株式会社助太刀 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

「案件はあるのに人手が足りないから収益を上げることができない…」そんな人手不足に悩む、建設業界の法人企業様のお悩みを解決するためにつくられた、職人さんと協力会社のマッチングサービス・正社員採用支援のSaaS『助太刀』。 現在では20万以上の事業者が利用しており、業界トップクラスのコミュニティとなっています。『助太刀』を既にご契約いただいている法人企業様が当サービスを余すことなく活用し、人手不足解消・収益UPにつなげていただくのがカスタマーサクセスのミッションです！ 【具体的な仕事内容】 …………… 現在『助太刀』を利用している企業様に対し、カスタマーサクセス業務をお願いします。 ■オンボーディング（導入支援） ■アダプション（活用支援） ■アップセル・クロスセル ■カスタマーマーケティング …など。 ☆現在はアップセル・クロスセルに特に注力しています！ また、上記業務の効果を最大化するために、サクセスの再定義（お客様にとって何が成功か？など）、サクセスに向けたロードマップの作成、ロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装など、プロダクトや業務の仕組みづくりにも携わっていただきます。 【ここがPOINT】 …………… （1）チームで達成を目指します 当社は個人プレーではなく、成功事例を共有しながらチーム全体で達成することを目指しています。日々の業務の中で孤独感を感じることがないので、安定的に業績を伸ばすことができています。 （2）作対比売上340%以上 『助太刀』リリース後、順調に利用者・利用事業者を増やし、成長を続けている当社。作対比売上は340%以上にも上ります。これからも事業を拡大してまいりますので、続々と管理職のポジションがつくられていくため、平等に昇格チャンスに恵まれるでしょう。 （3）メンター制度あり いくら営業経験があっても、業界が変われば慣れないことも多いもの。そこで当社では、着実に成長していただけるようメンター制度を設けました。最初の1カ月は教育担当がマンツーマンでフォローしてくれるので、安心して学ぶことができます。

月給30万円～50万円＋残業代1分単位で支給 ※前職給やスキル、これまでの経験を考慮して月給を決定します。

【転勤なし／U・Iターン歓迎】 東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー14F ☆各線『新宿駅』より徒歩13分 ☆丸の内線『西新宿駅』より徒歩8分 ☆都営大江戸線『都庁前駅』より徒歩5分 ※屋内全面禁煙（受動喫煙対策）

「建設現場を魅力ある職場に。」というミッションの達成に向けて、当社マッチングサービス『助太刀』（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）をコア事業として展開する当社。求人やEC、Fintechなど、ITを駆使したプラットフォームである点が、大きな強みです。（経済産業省が運営するスタートアップ支援プログラム「J-Startup企業」に選定） 『助太刀』は、ユーザーの職人さんと建設現場をつなぐアプリです。当社のサービスを通して、工事会社や建設業界の事業会社が、恒常的な人材不足という課題を解決し、業界で働く全ての人を支えることが大きな目的です。 そこで今回、パートナーとして協力していただける代理店を開拓しながら、協業を推進できる方を募集します。エンドユーザーである会社に対して、人材面での改善提案を行い、当社サービスを販売していただけるよう、代理店に働きかけを行う仕事です。 ―――― 具体的には ―――― ■助太刀を外部パートナー様に販売していただく仕組みづくり ■外部パートナー様にお客様を紹介いただくための仕組みづくり ■金融機関の開拓、提携契約の取りまとめ、紹介プロセスの整備 ■営業代理店の開拓、提携契約の取りまとめ、紹介プロセスの整備 ■パートナーとのセミナーの企画、運営によるリード／商談獲得 ■パートナーとのコミュニケーションとリレーション構築 ■パートナーの育成や管理　など ―――― Check Point ―――― ★1 当社が目指すこと 重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられるサービスを実現することで、能力と意欲のある人がどんどん活躍できる世界の実現を目指しています。 ★2 様々な企業が対象 対象となる代理店は、金融機関や求人広告代理店、コンサルティング企業、建設資材会社などで、現在は約70社を数えます。 ★Youtubeチャンネル 下記は当社の理解にもつながりますので、ご興味のある方はぜひご覧頂けますと幸いです。 https://www.youtube.com/@Craftsmansmeal

年俸400万円～1,000万円 ※12分割して1／12を月々支給。 ※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。

★転勤なし★ 【本社】 東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー14F ＜アクセス＞ 都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 東京メトロ・丸の内線「西新宿駅」より徒歩8分 各線「新宿駅」西口より徒歩13分 ※転居を伴う転勤はありません。 ※リモート制度あり。 ※受動喫煙体制：敷地内全面禁煙。

当社の「助太刀アプリ」をご利用いただいている既存顧客への導入支援からフォロー対応、新商材やオプションの提案など、お客さまの満足度を上げるために幅広い業務を行います。 【具体的には】 ・新しくサービスご契約したお客さまへの導入支援 ・定期的にお客さまにコンタクトを取り、運用状況から課題を把握。解決に向けてフォローのご提案 ・新商材やオプションの提案 ・契約更新時の継続提案 ・お客さまからの要望を開発部門へ共有、サービスの改善 ★上記の業務を効果的に実行するために、業務の仕組みづくりにも参画していただきます。ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常にやりがいのある仕事です。 【カスタマーサクセスとは？】 顧客の本質的課題をくみ取り、解決に導く仕事です。他部門と協調しながら「こうだったら使いやすいのに」といったお客さまからのフィードバックも是非会議で発信し、事業・サービスの成長に貢献してください。 【ユーザー数17万超えの助太刀アプリ】 工事現場の発注者と受注者を繋げる助太刀アプリは、案件情報を発信したり、個人チャットで連絡を取ったりすることもでき、スマホで完結する手軽さなどが評価されています。現在は、全76職種の職人さんが登録。ユーザーは17万事業者を突破しています。 【お客さまの課題は？】 協力会社を集めたり技術者を採用したりすることが簡単ではないことです。「欲しい人材と出会えない」のです。「助太刀」はまさにこの課題を解決するためのアプリです。

月給25万円～61万円＋各種手当 ※別途残業手当を支給します。 ※残業代を含む平均月収は33万円以上になります。 年収400万円／25歳、カスタマーサクセス経験1年（月給33万円＋諸手当） 年収550万円／32歳、カスタマーサクセス経験なし、入社1年（月給46万円＋諸手当） ※経験・スキルを考慮して決定します。

東京都渋谷区南平台町2-17 日交南平台ビル5F ※転勤はありません。 ※8月に新宿へ増床移転する予定です。

【仕事の流れ（一例）】 お客様からのお問い合わせ ↓ 商談の実施 ↓ 契約書締結 ↓ 制作対応部門への引き継ぎ、及び顧客フィードバックの社内共有 ※アポイントの獲得や、お客様に対する導入後のフォローは分業していますから、商談に集中することができます！ 【誰に営業を行う？】 人材確保に悩む建設会社や工事会社のトップに対して、サービス導入を勧める営業活動を行います。お客さまはスマホやPCを普段の業務で使っているので、ITリテラシーもありサービスへの理解度も高いです。中途社員たちは「思っていたよりも営業がしやすい」と口を揃えています。 【扱う商材は？】 建設業向けビジネスマッチングサービスの「助太刀」と、建設業に特化した求人サービスである「助太刀社員」の営業活動をお任せします。2つのサービスは、当社の社長が業界経験者だったからこそ生まれた、業界人が抱える課題の深い部分に手が届くものです。とりわけ、「助太刀」はスマホで簡単に扱える利便性が評価されています。 【成約につながりやすい？】 商談から決済に至るまでは3～4日ほど。登録者が全76職種と豊富なことからさまざまなニーズに対応可能であり、競合サービスと比較しても低価格であることが特徴です。また、既に「助太刀」に興味を持っていただいているがゆえに問い合わせをいただいていますから、商談では良い反応をもらえることがほとんどです。

月給25万円～61万円＋各種手当 ※別途残業手当を支給します。 ※経験・スキルを考慮して決定します。

東京都渋谷区南平台町2-17 日交南平台ビル5F ※転勤はありません。 ※8月に新宿へ増床移転する予定です。

当社のアプリを利用いただいている既存顧客の導入支援～フォロー対応～新商材やオプションの提案など、お客様の満足度を上げるために幅広い業務を行います。 【助太刀とは？】 工事現場の発注者と受注者を繋げる「助太刀アプリ」を提供。案件情報を発信したり、個人チャットで連絡を取ったりすることもでき、アプリで完結する手軽さなどが評価されています。現在は、全76職種の職人さんが登録。ユーザーは16万事業者を突破しています。「将来性のある商材に関わりたい方」にピッタリです！ 【具体的な仕事内容】 ・新規契約のお客様への導入支援 ・利用状況に応じたフォロー対応 ・新商材やオプションの提案、契約更新時の継続提案 ・お客様からの要望を開発部門へ共有、サービスの改善 ★上記の業務の効果的に実行するために、業務の仕組みづくりにもプロジェクトベースで参画していただきます。 ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 【お客さまの課題は？】 協力会社集めや技術者の採用ができないことです。建設業界は人手不足が慢性化しています。各工事において専門性が求められるため、新規取引先探しの開拓や採用の難易度も高くなり、「欲しい人材と出会えない」といった課題を抱えています。 【独り立ちするまでは？】 1ヶ月の教育プランを用意しているため、まずは座学やロープレからスタートします。 その後先輩とお客様のミーティングに同席し、慣れてきたら一人あたり40~50社ほどのお客さまを持ちます。 外部セミナーの参加費や書籍購入費は会社が負担するため、意欲のある方がスキルアップしやすい環境です！

月給25万～61万円＋各種手当 ※別途残業手当を支給します。 ※残業代を含む平均月収は33万以上になります。 ※経験・スキルを考慮して決定します。

東京都渋谷区南平台2-17 日交南平台ビル5F ※転勤はありません。 ※夏頃新宿へ増床移転する予定です。

建設業向けビジネスマッチングサービスの「助太刀」と、建設業に特化した求人広告である「助太刀社員」の営業活動をお任せします。アポ獲得や導入後フォローは分業しており、別の社員が行っているため、商談のみに集中することができます。 【具体的な仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせに対する商談の実施 ・契約書締結までのクロージング ・サービス採択後の制作対応部門への引き継ぎ ・UIUX改善に向けた顧客フィードバックの社内共有 【誰に営業を行う？】 採用課題を抱える建設会社・工事会社のトップに対して営業活動を行います。お客さまはスマホやPCを普段の業務で使っているため、ITリテラシーもありサービスへの理解度も高いです。そのため、「思っていたよりも営業がしやすい」と中途入社社員から声をいただきます。 【サービスの強みは？】 業界特化で「人手不足」という大きな課題にアプローチできることです。社長が業界経験者だったからこそ、課題の深いところに手が届きサービスが提供できます。 【成約につながりやすい】 商談から決済に至るまでは3～4日ほど。登録者が全76職種と豊富なため、様々なニーズに対応可能であり、競合サービスと比較しても低価格であることが特徴です。また、既に助太刀に興味を持っていただいており、良い反応をもらえることがほとんどです。 【キャリアの選択肢が豊富】 マーケティング、営業企画、商品企画、プロダクト開発、カスタマーサクセスなどに関わることも可能。マネジメントポジションも豊富にあります。

月給25万～61万円＋各種手当 ※別途残業手当を支給します。 ※経験・スキルを考慮して決定します。

東京都渋谷区南平台2-17 日交南平台ビル5F ※転勤はありません。 ※夏頃新宿へ増床移転する予定です。