタマーサポート】 ■お客さまからのお問い合わせ対応 └電話、メール、チャットで対応を行います ＜お問い合わせ内容＞ 多種多様ですが、アパートや設備に関するお問い合わせなど「生活に関すること」がメインです 【不動産事務】 ■請求書作成 └退去時に汚れている箇所の清掃・工事を行う際に作成 ■内装業者の手配・工事の発注などの管理 └室内の確認～工事内容の確認・業者決定など工事が終わるまでの管理 ■工事終了後、退去者への精算書類の作成など ★不動産事務のポジションは住んでいた方が退去されたあとのお部屋を綺麗な状態に原状回復することがミッション ★現場に行くことはほとんどなく基本的にはオフィスで作業していただきます ※何カ月かに1回程度「工事が必要か」など判断に困った際は確認のため現場に行く機会も稀に発生します 【アフターメンテナンス】 ■管理物件の巡回清掃スケジュール作成 ■各業者のスケジュール管理、マネジメント ■法定点検のスケジュール、報告書管理 ■共用部分の設備不具合の修繕対応 └業者手配の進捗管理、発注、請求処理 ■設備状況の現場確認、写真撮影 ■巡回清掃のクオリティ確認等の現場確認 └清掃のマニュアル通りに実施されているか確認 ★基本的には事務が作業メインとなるため、PC操作スキルは必須ですが文字入力がスムーズにできれば問題ありません ★電話やメール等で各協力業者様と連絡を取り合い、業務を進めていきます ★発注書や見積書の作成もお任せ！専門的な工事や用語はありますが仕事をしながら着実に覚えていくことができます ★基本的には内勤となりますが、現場確認等のため外出業務も発生いたします ＜キャリアについて＞ 将来的にはカスタマーサポート⇒不動産事務のポジションなど様々な業務に挑戦可能！会社としても柔軟に対応いたします 《こちらも要チェック！》 「入社後の流れ」や「身に付くスキル」など詳しい内容はページ下部の項目も是非ご覧ください♪

月給28万円～40万円（固定残業代含む） ※経験、年齢、能力などを考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月6万6500円～9万5000円支給します。 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

【東京／大阪／愛知／福岡／宮城】★転勤なし ■東京都中央区新川1丁目21-2茅場町タワー2F ■大阪府大阪市中央区久太郎町2-5-31-3F ■愛知県名古屋市中区錦1-10-20-6F ■福岡県福岡市博多区中洲5-6-24-4F ■宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1-5F ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ※親会社の株式会社robot homeオフィスでの勤務となります

【主にお任せすること】 ◎カスタマーサポート ◎不動産事務 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサポート ┗お客さまからのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットでの対応となります） ★お問い合わせ内容：多種多様ですが、アパートや設備に関するお問い合わせなど「生活に関すること」がメインになります。 ■不動産事務 ┗請求書作成（退去時に汚れている箇所の清掃・工事を行うにあたっての請求書） ┗内装業者の手配・工事の発注などの管理（室内の確認～工事内容の確認・業者決定など工事が終わるまでの管理をお任せ） ┗工事終了後、退去者への精算書類の作成　など ★不動産事務のポジションは、住んでいた方が退去されたあとのお部屋を綺麗な状態に原状回復することがミッションとなります。 ★現場に行くことはほとんどなく、基本的にはオフィスで作業していただきます。※何カ月かに1回など、工事が必要なものなのか判断に困ったときなどに確認のために現場に行くことは稀にございます。 ＼身につくこと／ ◆カスタマーサポート ┗お問い合わせ内容が「生活に関わること」なので、自身の生活でも困ったことがあった際などに『どのように対応したらいいのか』の知識などを身につけられます。 ◆不動産事務 ┗自身で賃貸のお部屋を借りるときなどに役立つ、『設備関連の知識』『退去時にどういったことで費用がかかるのか（抑えられるのか）』などを身につけられます。 【キャリアについて】 カスタマーサポート・不動産事務、それぞれのポジションで経験を積んだ後は、カスタマーサポート⇒不動産事務のポジションなど、さまざまな業務に挑戦が可能です！あなたの意欲に応えるべく、会社としても柔軟に対応いたします◎ ★入社後の流れは以下ページ【入社後の流れについて】欄をご確認ください！

月給27万円～40万円（固定残業代含む） ※経験、年齢、能力などを考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月6万4100円～9万5000円支給します。 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

■東京都中央区新川1丁目21-2茅場町タワー2F ■大阪府大阪市中央区久太郎町2-5-31-3F ■愛知県名古屋市中区錦1-10-20-6F ■福岡県福岡市博多区中洲5-6-24-4F ■宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1-5F ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ※転勤はございません ※親会社の株式会社robot homeオフィスでの勤務となります