株式会社STAR CAREER の求人・中途採用情報

人のサポートがしたい、役に立ちたい そんなあなたにお任せしたい業務がホスピタリティ重視のカスタマーサポートです！ 【具体的な業務内容例】 ◎スマホのプランや操作、故障・修理に関する問い合わせ 「データ移行のやり方がわからない」「プランを変更したい」 などお客様のお悩みを解決していただくお仕事です。 ◎教育関係職員からのシステムに関する問い合わせ 昨今小学校や中学校ではタブレットを使った授業が進んでいます。 そんな学校に勤めている先生たちからの電話対応となります。 ◎ポイントサービスの問い合わせ 「ポイントの使い方が分からない」「ポイントの確認方法が分からない」 なお客様からの問い合わせ対応となります。 【研修・フォロー体制】 ・当社独自のe-learningを使ったビジネススキル研修 ・約1~2か月間の座学研修、OJT研修を配属先ごとで実施 研修後も分からないことはすぐに確認できる環境なので、 未経験から始めたメンバーからも安心して業務に取り組むことができた！ という声も上がっています！ 【成長イメージ例】 1年～1年半で後輩を指導・育成するサブリーダーに★ その後、リーダーやSVにステップアップして責任のある役割をになうことも？！ 【さらに将来は……】 資格取得支援制度を利用してスキルアップ。 ジョブチェンジ制度で希望のキャリアをめざすこともできます。 ITパスポートやMOS（マイクロオフィススペシャリスト）といった業務に関わる資格だけでなく、 FP（ファイナンシャルプランナー）、国家資格キャリアコンサルタントなどの資格取得も希望に応じて支援してもらえます。 STAR CAREERは「はたらく私をカラフルに。」をビジョンに掲げている会社。 一人一人にあわせた多彩なキャリアを描き、チャレンジすることも可能です★

月給22万7000円～25万円 ※経験や能力を考慮して相談可能です。 ※残業は1分単位で計算して支給されます。 ※就業時間が8時間を下回る場合や勤務地 域、公休数により給与要相談

大手キャリアのコールセンター ◎東京23区内 ◎神奈川県内 ◎千葉県内 ◎福岡県内 ※コールセンターの規模、担当業務は配属先によって異なります。 【アクセス一例】 ◎東京都 港区　「溜池山王」駅　徒歩7分 台東区　「新御徒町」駅　徒歩4分 豊島区　「池袋」駅　徒歩5分 新宿区　「新宿」駅　徒歩5分 渋谷区　「代々木」駅　徒歩4分 ◎千葉県 千葉市　「千葉みなと」駅　徒歩3分 ◎神奈川県 横浜市西区　「みなとみらい」駅　徒歩4分 ◎福岡県 福岡市博多区　「博多」駅　徒歩2分 ※詳細な勤務地は面接時にご提案します

=========== 具体的な仕事内容 =========== ◎大手キャリアの携帯ショップでのお客様対応・受付 ◎スマートフォンの端末紹介・販売・登録・操作案内 ◎サービス・プランの案内・手続き ◎故障・修理受付 ＼POINT／ ★やりがいが大きい！ お客様のお困りごとをヒアリングして、ご要望にあわせて対応します。 「あなたで良かった」と言ってもらえた時のやりがいが大きい仕事です。 ========= 入社後の流れ ========= 初日はビジネス基礎研修からしっかり行います。 業界経験のあるトレーナーから販売の心得をしっかりと学びます。 その後店舗配属となり、育成担当による座学研修とＯＪＴを通じ、 実務的なノウハウを身に付けます。 ＼POINT／ ★入社するメンバーの7割は未経験！ 未経験でも研修を通じて一人前になれる手厚いフォロー環境があります。 学生時代の接客のアルバイト経験が優遇されることもあります！ ========= 活躍イメージ ========= 1年目は店舗スタッフとして活躍。 「あなたに対応してもらえてよかった。ありがとう」と感謝の言葉を頂くこともあれば、 「あなたがいるから、この店に来てるんだよ」と言って下さるお客様も。 賞賛の声は夏と冬に行われる社内イベントにて表彰され、ご褒美ももらえます！ 2年目以降は新人育成を任されつつ、 販売エキスパート資格を段階的に取得。 出来ることの幅を広げ、まとめ役のリーダーも任されるようになります。 ＼POINT／ ★販売エキスパートの資格は取得をすると最大5万の手当が毎月もらえます！ 更に半年ごとの面談で、将来チャレンジしたいことの相談が出来、 やりたいこと、叶えたいことを上司が真剣に向き合い、一緒に考え実現することが出来ます。

月給22.5万円～28万円 ※経験や能力を考慮して優遇出来ます。 ※残業代は1分単位で支給します。 ＼POINT／ ★入社後3ヶ月以降から資格手当も付与！ 3,000円～最大50,000円の資格手当が毎月付与されて お給料も確実にUP！

◎docomo・au・ソフトバンクの大手キャリアショップ 【首都圏】東京・神奈川・埼玉・千葉 【九州】福岡・佐賀・熊本・長崎・大分・宮崎・鹿児島 ※希望勤務地を考慮します ※本人が希望しない転勤はありません ※U・Iターン歓迎 〈本社〉 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目15-1 渋谷クロスタワー 25F 〈福岡支社〉 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-17 ARISTO大名 ７F

★基本的なスキルを身につけた後、自分の適性を活かせるキャリアを歩めます。 ☆ＳＴＥＰ１☆ まずはストアサポートスタッフとして、店舗運営の仕事を覚えていただきます。 幅広い年齢のお客様と接する中で、販売はもちろん、新しいサービスなどのアイデアを企画としてまとめ、 推進をサポートするための事務作業も担います。 販売、事務のスキルはもちろん、提案力、コミュニケーション能力、チームワーク、スタッフの育成スキル、 集客力、企画力などを磨きましょう！ さまざまなお客様から「愛されるスタッフ」をめざしていただきます。 ☆ＳＴＥＰ２☆ その後、あなたの適性や能力、強みなどを考慮して、 ■リーダー、マネジメントサポート ■スーパーバイザー、人材育成 ■営業 ■ストアビジネスコンサルタント ■人財紹介コンサルタント ■人事 ■経営企画 等、様々なキャリアステップにチャレンジしていただくことができます。 最初から進みたい方向が決まっていなくても大丈夫です！ ★入社後は研修で、当社やクライアント先の業界について理解を深めていただきます。 また、一方的に座学で学ぶだけでばく、自分を見つめ直し強みや課題を理解した上で、 一緒に目標設定をしていきましょう！ 入社後は現場でのOJT研修や定期的な集合研修、評価面談を通して、 なりたい自分に近づけるようにサポートします。

●最大月給32万円からのスタートも可能です！ 月給22万円～32万円 ※経験や能力を考慮の上、優遇いたします。 ※みなし残業手当（38時間分・47,813円～71,000円）を含み、時間超過分は追加支給します。 【年収例】 450万円／27歳（経験5年） 350万円／25歳（経験3年） 300万円／23歳（経験1年）

【全国募集】 ★★東京積極採用中★★ 【東京】 渋谷、新宿、池袋、高円寺、中野、町田、恵比寿、自由が丘、品川、大崎、市ヶ谷、 八丁堀、日本橋、亀戸、西大島、他 【埼玉】 三郷、八潮、吉川、春日部、他 【神奈川】 鷺沼、溝の口、武蔵新城、藤沢、横須賀、横浜本牧、他 【千葉】 鎌取、東金、他 【栃木】 大平、佐野、他 【茨城】 下妻、石下、みらい平、谷田部、鹿島、潮来、鉾田、他 【群馬】 渋川、他 【福岡】 天神、篠栗、戸畑、安部山公園、博多南、大野城、白木原、西鉄二日市、朝倉街道、久留米大学前、 他 ●基本的に転居を伴う転勤はありません ●Ｕ・Ｉターン歓迎

★基本的なスキルを身につけた後、自分の適性を活かせるキャリアを歩めます。 ☆ＳＴＥＰ１☆ まずはストアサポートスタッフとして、店舗運営の仕事を覚えていただきます。 幅広い年齢のお客様と接する中で、接客スキルや、提案力、 コミュニケーション能力、チームワーク、スタッフの育成スキル、 集客力、企画力などを磨きましょう！ さまざまなお客様から「愛されるスタッフ」をめざしていただきます。 ☆ＳＴＥＰ２☆ その後、あなたの適性や能力、強みなどを考慮して、 ■リーダー、マネジメントサポート ■スーパーバイザー、人材育成 ■営業 ■ストアビジネスコンサルタント ■人財紹介コンサルタント ■人事 ■経営企画 等、様々なキャリアステップにチャレンジしていただくことができます。 最初から進みたい方向が決まっていなくても大丈夫です！ ★入社後は研修で、当社やクライアント先の業界について理解を深めていただきます。 また、一方的に座学で学ぶだけでばく、自分を見つめ直し強みや課題を理解した上で、 一緒に目標設定をしていきましょう！ 入社後は現場でのOJT研修や定期的な集合研修、評価面談を通して、 なりたい自分に近づけるようにサポートします。

●最大月給32万円からのスタートも可能です！ 月給22万円～32万円 ※経験や能力を考慮の上、優遇いたします。 ※みなし残業手当（38時間分・47,813円～71,000円）を含み、時間超過分は追加支給します。 【年収例】 450万円／27歳（経験5年） 350万円／25歳（経験3年） 300万円／23歳（経験1年）

【東京】 渋谷、新宿、池袋、高円寺、中野、町田、恵比寿、自由が丘、品川、大崎、市ヶ谷、 八丁堀、日本橋、亀戸、西大島、他 【埼玉】 三郷、八潮、吉川、春日部、他 【神奈川】 鷺沼、溝の口、武蔵新城、藤沢、横須賀、横浜本牧、他 【千葉】 鎌取、東金、他 【栃木】 大平、佐野、他 【茨城】 下妻、石下、みらい平、谷田部、鹿島、潮来、鉾田、他 【群馬】 渋川、他 【福岡】 天神、篠栗、戸畑、安部山公園、博多南、大野城、白木原、西鉄二日市、朝倉街道、久留米大学前、 他 ●基本的に転居を伴う転勤はありません ●Ｕ・Ｉターン歓迎