ｔｅｃｈｎｅｒｓ株式会社 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

～資金調達しない！提供価値以上の利益を取らない！ビジネス信念を貫くTechベンチャー～ 代表の直下で、顧客サポートをより深く実践するための部署立ち上げを想定しています。 毎月多くの新規契約も発生しており、また既存のお客様も多数抱えていますが、どのように理想の顧客サポートを実践すべきか、代表と二人三脚で考えながら実践することを期待しています。 ※今回の募集ポジションはメンバーレイヤーを想定しています。リーダー、マネージャーレイヤーの募集ではありません。 ■業務内容： ・お客様（特に契約後のお客様）に対してのサポートを実践し、主に『KaruteKun』を通じて店舗運営の課題解決に尽力する ・オンライン／オフラインでのサポートや、サポートコンテンツの拡充、そのほか顧客支援に対して必要な業務全般 ・拾い上げた顧客課題を解決するためにプロダクトチームとの機能開発協力 ～美容サロンの事業に寄り添い続け、店舗の発展に資する支援をする～ 『KaruteKun』は美容サロンにおける「業務効率化とデータによる意思決定の支援」を目指しています。ご契約いただいたお客様に使い続けていただく中で、お客様の店舗の業務効率が改善し、さらにはより良い意思決定を支援できるようなサービスです。ただ、これはあくまでも美容サロンが抱えている課題の1つに過ぎません。 私たちが実現したい顧客サポートとは、『KaruteKun』を通じて解決できる業務効率化や意思決定の支援に留まりません。私たちが重視すべきことは「顧客である美容サロンの事業そのものが発展し続けられること」です。サロンの発展に資する新しく産み出し、実践して、共に発展し続けていくチームとしてありたいと願っています。 ■顧客サポートにおいて大切にしたいこと： ・お客様の課題を解決すること 顧客サポートにおいて大事なことは、『KaruteKun』を売り込むことではありません。あくまでも顧客である店舗が抱えている課題を正確に理解し、その課題解決に必要な手段を一緒に考えて解決まで実現することが重要です。 顧客サポートを実践する際には、必ず「お客様の視点」からサポートを組み立てる必要があります。決してこちらの都合で”サポート”を押し付けることはしません。お客様にとって必要なことを理解した上で、誠実に取り組むことを大事にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中野区中央5-38-13 エスエス10ビルＡ602受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新中野駅、中野駅(東京都)、東高円寺駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～370,000円＜月給＞270,000円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 【KaruteKun】スマホ1つで簡単管理。美容サロン向けの店舗管理SaaSを展開しております。カルテ管理・予約管理・売上管理のすべてがスマートフォン1台で完結します。さらに、LINE連携オプションでレシートも含めて完全ペーパーレスなサロン経営を叶えます。■OUR MISSION美容業界の新しい情報インフラになり、社会に貢献する私たちはテクノロジーの力を強く信じています。 美容業界でテクノロジーを活用し、非効率な業務を削減し新たな価値創造に尽力していきます。また、ミッションとバリューを定め、サービスづくりや組織づくりにおいて一貫した企業活動をしています。■VALUEStechnersの4つの行動指針【Long-Term View】長期的な目線で考えよう100年先にも通じるような、長い時間軸でも正しいと思えることを実践していきます。【Creating Value】自分で価値創造を行おう誰かに委ねることなく、自らの手で価値を作っていくことに取り組んでいきます。【Integrity】高い倫理観を持ち、誠実に取り組もう社内社外に関わらず、誰に対しても誠実に関わり続けることを期待しています。【Team Work】チームで前に進もう楽しい時も、辛い時も、どんな時でも仲間と協力して一緒に前に進んでいきます。

～資金調達しない！提供価値以上の利益を取らない！ビジネス信念を貫くTechベンチャー～ 当社のセールス業務をお任せします。毎月多くの新規契約も発生しており、お客様からの問い合わせ含めリード獲得できている状況です。そのリードをしっかりと受注～運用まで担当頂ける方を募集します。※今回の募集ポジションはメンバーレイヤーを想定しています。リーダー、マネージャーレイヤーの募集ではありません。 ■業務内容： ・リード獲得したお客様に対しての提案活動を行う。また既存のお客様への提案・サービスをよりよく活用いただくための提案活動も担当頂きます。 ・オンライン／オフラインでのサポートや、サポートコンテンツの拡充、そのほか顧客支援に対して必要な業務全般 ・拾い上げた顧客課題を解決するためにプロダクトチームとの機能開発協力 ～美容サロンの事業に寄り添い続け、店舗の発展に資する支援をする～ 『KaruteKun』は美容サロンにおける「業務効率化とデータによる意思決定の支援」を目指しています。ご契約いただいたお客様に使い続けていただく中で、お客様の店舗の業務効率が改善し、さらにはより良い意思決定を支援できるようなサービスです。ただ、これはあくまでも美容サロンが抱えている課題の1つに過ぎません。 私たちが実現したい顧客サポートとは、『KaruteKun』を通じて解決できる業務効率化や意思決定の支援に留まりません。私たちが重視すべきことは「顧客である美容サロンの事業そのものが発展し続けられること」です。サロンの発展に資する新しく産み出し、実践して、共に発展し続けていくチームとしてありたいと願っています。 ■セールスにおいて大切にしたいこと： ・お客様の課題を解決すること セールスにおいて大事なことは、『KaruteKun』を売り込むことではありません。あくまでも顧客である店舗が抱えている課題を正確に理解し、その課題解決に必要な手段を一緒に考えて解決まで実現することが重要です。 必ず「お客様の視点」からを組み立てる必要があります。決してこちらの都合で”提案”を押し付けることはしません。お客様にとって必要なことを理解した上で、誠実に取り組むことを大事にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中野区中央5-38-13 エスエス10ビルＡ602受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新中野駅、中野駅(東京都)、東高円寺駅

＜予定年収＞400万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～370,000円＜月給＞270,000円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 【KaruteKun】スマホ1つで簡単管理。美容サロン向けの店舗管理SaaSを展開しております。カルテ管理・予約管理・売上管理のすべてがスマートフォン1台で完結します。さらに、LINE連携オプションでレシートも含めて完全ペーパーレスなサロン経営を叶えます。■OUR MISSION美容業界の新しい情報インフラになり、社会に貢献する私たちはテクノロジーの力を強く信じています。 美容業界でテクノロジーを活用し、非効率な業務を削減し新たな価値創造に尽力していきます。また、ミッションとバリューを定め、サービスづくりや組織づくりにおいて一貫した企業活動をしています。■VALUEStechnersの4つの行動指針【Long-Term View】長期的な目線で考えよう100年先にも通じるような、長い時間軸でも正しいと思えることを実践していきます。【Creating Value】自分で価値創造を行おう誰かに委ねることなく、自らの手で価値を作っていくことに取り組んでいきます。【Integrity】高い倫理観を持ち、誠実に取り組もう社内社外に関わらず、誰に対しても誠実に関わり続けることを期待しています。【Team Work】チームで前に進もう楽しい時も、辛い時も、どんな時でも仲間と協力して一緒に前に進んでいきます。

代表の直下で、顧客サポートをより深く実践するための部署立ち上げを想定しています。 毎月多くの新規契約も発生しており、また既存のお客様も多数抱えていますが、どのように理想の顧客サポートを実践すべきか、代表と二人三脚で考えながら実践することを期待しています。 ※今回の募集ポジションはメンバーレイヤーを想定しています。リーダー、マネージャーレイヤーの募集ではありません。 ■業務内容： ・お客様（特に契約後のお客様）に対してのサポートを実践し、主に『KaruteKun』を通じて店舗運営の課題解決に尽力する ・オンライン／オフラインでのサポート実践や、サポートコンテンツの拡充、そのほか顧客支援に対して必要な業務全般 ・拾い上げた顧客課題を解決するためにプロダクトチームとの機能開発協力 ～美容サロンの事業に寄り添い続け、店舗の発展に資する支援をする～ 『KaruteKun』は美容サロンにおける「業務効率化とデータによる意思決定の支援」を目指しています。ご契約いただいたお客様に使い続けていただく中で、お客様の店舗の業務効率が改善し、さらにはより良い意思決定を支援できるようなサービスです。ただ、これはあくまでも美容サロンが抱えている課題の1つに過ぎません。 私たちが実現したい顧客サポートとは、『KaruteKun』を通じて解決できる業務効率化や意思決定の支援に留まりません。私たちが重視すべきことは「顧客である美容サロンの事業そのものが発展し続けられること」です。サロンの発展に資する新しく産み出し、実践して、共に発展し続けていくチームとしてありたいと願っています。 ■顧客サポートにおいて大切にしたいこと： ・お客様の課題を解決すること 顧客サポートにおいて大事なことは、『KaruteKun』を売り込むことではありません。あくまでも顧客である店舗が抱えている課題を正確に理解し、その課題解決に必要な手段を一緒に考えて解決まで実現することが重要です。 顧客サポートを実践する際には、必ず「お客様の視点」からサポートを組み立てる必要があります。決してこちらの都合で”サポート”を押し付けることはしません。お客様にとって必要なことを理解した上で、誠実に取り組むことを大事にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中野区中央5-38-13 エスエス10ビルＡ602受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

新中野駅、中野駅(東京都)、東高円寺駅

＜予定年収＞360万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,000円～370,000円＜月給＞270,000円～370,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 【KaruteKun】スマホ1つで簡単管理。美容サロン向けの店舗管理SaaSを展開しております。カルテ管理・予約管理・売上管理のすべてがスマートフォン1台で完結します。さらに、LINE連携オプションでレシートも含めて完全ペーパーレスなサロン経営を叶えます。