ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド の求人・中途採用情報

【はじめに】 海外駐在員の方の医療サポートを行うコールセンタースタッフを募集します。会員様からのお問合せに対して、医療サポート（病院の予約手配等）を行う業務です。日本語と英語を使用するので、英語が得意な方大歓迎です！ 【業務内容】 ■お問い合わせ対応業務（準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度） ・病気やケガの際の受付及び病院手配（電話・メール対応） ・医療や保険に関するご相談への対応 ・お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応 ■事務業務 ・お問い合わせ内容をセールスフォースへ登録 ・医療機関への予約手配（メールでのやり取り、英語使用） 【おすすめポイント】 ■やりがい： 英語力を活かして、お客様の医療サポート業務に携わっていただきます。病院予約に関するご相談やお問い合わせ対応を通じて、会員様が安心して医療サービスを受けられるよう支援する、社会貢献性の高いお仕事です。 ■働き方： 月の残業時間は平均10時間以下、年間休日は125日（完全週休2日制）と、プライベートとの両立がしやすい勤務環境です。勤務終了後はタクシーでの帰宅も可能なため、安心して働けます。 ■自由度： 髪型や服装に制限はなく、正社員として勤務しながらも自分らしいスタイルでお仕事をしていただけます。 【ウェルビーメディックサービスとは】 ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。 (1)事故予防サービス：現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等 (2)事故発生時緊急対応：事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等 (3)適切な現地保険の提案：現地での顧客への最適な保険の提案等 ※サービス情報URL：http://wellbemedic.com/service/ 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞広島ACセンター住所：広島県広島市中区大手町2-8-5 合人社広島大手町ビル8階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

袋町駅、中電前駅、本通駅

＜予定年収＞380万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：257,413円～304,511円固定残業手当/月：59,587円～70,489円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞317,000円～375,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキル・経験を考慮した上で年収を決定いたします。■昇給：有■残業代について、固定残業超過分は別途支給いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【企業概要】同社はWellbeホールディングスのグループ企業で、香港に本社機能を持つ日本支店です。Wellbeグループは、海外駐在をしている日本企業の従業員様に対して、医療サービス・サポートを展開しております。【事業内容】 当グループは全世界に80拠点あり、コールセンターは3拠点あります。海外進出している日本企業様に対して、医療サポートサービスを展開しており、同社では「事故査定のアジャスター」（ウェルビーの保険商品や各種保険の事故査定、事故調査、保険金計算）が主なサービスです。【ウェルビーメディックサービスとは】ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。(1)事故予防サービス：現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等(2)事故発生時緊急対応：事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等(3)適切な現地保険の提案：現地での顧客への最適な保険の提案等※サービス情報URL：http://wellbemedic.com/service/【特徴】ウェルビーホールディングスのグループ企業であり、主に保険事項の調査や査定を行っておりますが、広島に24時間365日対応の会員専用コールセンターを立ち上げ、メディックサービスの第一次受付拠点としての重要な役割も担っています。【グループ企業】WellBe International Loss Adjusters Limited（香港）株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン（東京）他、東南アジアを中心にグループ企業・支店を展開しております。