株式会社ログラス 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

～新規事業立ち上げ期の一人目のカスタマーサクセス！／日本を代表する大企業の経営を支援するシェアトップクラスの経営管理SaaS／プライム企業も多数導入／累計資金調達額100億円突破～ ■概要： 開発部門ではセールス領域において「良い景気を作ろう。」を達成するための新規事業の立ち上げを行っております。 すでに大手クライアントにおける導入が複数進んでおり、それらのクライアントのサクセスのために、1人目カスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集しております。 ■業務内容： （1）カスタマーサクセス戦略の設計と実行 ・顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計 ・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 （2）オンボーディングと活用促進 ・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 ・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 （3）顧客とのエンゲージメント強化 ・顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上 ・ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 （4）プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築 ・顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック ・プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード （5）サクセス活動の仕組み化 ・FAQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備 ・将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス（プレイブック）を構築 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第2ビル9F勤務地最寄駅：各線／泉岳寺駅・高輪ゲートウェイ駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

泉岳寺駅、高輪ゲートウェイ駅、白金高輪駅

＜予定年収＞600万円～850万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：340,420円～482,720円固定残業手当/月：159,580円～226,280円（固定残業時間60時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～709,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ストックオプション（SO）制度あり※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。現在はマルチプロダクト戦略を掲げており、2027年4月までにプロダクト／サービス数を20以上に拡大していきます。あらゆる企業の経営における意思決定をよりよいものにし、顧客企業の業績向上と社会全体の良い景気の実現にチャレンジしています。ログラスでは、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。Valueへ共感し、体現いただける方の参画をお待ちしております。・Feed Forward すべての行動は、未来への前進のために。・But We Go どんな壁でも、必ず越える。・Fail Fast 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。・Moon Shot 夢を掲げる。高みへ挑む。・Customer Win お客様と、ともに勝利する。・Clean Fight 正々堂々と、闘う。■プロダクト「Loglass」について：CFOや経営企画担当者が担当している業務のうち、約70％が経営管理業務、具体的には各部門からのデータ収集・統合（売上データ等）の業務やExcel作業、資料作成に時間を費やされています。上記複雑で煩雑かつ工数のかかる業務に対して、あらゆるデータ集計／分析作業を自動化し、企業経営におけるミスのない経営管理と迅速な意思決定を支援するSaaSです。