株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス の求人・中途採用情報

正社員経験不問！SV経験不問です◎正社員・土日祝休・夜勤ナシ◎ ■業務内容： 後払い決済サービスを支えるコールセンターのSVとして、まずはOJTを通じてオペレーションを深く理解し、将来的にはセンター運営の中核を担っていただきます。未経験の方でも、意欲とポテンシャルを重視し、先輩社員や業務を熟知したメンバーが丁寧にフォローします。 ■業務詳細： 能力・スキルに応じて下記業務を徐々にお任せしていきます。 ≪オペレーター（OP：派遣社員）のサポートと応対品質管理≫ ▼現場サポート（エスカレーション対応） ▼品質チェックとフィードバック ≪チーム・センターの運営管理≫ ▼KPI管理とモニタリング ≪業務改善・組織変革へのチャレンジ≫ ・デジタル化推進への参画：センター運営強化の目標であるデジタル化（AIオペレーター、FAQ導入など）に向けたプロジェクトに、推進メンバーとして関わる ・組織の風土づくり：誰もが働きやすい一体感のある組織づくりの取り組み ・加盟店対応：加盟店様からの問い合わせを受け、営業部や運用部への連携に必要なヒアリング ■社内の特徴： 同社は「やりたいと手を上げればできる組織」であり、「失敗が許容される。次に生かそうという組織」です。 ご自身が思う「やりたい！」や「こうしたらいいのに？」などの提案は、大歓迎です！また、現在は事業の拡大に向け社内のデジタル推進を加速しており、「いいことはまずやってみよう」で取り組んでいます。受電対応の経験をフル活用し、コアとなるオペレーション改善に携わることで、センター運営の強化はもちろん、会社の未来を創るメンバーとして活躍できます。 ■この仕事の魅力： ・オペレーターからSVへのステップアップが可能 ・後払い決済という急成長領域で、業務改善や仕組み作りに直接関われる ・加盟店・社内チーム双方と連携し、裁量を持って仕事ができる ・将来的には事業全体の運営・管理に携わるキャリアも開ける 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞★本社住所：東京都新宿区下落合2-14-1 CADビル4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

目白駅、高田馬場駅、学習院下駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：217,100円～272,000円固定残業手当/月：67,900円～85,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞285,000円～357,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記はあくまで想定であり、ご経験・スキルに応じ決定させていただきます。昇給：年2回賞与：年2回（7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給）※上記に加えて、決算賞与支給実績あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「Vamos」はスペイン語で「行くぞ！いいぞ！頑張れ！」という、自分自身や仲間を鼓舞する際に使う言葉です。Vamosファイナンスサービスは、あきらめない全ての人に「Vamos」を送ります！■事業内容： 後払い決済事業：購入者様は、商品受け取り後やサービスを受けた後にお支払いができる、便利で安心な決済サービスです。事業者様にとっては、保証が付いているサービスの為、未回収リスクは当社が負担し、購購者様のお支払い状況に関わらず立替え払いをいたします。また、後払い決済で課題となる、請求書発行業務、督促業務、、、管理は全て当社が行う為、業務効率化を図る事ができ本業に専念していただけます。