株式会社Leaner Technologies
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仕事
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■採用背景
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会社設立から2年以上が経ち、企業のコストへの意識が高まっている状況があり、事業成長に確信を持てるようになってきました。ここからはプロダクト開発に重点的に投資し、事業をより伸ばしていくフェーズに入っています。
カスタマーサクセスとしても、これまでとは少し視点を変え、「いかに長くサービスを使ってもらうか」「お客様とともにどういうロードマップを描いていくか」を念頭に置き、クライアント企業と向き合っていきたいと考えています。
■支出管理プラットフォーム「Leaner」の特徴
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□データのアップロードだけで、無駄なコストを徹底的に見える化
□ビッグデータを用いた市場水準比較で最適なコスト削減が可能に
□支出改善プロジェクトをクラウド上で一元管理
□プロダクトと独自の購買データベースを通じて、サプライヤーからより効率的・安価にサービスを購入できる仕組みを提供
■具体的な業務内容
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クライアント企業の課題解決に全力をつくすチームとして、参画していただきます。
□顧客のニーズに向き合い、一緒に課題解決に向けた提案・実行支援をしていただきます。
□クライアントの声を開発チーム・経営陣・全社へ共有し、Leanerの新たな機能拡充、サービス提供範囲の進化を推進するなど、サービス強化も担います。
■チームの取り組み方
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□メンバーは現在3名。全員が複数の業務を兼ねているため、毎日オンラインでミーティングを行い、進捗や状況を確認し合っています。
□時にはプロダクトチームとの話し合いも行い、クライアントからの声をフィードバックします。
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給与
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月給40万円~60万円
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勤務地
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【本社】東京都目黒区五本木1-17-13 B1F
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙