株式会社ファンくる の求人・中途採用情報

【ユーザー登録数140万人超、掲載モニター数10,000件以上の日本最大級のモニターポータルサイト『ファンくる』等を運営★週3在宅可能・フレックス・完全週休二日制（土日祝休み）】 ■概要： 当社は「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開しております。 主に、約140万人が登録している日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』のサービス・品質向上に向けてテストチームの発足を検討しており、今回QAエンジニアポジションを募集することになりました。 ■ミッション： 従来、業務系メンバーが兼務していた品質保証を専門化し、内部での品質保証の優先度を上げることが決定いたしました。 今後は、テストフローを開発プロセスに組み込み、ユーザーが今まで以上に安心して利用いただける状態を目指したいと考えています。 ■業務内容： ・システムを活用するための業務・利用方法の理解 ・テストシナリオの作成 ・テストの実行 ・開発チームへの不具合フィードバック ・不具合の再テスト・管理 ・テスト結果の分析・プロセス改善　など ■開発環境： ・開発言語/フレームワーク：Kotlin/Springboot（バックエンド） 、Typescript/React・Next.js（フロントエンド） ・DB：PostgreSQL ・ソース管理：GitHub ・CI/CD GitHub Actions ・コミュニケーション：Slack/Google Meet ・その他：AWS ■チーム構成： エンジニア 10名 外部協力会社（常駐パートナー）2名 ■働き方： 週3在宅可能／フレックス／時差出勤有／年収120日／完全週休二日制とはたらきやすい環境です。 ■当社の特徴： 当社が運営している「ファンくる」は会員数130万人以上、掲載店舗数10,000店舗以上という日本最大級のモニターポータルサイトです。会員数、掲載店舗数、調査報告件数いずれも業界最大級のサービスです。 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方も多数いらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F勤務地最寄駅：馬喰町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

小伝馬町駅、馬喰町駅、馬喰横山駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,959,152円～4,438,716円固定残業手当/月：86,738円～130,107円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,334円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（7月）■年収例：スタッフ職…～500万円 リーダー職…500万円～600万円 マネージャー職…600万円～賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：生活者の声を様々な手法で収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースとともに、独自の分析手法でお客様の感情を定量化。経営レベルのブランド戦略や差別化戦略などから、現場レベルのオペレーション改善やリピート率向上まで、あらゆる示唆を言語化するサービス「ファンくる」を運営しています。私たちは、新しい顧客体験（CX）マネジメントサービスをSaaSでご提供することで、従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的安価な価格で、事業価値向上をご支援しています。

【営業経験を活かしてキャリアアップを目指す方へ／ユーザー登録数140万人超、掲載モニター数10,000件以上の日本最大級のモニターポータルサイト『ファンくる』等を運営★週3在宅可能／フレックス制・時差出勤有／年収120日】 ■業務内容： 顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を利用してくださっているクライアント企業様へのサービス導入のご提案や、導入後のフォロー等をお任せします。 ※選考中の適性に合わせて配属を決定します。 法人営業・個人営業、どちらかの経験をお持ちの方、お待ちしております！ ■具体的な業務： 配属部署は下記２チームにて構成されております。 ◎サロンサポートチーム ・美容サロン、整骨院などを対象に新規開拓営業を担当します。 ・クライアント候補企業に対するサービス提案 ◎飲食サポートチーム ・ホテル業界、レジャー業界、BtoBのサービスを展開するIT業界などを対象に、新規開拓からカスタマーサクセスまで一貫して担当します。 ・クライアント候補企業に対する新サービス提案および契約締結 ・新規契約企業に対するサービス導入支援 ■働き方： 週3在宅可能／フレックス／時差出勤有／年収120日／完全週休二日制とはたらきやすい環境です。 ■ご入社後の流れ： ご入社後3ヶ月を目安に独り立ちを想定しており、研修期間もございます。安心して業務に取り組めるよう、既存社員が丁寧にサポートいたします。 ■はたらく環境： 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方もいらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 ■当社の特徴： 当社が運営している「ファンくる」は会員数130万人以上、掲載店舗数10,000店舗以上という日本最大級のモニターポータルサイトです。会員数、掲載店舗数、調査報告件数いずれも業界最大級のサービスです。 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方も多数いらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F勤務地最寄駅：馬喰町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：本文参照

小伝馬町駅、馬喰町駅、馬喰横山駅

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,328,872円～4,809,120円固定残業手当/月：97,594円～140,907円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞375,000円～541,667円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（7月）■年収例：スタッフ職…～500万円 リーダー職…500万円～600万円 マネージャー職…600万円～賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：生活者の声を様々な手法で収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースとともに、独自の分析手法でお客様の感情を定量化。経営レベルのブランド戦略や差別化戦略などから、現場レベルのオペレーション改善やリピート率向上まで、あらゆる示唆を言語化するサービス「ファンくる」を運営しています。私たちは、新しい顧客体験（CX）マネジメントサービスをSaaSでご提供することで、従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的安価な価格で、事業価値向上をご支援しています。

【ユーザー登録数140万人超、掲載モニター数10,000件以上の日本最大級のモニターポータルサイト『ファンくる』等を運営★週3在宅可能／フレックス・時差出勤有／月残業12H程で働きやすい】 ■概要： 主に、約140万人が登録している日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』へ掲載してくださった飲食業界や美容業界をはじめとした企業様へのサービス導入後のオンボーディングや定期フォローを中心に対応いただきます。 ■業務内容： 主にファンくるを導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度・サービスの質・売上の向上に向けて、伴走していただくポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対するファンくる導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ■期待する役割： 「ファンくる」を通じて、飲食業界や美容業界などをはじめとした日本のホスピタリティ産業の価値を向上していくための顧客課題解決支援を行うことを期待します。 ■働き方： 週3在宅可能／フレックス／時差出勤有／年収120日／完全週休二日制とはたらきやすい環境です。 ■はたらく環境： 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方もいらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 ■当社の特徴： 当社が運営している「ファンくる」は会員数130万人以上、掲載店舗数10,000店舗以上という日本最大級のモニターポータルサイトです。会員数、掲載店舗数、調査報告件数いずれも業界最大級のサービスです。 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方も多数いらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F勤務地最寄駅：馬喰町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

小伝馬町駅、馬喰町駅、馬喰横山駅

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,328,872円～4,809,120円固定残業手当/月：97,594円～140,907円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞375,000円～541,667円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験を考慮した上で決定■年収例：スタッフ職…～500万円 リーダー職…年収500万円～600万円 マネージャー職…年収600万円～賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：生活者の声を様々な手法で収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースとともに、独自の分析手法でお客様の感情を定量化。経営レベルのブランド戦略や差別化戦略などから、現場レベルのオペレーション改善やリピート率向上まで、あらゆる示唆を言語化するサービス「ファンくる」を運営しています。私たちは、新しい顧客体験（CX）マネジメントサービスをSaaSでご提供することで、従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的安価な価格で、事業価値向上をご支援しています。

【ユーザー登録数140万人超、掲載モニター数10,000件以上の日本最大級のモニターポータルサイト『ファンくる』等を運営★週3在宅可能／フレックス・時差出勤有／月残業12H程で働きやすい】 ■概要： 福岡を中心とした九州地方の市場拡大、潜在的なニーズの増加に伴い募集開始いたしました。 主に、約140万人が登録している日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』へ掲載してくださった飲食業界や美容業界をはじめとした企業様へのサービス導入後のオンボーディングや定期フォローを中心に対応いただきます。 ■業務内容： 主にファンくるを導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度・サービスの質・売上の向上に向けて、伴走していただくポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対するファンくる導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ■期待する役割： 「ファンくる」を通じて、飲食業界や美容業界などをはじめとした日本のホスピタリティ産業の価値を向上していくための顧客課題解決支援を行うことを期待します。 ■働き方： 週3在宅可能／フレックス／時差出勤有／年収120日／完全週休二日制とはたらきやすい環境です。 ■はたらく環境： 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方もいらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 ■当社の特徴： 当社が運営している「ファンくる」は会員数130万人以上、掲載店舗数10,000店舗以上という日本最大級のモニターポータルサイトです。会員数、掲載店舗数、調査報告件数いずれも業界最大級のサービスです。 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方も多数いらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞大阪拠点住所：大阪府大阪市西区新町1-3-12　 四ツ橋セントラルビル701号勤務地最寄駅：地下鉄四つ橋線／四ツ橋駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

四ツ橋駅、心斎橋駅、西大橋駅

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,328,872円～4,438,716円固定残業手当/月：97,594円～130,107円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞375,000円～500,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験を考慮した上で決定■年収例：スタッフ職…年収450万円～500万円 リーダー職…年収500万円～600万円 マネージャー職…年収600万円～賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：生活者の声を様々な手法で収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースとともに、独自の分析手法でお客様の感情を定量化。経営レベルのブランド戦略や差別化戦略などから、現場レベルのオペレーション改善やリピート率向上まで、あらゆる示唆を言語化するサービス「ファンくる」を運営しています。私たちは、新しい顧客体験（CX）マネジメントサービスをSaaSでご提供することで、従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的安価な価格で、事業価値向上をご支援しています。

【営業経験を活かしてキャリアアップ★ユーザー登録数140万人超、掲載モニター数10,000件以上の日本最大級のモニターポータルサイト『ファンくる』等を運営★残業月14H程／週3在宅可能／フレックス制／年収120日】 ■概要： 既存クライアントの案件運用からスタートし、サービス理解と活用提案のスキルを高めていただいて、アポイント獲得からご契約・導入いただくまでの業務全般をお任せしていきます。 将来的には、利用いただいたお客様のアンケートデータやモニター調査の解析結果をもとに、課題解決や強みをさらに伸ばしていく、販促・マーケティング支援に関わることが大きな特徴です。 ■具体的な業務： ファンくるを導入いただいたメーカーやECコンサルが扱う商品の売上や品質の向上に伴走していただくポジションです。サービスの効果的な活用によって、お客様満足度と売上の向上を支援していきます。 ・既存顧客の定期フォロー（10～20社を想定） ・既存顧客の新規商品に対するファンくる導入対応 ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・課題解決のため定期提案 ・他社成功事例の共有 （新規クライアントの開拓） （将来的にアンケートデータやモニター調査の解析） ■働き方： 残業月平均14H／週3在宅可能／フレックス／時差出勤有／年収120日／完全週休二日制とはたらきやすい環境です。 ■はたらく環境： 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方もいらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 ■当社の特徴： 当社が運営している「ファンくる」は会員数130万人以上、掲載店舗数10,000店舗以上という日本最大級のモニターポータルサイトです。会員数、掲載店舗数、調査報告件数いずれも業界最大級のサービスです。 当社で活躍している社員の中には、産休育休を取得され、現在子育て中の方も多数いらっしゃいます。しっかりと制度、福利厚生も整っておりますので、長期的に腰を据えて働いて頂くことが可能な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F勤務地最寄駅：馬喰町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

小伝馬町駅、馬喰町駅、馬喰横山駅

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,328,872円～4,809,120円固定残業手当/月：97,594円～140,907円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞375,000円～541,667円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回（7月）■年収例：スタッフ職…～500万円 リーダー職…500万円～600万円 マネージャー職…600万円～賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：生活者の声を様々な手法で収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースとともに、独自の分析手法でお客様の感情を定量化。経営レベルのブランド戦略や差別化戦略などから、現場レベルのオペレーション改善やリピート率向上まで、あらゆる示唆を言語化するサービス「ファンくる」を運営しています。私たちは、新しい顧客体験（CX）マネジメントサービスをSaaSでご提供することで、従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的安価な価格で、事業価値向上をご支援しています。