ＧＭＯエンペイ株式会社 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

★教育業界向けの集金業務のキャッシュレス化・DXを実現するSaasサービス ★同社で働く半数以上が子育て世代／リモート可能／社食・カフェ・ジムが無料で利用可能！ ★2800を超える施設への導入実績◎／優位性が高く解約率1％ ■業務内容： 集金業務のキャッシュレス化・DXを実現するFinTech×SaaSプラットフォームの自社Webアプリケーションの開発の各工程を横断的に行います。 ■業務詳細： ◇仕様策定 お客様の要望をきちんと理解し、どのような機能を実装すればメリットを提供できるかを検討します。 ◇実装 お客様の状況、品質、コストなどを総合的に勘案し、長いスコープでお客様に提供するメリットが最大化されるよう設計、実装を行います。他のソフトウェアエンジニアとの生産的なコミュニケーションも重要です。 ◇保守、運用、改善 ◇問い合わせ対応 お客様からの問い合わせについて、問題の切り分け、仕様調査などをカスタマーサクセスチームと協力し行います。 ◇プロジェクト進行 スクラムを用いたチーム開発を行っています。チームのパフォーマンスを最大化するため、各種スクラムイベントに参加します。 ■開発環境： ◎IDE：Cursor、VSCode ◎フロントエンド：React、Vue.js ◎バックエンド：Go、Ruby on Rails、Next.js ◎インフラ：AWS ◎分析：Datadog、Sentry ■組織構成： 現在5名が所属しています。 ■当社について： 教育業界向けに集金業務のキャッシュレス化・DXを実現するFinTech×SaaSプラットフォーム「enpay byGMO」「koufuri+ byGMO」を展開しています。未だに現金が集金手段として残っている教育業界に向けて、集金DXのプロダクトを通して、教育現場の方々がより子どもたちや保護者の方や現場へ向き合えたり、仕事負荷を減らすことができるよう、保護者の方が支払い負担を減らすことができるよう、プロダクトを提供しています。今後は医療・福祉業界への展開も視野に入れています。 ■同社のミッション： 私たちのミッションは「やさしいフィンテックを。」で誰でも使いやすく親しみやすいサービスを提供することを心掛けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞新本社住所：東京都谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：308,286円～493,257円固定残業手当/月：108,381円～173,410円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,667円～666,667円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（4月／10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ◇集金業務支援サービス「enpay byGMO」の企画・開発・運営・販売◇口座振替業務支援サービス「koufuri+ byGMO」の企画・開発・運営・販売■当社について：当社は、教育業界向けに集金業務のキャッシュレス化・DXを実現するFinTech×SaaSプラットフォーム「enpay byGMO」「koufuri+ byGMO」を展開しています。未だに現金が集金手段として残っている教育業界に向けて、集金DXのプロダクトを通して、教育現場の方々がより子どもたちや保護者の方や現場へ向き合えたり、仕事負荷を減らすことができるよう、保護者の方が支払い負担を減らすことができるよう、プロダクトを提供しています。

★教育業界向けの集金業務のキャッシュレス化・DXを実現するSaasサービス ★同社で働く半数以上が子育て世代／リモート可能／社食・カフェ・ジムが無料で利用可能！ ★先輩社員からのトレーニングやマニュアルありで未経験でも安心 ■募集概要： 教育業界向けに集金業務のキャッシュレス化を促進する自社プロダクトのカスタマーサポートとしてご活躍いただける方を募集しています。 2020年サービスリリース以降、2,800を超える施設に導入いただき、解約率は未だに1%を切っておりますが、まだ教育業界は広く残マーケットが多く、今後さらなる導入が予想されます。より多くのお客様に安心してプロダクトをご利用いただくため、カスタマーサポート体制を強化すべく、新たなメンバーを募集いたします。 ■業務内容： プロダクトをご利用いただいているお客様（保育園・幼稚園・小学校・習い事塾等のtoB）に対するサポート全般を担当いただきます。 お客様からの問い合わせやご要望に対して迅速かつ丁寧に対応いただき、顧客満足度向上やプロダクトの質向上に貢献いただきます。 ※お問い合わせ窓口対応時間（9:00～17:00） ■具体的には： ◎チャット、メール、電話での問合せ対応 ◎問合せ対応の記録 ◎開発部門や他チームへのフィードバック、エスカレーション ◎マニュアルやFAQ、ヘルプページ等の作成・更新業務 ◎その他カスタマーサポートに関する業務 ■組織、教育体制について 部門には現在2名が在籍しており、入社後は先輩社員からのトレーニングやマニュアルがありますので、未経験の方でも安心して勤務・ご活躍いただける環境を整えております。 ■当社について： 教育業界向けに集金業務のキャッシュレス化・DXを実現するFinTech×SaaSプラットフォーム「enpay byGMO」「koufuri+ byGMO」を展開しています。未だに現金が集金手段として残っている教育業界に向けて、集金DXのプロダクトを通して、教育現場の方々がより子どもたちや保護者の方や現場へ向き合えたり、仕事負荷を減らすことができるよう、保護者の方が支払い負担を減らすことができるよう、プロダクトを提供しています。今後は医療・福祉業界への展開も視野に入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞新本社住所：東京都谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞300万円～360万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（4月／10月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： ◇集金業務支援サービス「enpay byGMO」の企画・開発・運営・販売◇口座振替業務支援サービス「koufuri+ byGMO」の企画・開発・運営・販売■当社について：当社は、教育業界向けに集金業務のキャッシュレス化・DXを実現するFinTech×SaaSプラットフォーム「enpay byGMO」「koufuri+ byGMO」を展開しています。未だに現金が集金手段として残っている教育業界に向けて、集金DXのプロダクトを通して、教育現場の方々がより子どもたちや保護者の方や現場へ向き合えたり、仕事負荷を減らすことができるよう、保護者の方が支払い負担を減らすことができるよう、プロダクトを提供しています。