株式会社ネクストドア
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仕事
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■仕事内容
入社後はクライアントに代わり、通販とウォーターサーバーチーム
どちらかの部署でお客様の電話対応を行っていただきます。
【通販チーム】
お客様がCMやTVをみて
『これってどんな商品なの?』
『定期の種類ってなにがあるの?』
など、商品に関する質問・要望がお客様からくるので、1つ1つ丁寧にお答えしていくお仕事です。
扱う商材はサプリや膝サポーターなど様々です!
【ウォーターサーバーチーム】
『新しく水が欲しいんだけど…』
『定期便のコースを一旦やめたいんです』
など、ウォーターサーバーに関する質問・要望が
お客様からくるので、1つ1つ丁寧にお答えしていくお仕事です。
■ネクストドアで働く魅力
いろいろなお仕事があるため、たくさんの知識がつき、飽き性な方や好奇心旺盛な方にはピッタリです!
社員同士がサポートし合い、遠慮のない関係が築けます。
■入社後の流れ
まずはオペレーターとしてそれぞれの商材について知っていただきます。
研修はしっかり充実しているため未経験の方でも安心して始められます!
初めは仕事の流れをイチから学んでいきましょう◎
そして、半年後には社員・アルバイトの管理も行うSVにもなれます!
一緒に楽しいチームをつくっていきましょう◎
■担当者から一言
始めは分からないことだらけかと思いますが、まずは会社や仕事に慣れることがお仕事だと思ってください!
距離が近く、何でも相談できる風通しのいい会社です。一緒に働けることを楽しみにしています★
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給与
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月給25万円~
※上記に30時間分のみなし残業代(4万円以上)を含む。超過分は別途支給します。
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勤務地
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池袋駅より徒歩5分!駅チカで通勤もラクラク♪
■東京都豊島区池袋1丁目2-6 ベルメゾン池袋1F(本社)
【詳細・交通】
┗各線「池袋駅」より徒歩5分
┗都電荒川線「都電雑司ヶ谷駅」より徒歩9分
┗東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩10分
【転勤の可能性】
転勤はありません
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仕事
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【具体的には】
■入社後まずは現場理解のため一ヵ月~半年ほど、コールセンターにて実際のコール業務を経験。
□インバウンド(受電)
クライアントの取扱製品の問い合わせ対応や通販の注文受付。
様々なクライアントの様々な商品を取り扱っています。
□アウトバウンド(架電)
クライアント企業のパートナーとして、
担当するプロジェクトの商品・サービスを提案・営業。
セールスプロモーション業務を担当します。
■仕事内容
その後はマネージャーとして以下のような業務を行います。
□シフト管理
□オペレーター業務のサポート
□新人教育・育成
□クライアントとの折衝
□クライアントの意向を現場に共有
□予算管理
■入社から1年半で部長に昇格した実績もあり◎
■先輩社員が丁寧に教えてくれるから研修も充実!
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給与
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月給:25万円~50万円
※固定残業代を含む
固定残業代:4万4600円/30時間~7万1800円/40時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
【昇給】
あり
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勤務地
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■東京都豊島区池袋1丁目2-6 ベルメゾン池袋1F(本社)
【詳細・交通】
┗各線「池袋駅」より徒歩5分
┗都電荒川線「都電雑司ヶ谷駅」より徒歩9分
┗東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩10分
【転勤の可能性】
転勤はありません
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仕事
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■仕事内容
入社後はクライアントに代わり、
お客様のサポートを行なっていただきます。
現在いくつかのチームがあり、入社後は通販チームかウォーターサーバーチームのどちらかのチームでお客様のフォローをお任せします!
【通販チーム】
お客様がCMやTVをみて
『これってどんな商品なの?』
『配送方法を教えて欲しい!』
など、商品に関する質問・要望がお客様からくるので、1つ1つ丁寧にお答えしていくお仕事です。
扱う商材はサプリや膝サポーターなど様々です!
【ウォーターサーバーチーム】
『新しく水が欲しいんだけど…』
『定期便のコースを一旦やめたいんです』
など、ウォーターサーバーに関する質問・要望が
お客様からくるので、1つ1つ丁寧にお答えしていくお仕事です。
■仕事の魅力
インバウンドなのでこちらから電話をかけることはなく、お客様からかかってきたら対応するだけのポジション。
自らかけて売るポジションではないので、キツさはありません。
■入社後の流れ
まずは会社や事業のことを知っていただき、
その後は先輩がマンツーマンでついてレクチャーするので安心してください!
仕事の流れをイチから学んでいきましょう◎
そして、3ヶ月後には社員・アルバイトの管理をおこなうマネージャーにキャリアUP!
一緒にいいチームをつくっていきましょう◎
■担当者から一言
始めは分からないことだらけだと思いますが、まずは会社や仕事に慣れることが仕事だと思って働いてもらえればと思います!
距離が近く、何でも相談できる風通しのいい会社です。一緒に働けることを楽しみにしています!
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給与
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月給25万円~
※上記に30時間分のみなし残業代(4万円以上)を含む。超過分は別途支給します。
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勤務地
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池袋駅より徒歩5分!駅チカで通勤もラクラク♪
東京都豊島区池袋1丁目2-6 ベルメゾン池袋1F
【詳細・交通】
┗各線「池袋駅」より徒歩5分
┗都電荒川線「都電雑司ヶ谷駅」より徒歩9分
┗東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩10分
【転勤の可能性】
転勤はありません。