SBIインシュアランスグループ株式会社 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

【高齢化市場で成長中／ニッチ領域での安定成長／社会貢献性／プライム上場グループ】 グループ会社であるSBIいきいき少額短期保険株式会社に出向いただきます。 ■職務内容 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 ＜主な職務＞ ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとしての現場運営 ■組織構成 カスタマーサービス部は約80名で構成されており、CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターを設置しています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、会社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。 ■キャリア 概ね1ヶ月～2ヶ月はOJTを含めた研修を実施します。 安定した経営基盤のもと、将来のマネジメントやセンター運営につながるキャリアを築ける環境です。 ■魅力 「ゼロから組織を創り、未来を動かすリーダーへ」 新コールセンター立ち上げの中核として、オペレーターを支え、チームをまとめながら、運営の仕組みや文化づくりに主体的に関われるポジションです。 お客さまの不安や疑問に寄り添う会社の「顔」となる拠点においてSVは、オペレーターの育成や業務改善を通じて、チーム全体の成果を支える現場の中核を担います。自分の判断や工夫が、品質向上や働きやすさに直結するため、「人を育てる」「組織を動かす」やりがいを実感できます。安定した経営基盤のもと、将来のマネジメントやセンター運営につながるキャリアを築ける環境です。 ■出向先企業について ・出向先：SBIいきいき少額短期保険株式会社 ・形式：在籍出向 ・勤務地：東京都港区六本木1-6-1 ・事業内容：少額短期保険業 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞出向先：ＳＢＩいきいき少額短期保険（仙台）住所：宮城県仙台市青葉区一番町2丁目1-1 仙台銀行ビル受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

青葉通一番町駅、広瀬通駅、あおば通駅

＜予定年収＞400万円～560万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～470,000円＜月給＞330,000円～470,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキルに応じ相談させていただきます■賞与：1回／年■昇給：2回／年賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 保険持株会社として、子会社である保険会社の経営管理を行っています。■事業の特徴：同社のもと、事業会社7社が下記の事業を展開しています。（1）損害保険事業…SBI損害保険株式会社は、インターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AIを業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。（2）生命保険事業…SBI生命保険株式会社は、インターネット申込専用商品を発売するなど、SBIグループの持つノウハウを最大限に活かした商品開発、サービス提供を行っています。近年は、住信SBIネット銀行株式会社の住宅ローン顧客向けの団体信用生命保険を提供、SBIグループの提携先地域金融機関への販路拡大を行うと同時に、AI・IoTを活用した次世代型ヘルスケア商品の開発を視野に入れた取り組みなども推進しています。（3）少額短期保険事業…少額短期保険市場は、ユニークで魅力的な商品が好評を博し、順調に拡大している市場です。少額短期保険は商品開発の自由度が高く、小規模な組織による柔軟な事業運営が可能であるため、お客様の新しいニーズに素早く応えることに適しています。当社グループでは、SBIいきいき少額短期保険、SBI日本少額短期保険、SBIリスタ少額短期保険、SBIプリズム少額短期保険、SBI常口セーフティ少額短期保険、SBIペット少額短期保険の6社とその持株会社であるSBI少短保険ホールディングスがこの事業を運営しています。■強み：・高い価格競争力…利便性の高い保険商品を割安な保険料で提供するため、様々な取り組みを推進しています。・グループシナジーSBIグループの顧客基盤にアクセスすることで効率的な保険販売を実践しています。グループ内で互いの顧客基盤を有効活用しています。・テクノロジーの活用…より利便性の高いサービスやパーソナライズした商品の提供に向けて、最新テクノロジーやビッグデータを活用しています。また、さらに革新的な保険商品やサービスの開発に向けての取り組みを推進しています。

【高齢化市場で成長中／ニッチ領域での安定成長／社会貢献性／プライム上場グループ】 グループ会社であるSBIいきいき少額短期保険株式会社に出向いただきます。 ■職務内容 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 ＜主な職務＞ ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとしての現場運営 ■組織構成 カスタマーサービス部は約80名で構成されており、CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターを設置しています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、会社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。 ■キャリア 概ね1ヶ月～2ヶ月はOJTを含めた研修を実施します。 受電業務等の実務をご経験いただき、当社コールセンター業務を習得いただきます。詳細は面接時にご確認ください。 将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。 ■魅力 「人を育て、チームを動かす。宮崎から、現場の中核を担うSVへ。」 宮崎ビジネスセンターは、お客さまの不安や疑問に寄り添う会社の「顔」となる拠点です。SVは、オペレーターの育成や業務改善を通じて、チーム全体の成果を支える現場の中核を担います。自分の判断や工夫が、品質向上や働きやすさに直結するため、「人を育てる」「組織を動かす」やりがいを実感できます。安定した経営基盤のもと、将来のマネジメントやセンター運営につながるキャリアを築ける環境です。 ■出向先企業について ・出向先：SBIいきいき少額短期保険株式会社 ・形式：在籍出向 ・勤務地：東京都港区六本木1-6-1 ・事業内容：少額短期保険業 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞出向：宮崎ビジネスセンター（いきいき少短）住所：宮崎県宮崎市高千穂通1-9-1 オーシャン高千穂ビル1階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

宮崎駅、宮崎神宮駅、南宮崎駅

＜予定年収＞400万円～560万円＜賃金形態＞月給制特記事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：330,000円～470,000円＜月給＞330,000円～470,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験・スキルに応じ相談させていただきます■賞与：1回／年■昇給：2回／年賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 保険持株会社として、子会社である保険会社の経営管理を行っています。■事業の特徴：同社のもと、事業会社7社が下記の事業を展開しています。（1）損害保険事業…SBI損害保険株式会社は、インターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AIを業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。（2）生命保険事業…SBI生命保険株式会社は、インターネット申込専用商品を発売するなど、SBIグループの持つノウハウを最大限に活かした商品開発、サービス提供を行っています。近年は、住信SBIネット銀行株式会社の住宅ローン顧客向けの団体信用生命保険を提供、SBIグループの提携先地域金融機関への販路拡大を行うと同時に、AI・IoTを活用した次世代型ヘルスケア商品の開発を視野に入れた取り組みなども推進しています。（3）少額短期保険事業…少額短期保険市場は、ユニークで魅力的な商品が好評を博し、順調に拡大している市場です。少額短期保険は商品開発の自由度が高く、小規模な組織による柔軟な事業運営が可能であるため、お客様の新しいニーズに素早く応えることに適しています。当社グループでは、SBIいきいき少額短期保険、SBI日本少額短期保険、SBIリスタ少額短期保険、SBIプリズム少額短期保険、SBI常口セーフティ少額短期保険、SBIペット少額短期保険の6社とその持株会社であるSBI少短保険ホールディングスがこの事業を運営しています。■強み：・高い価格競争力…利便性の高い保険商品を割安な保険料で提供するため、様々な取り組みを推進しています。・グループシナジーSBIグループの顧客基盤にアクセスすることで効率的な保険販売を実践しています。グループ内で互いの顧客基盤を有効活用しています。・テクノロジーの活用…より利便性の高いサービスやパーソナライズした商品の提供に向けて、最新テクノロジーやビッグデータを活用しています。また、さらに革新的な保険商品やサービスの開発に向けての取り組みを推進しています。