ユームテクノロジージャパン株式会社 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

～海外エンジニアと日常的に連携／グローバルなプロジェクトマネジメントスキルや語学力を活かす・伸ばせる／大手企業の教育DX推進を裏側から支える～ ■募集の背景 企業のDX推進やリスキリング需要の高まりを背景に、当社のAI学習プラットフォームは多くの大手企業様での導入が加速しています。特に近年では、大手保険企業様をはじめとする、高度なセキュリティ要件や複雑なシステム連携（SSO、API連携等）を必要とするエンタープライズ顧客からの引き合いが急増しています。 これに伴い、通常のカスタマーサポートだけでは対応しきれない技術的な課題解決や、グローバルの開発本部との連携を担う専門ポジションの重要性が増してきました。 そこで今回、技術的な知見を活かして顧客の技術課題を解決し、日本市場における製品の信頼性をさらに高めていただける「テクニカルサポートエンジニア」を新たに募集いたします。 ■具体的な業務 ・ソリューション設計： 顧客のニーズを深く理解し、フロントチーム（営業等）、プロダクト、およびR&Dチームと協業して、包括的な技術ソリューションを設計・提案し、プレセールス段階で顧客の信頼を獲得する。 ・顧客ニーズと期待値の管理： 顧客のカスタマイズ要件を発掘・牽引し、それを明確かつ実行可能なソリューションへと落とし込む。コミュニケーションの架け橋として、技術的ソリューションの伝達、プロジェクトの進捗およびコストの管理を効率的に行い、社内外でプロジェクトの目標とステータスに対する明確で一致した認識を確保する。 ・プロジェクト実行とリスク管理： 詳細なプロジェクト計画を策定し、進捗・コスト・品質をコントロールする。潜在的なリスクを主体的に特定・管理し、社内外のリソースを効率的に調整し、重要課題の解決を推進して、プロジェクトの確実なデリバリー（成功）を担保する。 ・アフター技術サポート： 導入後の技術サポートに参画し、技術的な問い合わせ（チケット/インシデント）の解決プロセスを牽引する。プロダクトやシステムに関する顧客からの相談に主体的に対応・回答し、システムの問題をトラブルシューティングして、顧客満足度の維持・向上を図る。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細1＞本社住所：東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー18階受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新宿三丁目駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,934,400円～7,291,128円固定残業手当/月：88,800円～142,406円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～750,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※3ヶ月に一回の評価面談で成果に応じて支給額UPが可能賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

Learn AI. Use AI. Win with AI■MISSION｜私たちの存在意義「誰もがリーダーとなり、学び合う世界の実現」UMUは、人の可能性を最大化させる「学び」のリーディングカンパニーとして、世界をより良くアップデートしていく集団です。 AIをはじめとする最先端テクノロジーを駆使し、人や組織にイノベーションを起こす学習プラットフォームを展開。 世界中の誰もが学び、教え、互いのパフォーマンスを高め合うことに、私たちは本気で向き合っています。■VISION｜私たちが目指す姿「世界中の知を繋ぎ、めぐらせる」働き方が変われば、学び方も変わる。 テクノロジーの進化により、人に求められる役割はかつてないほど高まっています。今、企業には従業員教育の抜本的な変革が求められています。私たちは、教育が変われば人が変わり、人が変われば組織が変わると信じています。 誰もが主役となり、知恵を分かち合い、共に成長し続ける世界を創る。その連鎖が、世界をより良い場所へと変えていく原動力になります。■VALUE｜私たちの想い「学びを、確かな成果（パフォーマンス）へ」世の中が激変する中で、「学び」の重要性は誰もが理解しています。 しかし、その学びを劇的な成果に繋げられている組織は、まだ多くありません。 その差を生んでいるのは、才能の差ではなく「効果的な学び方・教え方」を知っているかどうか。私たちは、テクノロジーの力で教育の格差やギャップをなくし、すべての人の才能を未来へと繋げたいと考えています。 「学びの力で世の中を変える」 このワクワクするような挑戦を、あなたと一緒に進めていける日を心より楽しみにしています。■UMUについてUMUは、2014年にシリコンバレーで誕生し、現在では世界203の国と地域で100万社以上、日本では28,000社以上に導入されています。オンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AI学習プログラム「AIリテラシー」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。従業員が自律的に学び、AIリテラシーを習得することで、業務を効率化し、より創造的で戦略的な仕事に集中できる時間や機会を創出します。

◆企業の人材・研修課題をAIで解決／高い利用率・高い成果で現場人事の工数を削減／世界100万社・日本国内2万8000社で導入◆ ＼求人のおすすめポイント／ ◎単なる製品説明にとどまらず、顧客の経営層に対して本質的な解決策を提示し、ビジネスの成功に直接寄与できる ◎営業組織全体の生産性向上（イネーブルメント）に関与できる ◎顧客の声を製品開発へフィードバックし、イノベーション推進にも携われる ■概要 顧客のビジネス課題を深く分析し、自社製品を活用した最適な解決策を提案・構築します。 営業プロセスにおける技術的な信頼獲得を主導する重要なポジションです。 ■業務内容 ◎業界標準ソリューションの企画・策定 顧客業界特有の課題を分析し、単なるカスタマイズではない、 再現・展開可能な「標準化された業界ソリューション」を設計・アウトプットします。 ◎プリセールス資産の構築と効率化 日々の提案活動で得た知見を体系化し、高品質なデモンストレーション、提案書テンプレート、ROI算出モデルなどの「セールス資産」として蓄積。 チーム全体の提案効率と質を向上させます。 ◎決裁者向けの高付加価値提案 顧客の中～経営層に対して、個別の課題に合わせたソリューションを提案します。 デモンストレーションやPOC、導入価値のプレゼンテーションを行い、受注率向上に貢献します。 ◎セールスイネーブルメント（社内教育） 最新の製品技術や業界トレンド、ソートリーダーシップを常にキャッチアップし、 セールスチームへ共有・教育することで、組織全体の提案力を底上げします。 ◎イノベーションの推進と製品改善 市場からのフィードバックや実践結果を基に、新しいソリューションのPOCや孵化をサポートし、 市場における技術的優位性を維持するための製品改善を主導します。 ■プロダクトの強み UMUは単なる学習ツールに留まらず、AIやチャットボットを活用し、パーソナライズされたコーチングや学習コンテンツを提供。 個人の学びを最大化し、最終的には企業の生産性や売上に直結する仕組みです。 国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では約5,000製品中1位を獲得。 現在グローバル2億人超、日本国内で28,000社以上が利用するまでに成長しています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜予定年収＞500万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,068,804円～8,225,196円固定残業手当/月：77,600円～685,433円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞416,667円～1,370,866円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※昇給とインセンティブ付与は四半期ごとに検討いたします。※現年収と面接評価により給与の決定※3ヶ月に一回の評価面談で成果に応じて支給額UPが可能賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

Learn AI. Use AI. Win with AI■MISSION｜私たちの存在意義「誰もがリーダーとなり、学び合う世界の実現」UMUは、人の可能性を最大化させる「学び」のリーディングカンパニーとして、世界をより良くアップデートしていく集団です。 AIをはじめとする最先端テクノロジーを駆使し、人や組織にイノベーションを起こす学習プラットフォームを展開。 世界中の誰もが学び、教え、互いのパフォーマンスを高め合うことに、私たちは本気で向き合っています。■VISION｜私たちが目指す姿「世界中の知を繋ぎ、めぐらせる」働き方が変われば、学び方も変わる。 テクノロジーの進化により、人に求められる役割はかつてないほど高まっています。今、企業には従業員教育の抜本的な変革が求められています。私たちは、教育が変われば人が変わり、人が変われば組織が変わると信じています。 誰もが主役となり、知恵を分かち合い、共に成長し続ける世界を創る。その連鎖が、世界をより良い場所へと変えていく原動力になります。■VALUE｜私たちの想い「学びを、確かな成果（パフォーマンス）へ」世の中が激変する中で、「学び」の重要性は誰もが理解しています。 しかし、その学びを劇的な成果に繋げられている組織は、まだ多くありません。 その差を生んでいるのは、才能の差ではなく「効果的な学び方・教え方」を知っているかどうか。私たちは、テクノロジーの力で教育の格差やギャップをなくし、すべての人の才能を未来へと繋げたいと考えています。 「学びの力で世の中を変える」 このワクワクするような挑戦を、あなたと一緒に進めていける日を心より楽しみにしています。■UMUについてUMUは、2014年にシリコンバレーで誕生し、現在では世界203の国と地域で100万社以上、日本では28,000社以上に導入されています。オンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AI学習プログラム「AIリテラシー」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。従業員が自律的に学び、AIリテラシーを習得することで、業務を効率化し、より創造的で戦略的な仕事に集中できる時間や機会を創出します。