Cocolive株式会社
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- 設立
- 2017年
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- 従業員数
- 100名
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- 平均年齢
- -歳
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
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Cocolive株式会社
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この条件の求人数 1 件
仕事
■□全国フルリモート/平均残業20h/土日祝休み/未経験多く活躍/マーケティング・デザインの知識経験も得られます□■ 不動産業界に特化したマーケティングオートメーションツール「KASIKA」を提供する同社にて、顧客に対する導入サポート(カスタマーサポート)をお任せします。 ■仕事内容:変更の範囲:会社の定める業務 ・システム導入いただく際の初期設定 ・顧客から依頼いただいたメルマガやLP作成(チーム内でひな形を保有しています!) ・追加設定や顧客からの質問・調査対応 ★顧客とのやり取りは基本的に電話かメールとなります。 ★メルマガ・LPは新規作成・既存テンプレ利用の2パターンあり、クリエイティブな業務もできます! ★顧客折衝は専門チームがあり、その担当者と協働しながら設定等のテクニカルなサポートを行います。導入中は顧客との打合せにも同席します。導入完了後も、折衝担当が持ち帰った各種設定や追加制作など当チームで行います。 ★KPI…申し込み~導入完了までの期間(通常、2週間程度で完了) ■教育体制: 同チーム内からメンターがつき、OJTメインで一緒に実務を覚えていきます。3~4ヶ月程度、顧客との打ち合わせなどにも同席してもらい、その後独り立ちとなります。 ■配属組織: カスタマーサクセス室 導入・設定担当(工務店) 10名で構成されているチームです。カスタマーサポート経験者は少なく、ライター・SE・AD・デザイナー・金融機関出身者などで構成されています。顧客折衝経験を活かしながら、クリエイティブ領域でも活躍したいという方にはピッタリです。 ■面白さ: ただ電話やチャットでサポートするだけでなく、「顧客のやりたいを実現するには?」を謎解きのように考え、他部門とも協議し枠にとらわれない業務ができます。 ■当社の魅力: 代表は元楽天トラベル代表取締役であり、「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。社員には個性豊かでハイレベルなメンバーが揃っており、自ら学びに行こうと思えばどんなスキルも成長も手に入れられる環境です。
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都千代田区神田須田町1-17 神田須田町117ビル 5F受動喫煙対策:敷地内全面禁煙変更の範囲:本文参照
最寄り駅
淡路町駅、小川町駅(東京都)、新御茶ノ水駅
給与
<予定年収>320万円~480万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):206,915円~308,133円その他固定手当/月:63,085円~91,866円<月給>270,000円~399,999円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※年収は面接、スキル、経験と通して決定致します昇給:年1回(他左記とは別に昇給になる場合もございます)賞与:年1回※決算賞与・業績連動賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
【私たちについて】不動産業界に特化したマーケティングSaaS「KASIKA」を提供し、業績向上や効率化をサポートしています。サービスは多くの企業に採用され、急成長を遂げています。さらに、2024年2月にはグロース市場に上場し、これからも大きな成長を見込んでいます。今回、顧客の課題解決を担うカスタマーサクセスとして、新たなメンバーを募集しています。単なるシステム提供ではなく、顧客とともに成功を追求する重要な役割です。未経験の方でも安心してスタートできる体制が整っています。
出典:doda求人情報
仕事
◎スマホの方は、ぜひPick upもご覧ください! ■ 当社について ■ ━━━━ 『「ココに住みたいという最高の場所を見つけてもらう」サイトを作りたい』という代表の想いのもと設立された当社。2024年2月にグロース市場に新規上場しました。「買い手・売り手」ともにストレスフリーな住宅購入を可能にするMAツール「KASIKA」を提供しています。MAツールとは、企業の営業やマーケティング活動を「自動化」して、仕事を効率化するために使われるITツールのこと。 KASIKAは「使いこなすのが大変」「導入コストが高い」という理由から、大手でないとMAツールの導入が難しいと言われていた日本の不動産業界に大きな変化をもたらしました。未だアナログな業態が続く不動産業界の追客活動に対して、「KASIKA」は「可視化・自動化・仕組み化」し、顧客の成長に大きく貢献することができます。 ■ 具体的な仕事内容 ■ ━━━━ カスタマーサクセス室のメンバーとして、導入後のクライアントに対して、「KASIKA」の活用促進、活用コンサルティングをご担当いただきます。 ◇仕事の魅力 定期ミーティングを通しての運用サポートや改善提案はもちろん、時には顧客のウェブサイト制作やマーケティング戦略立案まで踏み込んで行うことも。「顧客の成功」を実現するパートナーとして、顧客が成果を出すところまで徹底的に伴走するポジションです。 ◇業務内容 ・顧客の事業や営業の課題ヒアリング、課題特定 ・課題解決の戦略立案、施策提案、実行 ・定期的な成果の振り返り(月1回) ・営業・マーケティングの支援 ・不動産会社のお客様への定期配信コンテンツの作成支援 など ■ 成長環境■ ━━━━ マーケティング視点でのデータ分析、および顧客への課題解決提案を実施するため、マーケティング力、データ収集~分析力、コンサルティング力がつきご自身の市場価値向上に繋げられます。
給与
月給:30万円~(固定残業代含む) (基本給:23万1,100円~) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月6万8,900円~支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※年収は面接、スキル、経験と通して決定致します
勤務地
【全国募集/完全在宅勤務/転勤なし】 本社/東京都千代田区神田須田町1-17 神田須田町117ビル 5F 大阪オフィス/大阪市北区梅田1丁目11-4-1000 大阪駅前第4ビル10階 ※関東近辺の方は、入社後1か月程度オフィス出社をして研修をすることも可能です。 ※フルリモート下でも安心できる環境を整えています。 受動喫煙対策:全面禁煙
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