Ｒｅｃｕｓｔｏｍｅｒ株式会社 の求人・中途採用情報

【’’顧客への愛をビジネスの成長に繋げる’’をミッションにEC顧客体験の向上を負を解決する企業／直近2億円の資金調達／ECモール運営の大手メーカー企業への導入支援増加・取引実績多数／働き方充実】【変更の範囲：会社の定める業務】 ■市況感 EC上で必ず発生する返品・返金対応。事業会社としても返品対応はどうしても人や時間といったコストがかかってしまう。返品を受け付けることは、一度計上した売上を無くすことになり、また返品に対応する業務体制の構築と運用にコストがかかります。本来は利益だったはずのものが、返品や交換の対応をしているうちに事業者の支出になってしまうため、事業者は経済合理性を理由にどうしても返品対応は後回しにせざるを得ないのが現状です。 ■提供価値 購入体験プラットフォーム「Recustomer返品・キャンセル」を提供し、決済領域から商品追跡、返品・注文キャンセル領域の購入体験を向上させる購入体験プラットフォームです。返品・交換・キャンセル業務を自動化することで、ユーザーには高い購入体験を、事業者には業務効率化を提供します。高品質な顧客体験は、売上向上を実現します。 ■業務内容 中堅～大手の小売事業者を対象にリード獲得の企画から運用、新規顧客獲得に向けたISの立ち上げをお任せいたします。 ■業務詳細 セールスと連携しながら、大手小売事業者の開拓に向けた手法の選定から実際のリード獲得活動の推進を裁量持ってお任せするポジションになります。 ・リード獲得の企画から運用の実施 ・リードジェネレーション戦略の立案・実行 ・イベント出展・ブース・セミナーの企画および運営 ・プレスリリースやプロモーションの企画・実行 ・CRMシステムを使用した顧客情報の管理 ・セールスチームとの連携によるリードのフォローアップ ・市場動向の分析および報告 ■魅力 ・インサイドセールスチームは立ち上げフェーズとなります。今後エンジニア、セールス部門の人員強化に力を入れていきますが、これから人数も増え組織を作っていくフェーズになります。スタートアップの成長過程をマネージャーとして経験を積むことができるポジションです。 ・型は決まってません。どんな手法でクライアントと接点を持つかもある程度自由に活動ができるため裁量権も大きいです。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座5-14-1 GINZA-QUINT8F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

東銀座駅、銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：377,700円～503,566円固定残業手当/月：122,300円～163,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～666,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： (1)購入体験プラットフォーム「Recustomer返品・キャンセル」決済領域から商品追跡、返品・注文キャンセル領域の購入体験を向上させる購入体験プラットフォームです。(2)「Recustomer自宅で試着」自社ECサイトでお試し購入を可能にするサービスです。

【’’顧客への愛をビジネスの成長に繋げる’’をミッションにEC顧客体験の向上を負を解決する企業／直近2億円の資金調達／ECモール運営の大手メーカー企業への導入支援増加・取引実績多数／働き方充実】【変更の範囲：会社の定める業務】 ■市況感 EC上で必ず発生する返品・返金対応。事業会社としても返品対応はどうしても人や時間といったコストがかかってしまう。返品を受け付けることは、一度計上した売上を無くすことになり、また返品に対応する業務体制の構築と運用にコストがかかります。本来は利益だったはずのものが、返品や交換の対応をしているうちに事業者の支出になってしまうため、事業者は経済合理性を理由にどうしても返品対応は後回しにせざるを得ないのが現状です。 ■提供価値 購入体験プラットフォーム「Recustomer返品・キャンセル」を提供し、決済領域から商品追跡、返品・注文キャンセル領域の購入体験を向上させる購入体験プラットフォームです。返品・交換・キャンセル業務を自動化することで、ユーザーには高い購入体験を、事業者には業務効率化を提供します。高品質な顧客体験は、売上向上を実現します。 ■業務内容 中堅～大手の小売事業者を対象にリード獲得の企画から運用、新規顧客獲得に向けたISの立ち上げをお任せいたします。 ■業務詳細 セールスと連携しながら、大手小売事業者の開拓に向けた手法の選定から実際のリード獲得活動の推進を裁量持ってお任せするポジションになります。 ・リード獲得の企画から運用の実施 ・リードジェネレーション戦略の立案・実行 ・イベント出展・ブース・セミナーの企画および運営 ・プレスリリースやプロモーションの企画・実行 ・CRMシステムを使用した顧客情報の管理 ・セールスチームとの連携によるリードのフォローアップ ・市場動向の分析および報告 ■魅力 ・インサイドセールスチームは立ち上げフェーズとなります。今後エンジニア、セールス部門の人員強化に力を入れていきますが、これから人数も増え組織を作っていくフェーズになります。スタートアップの成長過程をマネージャーとして経験を積むことができるポジションです。 ・型は決まってません。どんな手法でクライアントと接点を持つかもある程度自由に活動ができるため裁量権も大きいです。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座5-14-1 GINZA-QUINT8F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

東銀座駅、銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：377,700円～503,566円固定残業手当/月：122,300円～163,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～666,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： (1)購入体験プラットフォーム「Recustomer返品・キャンセル」決済領域から商品追跡、返品・注文キャンセル領域の購入体験を向上させる購入体験プラットフォームです。(2)「Recustomer自宅で試着」自社ECサイトでお試し購入を可能にするサービスです。

◆在宅相談可/ECモール運営の大手メーカー企業への導入支援増加・取引実績多数／働き方充実◆ ＼人気アパレルブランドと多数取引×テクノロジーで購買体験をより良く／ ・ARC'TERYXやPAUL＆JOE等のアパレルブランドのECサイトと提携し、配送追跡/返品交換/キャンセル対応の自動化を実現するSaaSプロダクトを展開しています。 ・業務を自動化するだけでなく、返品データの分析などマーケティングツールとしても活用でき、購入率や平均注文額の向上等、顧客のビジネス拡大にもつなげています。 ・アパレル以外の領域に積極的に進出するためのセールス組織の立ち上げをお任せします。資金調達も行い、さらなら事業拡大に寄与いただきます。 ■MISSION 2017年創業、既に2億円の資金調達を受ける当社にて、インサイドセールスチームの立ち上げ、およびマネジメントをお任せします。 アパレル領域中心に事業拡大してきた中、購買/返品機会も多い他小売業界へ進出する足がかりとなる組織組成となります。 今後エンジニア、セールス部門の人員強化に力を入れていきますが、これから組織を作っていくフェーズになります。 スタートアップの成長過程をマネージャーとして経験を積むことができるポジションです。 ■Recutomerとは？ 「Recustomer返品・キャンセル」は、決済領域から商品追跡、返品・注文キャンセル領域の購入体験を向上させる購入体験プラットフォームです。 返品・交換・キャンセル業務を自動化することで、ユーザーには高い購入体験を、事業者には業務効率化を提供します。高品質な顧客体験は、売上向上を実現します。 ■業務詳細 セールスと連携しながら、大手小売事業者の開拓に向けた手法の選定から実際のリード獲得活動の推進を裁量持ってお任せするポジションになります。 ・リード獲得の企画から運用の実施 ・リードジェネレーション戦略の立案・実行 ・イベント出展・ブース・セミナーの企画および運営 ・プレスリリースやプロモーションの企画・実行 ・CRMシステムを使用した顧客情報の管理 ・セールスチームとの連携によるリードのフォローアップ ・市場動向の分析および報告

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座5-14-1 GINZA-QUINT8F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

東銀座駅、銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：377,700円～503,566円固定残業手当/月：122,300円～163,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～666,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： (1)購入体験プラットフォーム「Recustomer返品・キャンセル」決済領域から商品追跡、返品・注文キャンセル領域の購入体験を向上させる購入体験プラットフォームです。(2)「Recustomer自宅で試着」自社ECサイトでお試し購入を可能にするサービスです。