ハイコムビジネスサポート株式会社
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仕事
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当社のグループ企業が提供するウォーターサーバーに関する、アフターフォローをお任せします。
<具体的な仕事内容>
ご契約済みのお客様から寄せられる、配送日や料金等についての問い合わせに対応していただきます。
(主な問い合わせ内容)
■配送日の確認
■追加の配送依頼
■トラブル・メンテナンスの相談
■契約変更・中止などに関する問い合わせ
「次の水はいつ来るの?」
「サーバーの調子が悪いんだけど、どうしたらいい?」
などお客様のお困りごとを解決するのが仕事です。最初は分からないことも多いかもしれませんが、常に周囲にサポートできる先輩がいるため、対応に困ることがあれば、いつでも気軽にご相談ください!
<未経験でも安心の研修をご用意!>
入社後1ヵ月間は、座学・ロールプレイング・OJTでの研修を実施。コールセンター未経験の方でも、イチから業務を覚えられる内容となっています。
基本業務を覚えて現場に配属となった後も、まずは1日2時間程度の業務を行い、先輩からのフィードバックを受けながら少しずつ現場に慣れていただきます。
◎ご経験豊富な方や、早期でのキャリアアップを希望される方には、最短2か月でリーダー昇格を目指せる研修体制もご用意しています。
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給与
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(1)年間休日120日の場合/月給17万3000円以上
(2)年間休日107日の場合/月給19万1000円以上
※基本的に残業はありませんが、もし発生した場合は1分単位で支給いたします
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勤務地
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熊本県熊本市中央区手取本町4-12 ファインビル5F
◎マイカー通勤OK
◎転勤なし