カラクリ株式会社
-
設立
- 2016年
-
-
従業員数
- 63名
-
-
-
平均年齢
- -歳
-
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件(「職種」「勤務地」「年収」)に合致した求人が表示されます。
企業をフォローするとは
この企業が探している条件と、あなたの登録情報が一致しています。企業はオファーを送るか検討しているため、その企業をフォローすると面接確約の「プレミアムオファー」が届く可能性がアップします。どんな企業かチェックして、興味を持った企業はフォローしてみましょう!
※フォローした企業一覧は、会員専用ページ「企業からのオファー」から確認できます。また、フォローを外すことも可能です。
※「この企業をフォローする」ボタンを押すことで、個人を特定できるような情報が公開されることはありません。
※dodaサービスの利用情報(行動履歴情報)を公開停止にしている場合、フォローしたことは企業に通知されません。
※Web履歴書公開設定で勤務先会社名を「公開しない」に設定している場合は、企業が閲覧するweb履歴書に勤務先会社名が表示されることはありません。
(「企業から見たあなたの登録情報」はこちら)
※「フォローする」ボタンは、一定期間を過ぎると非表示になります。
カラクリ株式会社
カラクリ株式会社の過去求人情報一覧
仕事
●カスタマーサポート特化型AIソリューションの開発企業 ●自社サービスにおけるカスタマーサクセスマネジメントのポジション ●ハイブリッドワーク・フレックスタイム・土日祝休みで働き方◎ ■ポジション概要: 当社のサービスをより便利にご活用いただくための支援や顧客の組織・サービスの成長を実現するカスタマーサクセスマネジメントをお任せします。 主な顧客は、BtoB/BtoCサービスを提供している、従業員数百人以上規模の企業のカスタマーサポート、カスタマーサクセス、マーケティング部門になります。 CX Design Groupでは、主に下記業務・体制を通じて「エンタープライズ向けSaaS」の運用ノウハウを提供し、顧客のデジタル化支援を推進しています。 ■業務概要: (1)運用コンサルティング サービス導入後、活用状況の分析や改善提案等を通じたお客様のカスタマーサポートのデジタル化支援 (2)スケール型カスタマーサクセス データを起点とし、人に依存しないアプローチを取り入れたお客様の事業成長を加速するカスタマーサクセスのモデル作り ※(1)はお客様向け、(2)は社内の体制強化目線 ■業務詳細: 自身が担当する顧客に対して、主に上記業務内容を中心に従事いただきます。 ・サービス理解、利用促進 顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・サクセスゴール 中長期的な計画を立て、適切なタイミングでコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に導く運用支援 ・レポーティング 四半期~年次の定例報告の実施(効果検証と改善策の提案) ・テストマーケティング 生成AIや顧客要望をもとにしたプロダクト部門との連携、新プロダクトのPFM(プロダクトマーケットフィット) CXD部門のみで完結する業務ではなく、sales、開発、marketingなど幅広い部署との連携にて自身の裁量を持って顧客の成功をマネジメントいただけるポジションです。 その為、プロジェクトマネジメントのみならず、実力次第でメンバーマネジメントや体制作りなどリーダーシップを発揮いただける事を期待しています。
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都中央区築地2-7-3 築地グラスゲート5F受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
新富町駅(東京都)、築地駅、東銀座駅
給与
<予定年収>600万円~800万円<賃金形態>日給月給制<賃金内訳>月額(基本給):371,525円~/月20日間勤務想定固定残業手当/月:128,475円~(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<想定月額>500,000円~(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※スキル・経験・能力に応じて決定します■賞与について:評価給制度あり/夏冬等の時期賞与制度はなし賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容: 同社は『世界中の誰もがテクノロジーの価値を享受できる社会』を創るため、「今までにないカラクリで世の中を豊かに」というミッションを掲げています。【CS特化型AIチャットボットSaaS「KARAKURI」】は、機械ができることは機械に任せ、より人が人らしい仕事に集中できる社会を描いた「カラクリ」にとっての一つ目のプロダクトです。フリマアプリ「メルカリ」にも同社サービスが導入される等、事業としても急拡大を遂げています。(1)カスタマーサポート特化型AI「KARAKURI」シリーズの開発・運営(2)AIソリューションの開発(自動言語分類API、フロー最適化、予測モデル等)
仕事
【約2年半で成長率513%のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス(利用促進・既存営業)を担当/「スタートアップ・カタパルト」では4位入賞/2020年「Google for Startups Accelerator」に採択/2023年AWSが主催する「LLM開発支援プログラム」にも採択】 ■業務概要:SaaS型トータルソリューション「KARAKURI Digital series」の提供および運営を行っている当社にてカスタマーサクセスをお任せします。「KARAKURI」のサービスをより便利にご活用いただくための支援や顧客の組織・サービスの成長を実現して頂きます。主な顧客は、BtoB/BtoCサービスを提供している、従業員数百人以上規模の企業のカスタマーサポート、カスタマーサクセス、マーケティング部門になります。 ■業務詳細: ・自身が担当する顧客に対して中長期的な計画を立てて、適切なタイミングでコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に導く運用支援 ・四半期~年次の定例報告の実施(効果検証と改善策の提案) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとにしたプロダクト部門へのKARAKURIのサービス改善の提案 その他、ご自身のキャリアプランに応じて以下のような業務のいずれかも、兼任または専任で行っていただく可能性がございます。 ・顧客企業サービスの顧客体験や業務に関するコンサルティング ・ユーザーコミュニティのマネジメント ・随時リリースされる新機能やFAQなど、既存顧客向けコンテンツの整備、配信による利用促進支援 ・生産性向上を目的とした業務の効率化・標準化や人材開発計画の構築 ・オプション、新規サービスの提案
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都中央区築地2-7-3 築地 CAMEL築地Ⅱ 5F 勤務地最寄駅:有楽町線/新富町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
新富町駅(東京都)、築地駅、東銀座駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>日給月給制<賃金内訳>月額(基本給):416,000円~/月20日間勤務想定<想定月額>416,000円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容: 同社は『世界中の誰もがテクノロジーの価値を享受できる社会』を創るため、「今までにないカラクリで世の中を豊かに」というミッションを掲げています。【CS特化型AIチャットボットSaaS「KARAKURI」】は、機械ができることは機械に任せ、より人が人らしい仕事に集中できる社会を描いた「カラクリ」にとっての一つ目のプロダクトです。フリマアプリ「メルカリ」にも同社サービスが導入される等、事業としても急拡大を遂げています。(1)カスタマーサポート特化型AI「KARAKURI」シリーズの開発・運営(2)AIソリューションの開発(自動言語分類API、フロー最適化、予測モデル等)
仕事
【カスタマーサポート特化型AIソリューションの開発企業/国内88のチャットボットサービスの中で顧客満足度No.1(3期連続受賞)/リモート可能・フレックス制度◎】 ■業務概要 オンライン / オフラインのマーケティング戦略の立案・策定・実行を担って頂きます。 ■業務詳細 ・包括的なマーケティングプランの立案 / 策定 / 実行 ・リードジェネレーションやナーチャリングに必要となるコンテンツの企画立案および運用 ・カンファレンス / セミナー / 展示会等オフライン戦略の立案 / 策定 / 実行 ・主要パートナーとのコミュニケーション(協働 / 進行管理) ■当社ミッション: ~今までにないカラクリで世の中を豊かに~ 当社は深層学習をはじめとする機械学習などの人工知能や量子物理学などの先端テクノロジーを、産業を通じて、当時の人類が感じたような驚きと豊かさを現代に届けることを使命とし、先端アカデミアの研究者たちの志と、思いを共にする事業家たちが出会い誕生いたしました。 私たちは、先端テクノロジーの力を、人々を助けること・人類を前進させることに活用し、世の中を豊かにする事業を展開してまいります。 ■当社について: 当社は満足度No.1のAIチャットボット「KARAKURI chatbot」の提供・運営を中心に行っております。主なサービス内容は以下となります。 ・AIアルゴリズムの研究開発/ソリューション開発 深層学習をはじめとする機械学習アルゴリズムの基礎・応用研究や、ソリューション開発を行っています。 ・KARAKURI Digital CS Series 「chatbot」「talk(オペレーターチャット)」「smart FAQ(chatbotと共通管理できる)」など、CS業務のデジタル化推進SaaSをシリーズで展開しています。
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都中央区築地2-7-3 築地 CAMEL築地Ⅱ 5F 勤務地最寄駅:有楽町線/新富町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
最寄り駅
新富町駅(東京都)、築地駅、東銀座駅
給与
<予定年収>500万円~800万円<賃金形態>年俸制<賃金内訳>年額(基本給):3,718,116円~5,945,016円固定残業手当/月:107,157円~171,282円(固定残業時間45時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月額>417,000円~666,700円(12分割)(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。■賞与について:評価給制度あり/夏冬等の時期賞与制度はなし賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容: 同社は『世界中の誰もがテクノロジーの価値を享受できる社会』を創るため、「今までにないカラクリで世の中を豊かに」というミッションを掲げています。【CS特化型AIチャットボットSaaS「KARAKURI」】は、機械ができることは機械に任せ、より人が人らしい仕事に集中できる社会を描いた「カラクリ」にとっての一つ目のプロダクトです。フリマアプリ「メルカリ」にも同社サービスが導入される等、事業としても急拡大を遂げています。(1)カスタマーサポート特化型AI「KARAKURI」シリーズの開発・運営(2)AIソリューションの開発(自動言語分類API、フロー最適化、予測モデル等)
出典:doda求人情報
dodaに過去掲載された求人・採用情報はありません。
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
国税庁に登録されている法人番号を元に作られている企業情報データベースです。ユーソナー株式会社・株式会社フィスコによる有価証券報告書のデータ・株式会社東洋経済新報社・dodaの求人より情報を取得しており、データ取得日によっては情報が最新ではない場合があります。本情報の著作権その他の権利は各データ提供元事業者または各データに係る権利者に帰属します。
個人の利用に関する目的以外で本情報の一部または全部を引用、複製、改変および譲渡、転貸、提供することは禁止されています。
当社、各データ提供元事業者および各データに係る権利者は、本ウェブサイトおよび本情報の利用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。
掲載情報に誤りがある場合や内容に関するご相談はdodaの担当営業または 企業様相談窓口 からご連絡ください。