サンデン・リテールシステム株式会社 【埼玉県】 の求人・中途採用情報

【業種未経験歓迎！職種未経験歓迎！ラーメンや餃子の冷凍自販機で話題のメーカー／残業月20時間程／ワークライフバランスも◎】 ■業務内容： ・コンビニエンスストアを主体とした冷凍冷蔵設備、空調設備の設計、プロジェクト管理 ・協力会社に対する教育、指導 ・顧客、関係各社との打合せ、コミュニケーション 【※変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事の魅力： ・プロジェクト管理に関する知識（建築、電気、冷凍関連）、スキルの習得（図面作成、積算など）、業務を通じて得た知識と経験を元にした国家資格の取得も可能です！ ■ミッション・期待する役割： 顧客・関係会社と最適な店舗づくりに向け各種設備（冷凍・空調設備）の選定・設計を行い、設計に基づいたプロジェクト実現に向けた各種資料作成・プロジェクト管理・協力会社のマネジメントを担って頂きます。 また経験・スキルに応じては、チームの全体運営も担当頂きます。 ■働き方： 残業月平均20時間、出張や土日出勤は基本なく働きやすい環境です。 ※プロジェクトの進捗状況によっては稀に土日対応をお願いすることがございます。 ■主な顧客 コンビニエンスストア、ドラッグストア等 ■担当エリア 1都6県（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・山梨・静岡） ■取り扱い製品 冷凍、冷蔵、温蔵のショーケース、保管庫、空調、電気、給排水設備等 ■配属組織 ・リテールソリューション事業部：設計、プロジェクト管理及びメンテナンスをミッションに最適な店舗運営をトータルで支えています。 ・工事部：全国の設計、プロジェクト管理組織を統括し、より効率的な設計・プロジェクト推進を目指し活動しています。 ・首都圏ENGグループ：コンビニエンスストアチェーンを主体に設計・プロジェクト管理・メンテナンスを提供しています。 ■当社の魅力： ラーメンや餃子の冷凍自販機「ど冷えもん」や、全温度帯・形状に対応可能な自販機「マルチモジュールベンダー」といった、ユニークかつ将来のニーズ応える製品で業界をリードする冷凍・冷蔵設備メーカーです。 食品の冷凍技術の進歩により、商品の温度帯が冷凍へシフトしていく中、長期的なニーズ増が見込まれます。 東南アジア等、海外にも積極展開しています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞首都圏支社住所：埼玉県草加市柿木町1200-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

越谷レイクタウン駅、吉川駅、吉川美南駅

＜予定年収＞570万円～750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：306,000円～370,000円その他固定手当/月：74,000円～130,000円＜月給＞380,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・能力に応じて決定します。■給与改定：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サンデン・リテールシステム社の製品開発の特徴：積極的に新しい技術を取り入れ、他社とのアライアンスを推進し、新規市場にも参入をするなど、積極的に投資や変革を進めています。清涼飲料の自動販売機やコンビニ等の冷凍・冷蔵ショーケースが既存の主力製品に加え、コンビニチェーンに設置されているコーヒーマシンの製造販売を行っております。また、コロナ禍における救世主として話題となった冷凍食品自販機“ど冷えもん”は、飲食店の売上貢献、消費者の非接触ニーズや家食志向のトレンドを取り込み、メディアに多く取り上げられております。

■業務内容 自動販売機、コーヒーマシン、冷凍・冷蔵ショーケース等のアフターサービスをお任せします。 ・ユーザー、顧客サービスエンジニア、協力業者からの修理方法等に関する問合せに対するアドバイス ・問合せ対応案件のナレッジ記録 ・問合せ対応および修理記録からのFAQ掲載検討、登録 ・FAQ閲覧数向上の施策立案、実行、推進 ・問合せ対応、修理対応履歴の分析、問題抽出および開発、QA部門へのフィードバック、提案 ■仕事の魅力 ・現在は人による問合せ対応が中心ですが、FAQサイトの構築やWebサイトの問合せフォームからの受付への対応を進めており、DX化へ取り組むことができます。（メイン業務は問い合わせ対応です） ・市場の情報を収集できる仕事であり、新製品開発や改善にも関わることができます。 ・お客様とメール、チャット、電話で直接関わることで、対応に感謝されることと、キャッシュレス決済やクラウドサービス対応など新たな技術への対応が進んでおり、自身が成長できる環境で、やりがいを感じられます。 ・一定の業務経験を行った後、スキルにより企画系業務や、現場に近い仕事への転換も可能です。 ■ミッション・期待する役割 ユーザー、顧客のサービスエンジニアや協力業者からの、修理方法等に関する問合せ対応を通じて、ナレッジおよびFAQの追加、改廃を担っていただきます。また、経験やスキルに応じて受付オペレータへの製品教育もお任せします。 ■配属組織について 当社で製造、販売する自動販売機、コーヒーマシン、冷凍・冷蔵ショーケース等の製品に関する問合せ、受注、物流、アフターサービス、リユースにおける顧客価値を創造し、ブランドを向上することで売上拡大に貢献し、社内コストの最適化を目指しています。製品の故障に関する問合せ対応・修理依頼の手配等のオペレーションを行っており、FAQサイト、チャットボットや問合せフォームによる問合せ対応や、修理依頼フォームによる修理受付等DX化に取り組んでいます。アフターサービスに関わるオペレーションを新たに変えていくことで、お客様の利便性を高め、対応スピードと顧客満足度を向上することにより、売上拡大とコストの最適化に貢献します。新システムの導入や構築などの取り組みや、お客様のダイレクトな反応等、成果が見えやりがいを感じやすい組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞首都圏物流センター住所：埼玉県草加市柿木町1200-1 勤務地最寄駅：JR線／越谷レイクタウン駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

越谷レイクタウン駅、吉川駅、吉川美南駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～290,000円その他固定手当/月：40,000円～90,000円＜月給＞270,000円～380,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・能力に応じて決定します。■給与改定：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サンデン・リテールシステム社の製品開発の特徴：積極的に新しい技術を取り入れ、他社とのアライアンスを推進し、新規市場にも参入をするなど、積極的に投資や変革を進めています。清涼飲料の自動販売機やコンビニ等の冷凍・冷蔵ショーケースが既存の主力製品に加え、コンビニチェーンに設置されているコーヒーマシンの製造販売を行っております。また、コロナ禍における救世主として話題となった冷凍食品自販機“ど冷えもん”は、飲食店の売上貢献、消費者の非接触ニーズや家食志向のトレンドを取り込み、メディアに多く取り上げられております。

■業務内容 自動販売機、コーヒーマシン、冷凍・冷蔵ショーケース等のアフターサービスをお任せします。※内勤中心の業務です ・ユーザー、顧客サービスエンジニア、協力業者からの修理方法等に関する問合せに対するアドバイス ・問合せ対応案件のナレッジ記録 ・問合せ対応および修理記録からのFAQ掲載検討、登録 ・FAQ閲覧数向上の施策立案、実行、推進 ・問合せ対応、修理対応履歴の分析、問題抽出および開発、QA部門へのフィードバック、提案 ■仕事の魅力 ・現在は人による問合せ対応が中心ですが、FAQサイトの構築やWebサイトの問合せフォームからの受付への対応を進めており、DX化へ取り組むことができます。 ・市場の情報を収集できる仕事であり、新製品開発や改善にも関わることができます。 ・お客様とメール、チャット、電話で直接関わることで、対応に感謝されることと、キャッシュレス決済やクラウドサービス対応など新たな技術への対応が進んでおり、自身が成長できる環境で、やりがいを感じられます。 ・一定の業務経験を行った後、スキルにより企画系業務や、現場に近い仕事への転換も可能です。 ■ミッション・期待する役割 ユーザー、顧客のサービスエンジニアや協力業者からの、修理方法等に関する問合せ対応を通じて、ナレッジおよびFAQの追加、改廃を担っていただきます。また、経験やスキルに応じて受付オペレータへの製品教育もお任せします。 ■配属組織について 当社で製造、販売する自動販売機、コーヒーマシン、冷凍・冷蔵ショーケース等の製品に関する問合せ、受注、物流、アフターサービス、リユースにおける顧客価値を創造し、ブランドを向上することで売上拡大に貢献し、社内コストの最適化を目指しています。 製品の故障に関する問合せ対応・修理依頼の手配等のオペレーションを行っており、FAQサイト、チャットボットや問合せフォームによる問合せ対応や、修理依頼フォームによる修理受付等DX化に取り組んでいます。 アフターサービスに関わるオペレーションを新たに変えていくことで、お客様の利便性を高め、対応スピードと顧客満足度を向上することにより、売上拡大とコストの最適化に貢献します。新システムの導入や構築などの取り組みや、お客様のダイレクトな反応等、成果が見えやりがいを感じやすい組織です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞首都圏物流センター住所：埼玉県草加市柿木町1200-1 勤務地最寄駅：JR線／越谷レイクタウン駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙

越谷レイクタウン駅、吉川駅、吉川美南駅

＜予定年収＞400万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～290,000円その他固定手当/月：40,000円～90,000円＜月給＞270,000円～380,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・能力に応じて決定します。■給与改定：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～自動販売機及びコンビニ用冷蔵ショーケースにて、世界・国内ともに高いシェア実績を誇るグローバルメーカー～■サンデン・リテールシステム社の製品開発の特徴：積極的に新しい技術を取り入れ、他社とのアライアンスを推進し、新規市場にも参入をするなど、積極的に投資や変革を進めています。清涼飲料の自動販売機やコンビニ等の冷凍・冷蔵ショーケースが既存の主力製品に加え、コンビニチェーンに設置されているコーヒーマシンの製造販売を行っております。

【未経験歓迎！ラーメンや餃子の冷凍自販機で話題のメーカー／残業月20時間程／ワークライフバランスも◎】 ■業務内容： ・コンビニエンスストアを主体とした冷凍冷蔵設備、空調設備の設計、プロジェクト管理 ・協力会社に対する教育、指導 ・顧客、関係各社との打合せ、コミュニケーション 【※変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事の魅力： ・プロジェクト管理に関する知識（建築、電気、冷凍関連）、スキルの習得（図面作成、積算など）、業務を通じて得た知識と経験を元にした国家資格の取得も可能です！ ■ミッション・期待する役割： 顧客・関係会社と最適な店舗づくりに向け各種設備（冷凍・空調設備）の選定・設計を行い、設計に基づいたプロジェクト実現に向けた各種資料作成・プロジェクト管理・協力会社のマネジメントを担って頂きます。 また経験・スキルに応じては、チームの全体運営も担当頂きます。 ■働き方： 残業月平均20時間、出張や土日出勤は基本なく働きやすい環境です。 ※プロジェクトの進捗状況によっては稀に土日対応をお願いすることがございます。 ■主な顧客 コンビニエンスストア、ドラッグストア等 ■担当エリア 1都6県（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・山梨・静岡） ■取り扱い製品 冷凍、冷蔵、温蔵のショーケース、保管庫、空調、電気、給排水設備等 ■配属組織 ・リテールソリューション事業部：設計、プロジェクト管理及びメンテナンスをミッションに最適な店舗運営をトータルで支えています。 ・工事部：全国の設計、プロジェクト管理組織を統括し、より効率的な設計・プロジェクト推進を目指し活動しています。 ・首都圏ENGグループ：コンビニエンスストアチェーンを主体に設計・プロジェクト管理・メンテナンスを提供しています。 ■当社の魅力： ラーメンや餃子の冷凍自販機「ど冷えもん」や、全温度帯・形状に対応可能な自販機「マルチモジュールベンダー」といった、ユニークかつ将来のニーズ応える製品で業界をリードする冷凍・冷蔵設備メーカーです。 食品の冷凍技術の進歩により、商品の温度帯が冷凍へシフトしていく中、長期的なニーズ増が見込まれます。 東南アジア等、海外にも積極展開しています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞首都圏支社住所：埼玉県草加市柿木町1200-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

越谷レイクタウン駅、吉川駅、吉川美南駅

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円その他固定手当/月：74,000円～130,000円＜月給＞324,000円～430,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・能力に応じて決定します。■給与改定：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～自動販売機及びコンビニ用冷蔵ショーケースにて、世界・国内ともに高いシェア実績を誇るグローバルメーカー～■サンデン・リテールシステム社の製品開発の特徴：積極的に新しい技術を取り入れ、他社とのアライアンスを推進し、新規市場にも参入をするなど、積極的に投資や変革を進めています。清涼飲料の自動販売機やコンビニ等の冷凍・冷蔵ショーケースが既存の主力製品に加え、コンビニチェーンに設置されているコーヒーマシンの製造販売を行っております。

【カーエアコンや空調設備で世界シェアトップクラスの上場企業サンデンGから分社化した企業/平均勤続年数18.3年/年休124日/残業月20H以内/福利厚生◎/大手企業との取引多数】 ■業務内容 首都圏エリアの ・業務用冷凍冷蔵ショーケースの販売 ・自動販売機の販売 ・その他冷凍冷蔵設備などの付帯工事付き物件の受注 を行っていただきます。 ■職務内容詳細 定期的または必要に応じて不定期的に、自分が担当する取引先企業や顧客など得意先へ訪問を行い、自社商品・製品・サービスなどの紹介やセールスをしていただきます。8割が既存顧客に対する営業です。 ■魅力 当社は自動販売機及びショーケース製造メーカーのため、国内のみならず海外にも拠点があり、常に業界の最先端に携わることができます。お客様は、誰もが知っている大手企業や地場で密着した企業であり、社会に大きく貢献をしていることを実感できます。 ■製品例 冷凍ショーケースは、大手コンビニエンスストアや大手・中堅スーパーなどに幅広く導入いただいております。 また、冷凍自販機「ど冷えもん」は、コロナ禍で苦戦する外食店と、家で食べたい需要を結びヒットしました。ラーメンや、餃子、焼肉、スイーツ等幅広く活用していただいており、業界への浸透度、シェア率ともにトップです。 ■採用背景 既存・新規の販売拡大及び強化に伴う増員です。 ■働き方 残業時間：月平均20時間以内 有給取得：有休取得も積極的にとることが可能であり自己啓発及び趣味に充てることが可能です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年間休日：124日 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞首都圏支社住所：埼玉県草加市柿木町1200-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

越谷レイクタウン駅、吉川駅、吉川美南駅

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～300,000円＜月給＞250,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・能力に応じて決定します。■給与改定：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

～自動販売機及びコンビニ用冷蔵ショーケースにて、世界・国内ともに高いシェア実績を誇るグローバルメーカー～■サンデン・リテールシステム社の製品開発の特徴：積極的に新しい技術を取り入れ、他社とのアライアンスを推進し、新規市場にも参入をするなど、積極的に投資や変革を進めています。清涼飲料の自動販売機やコンビニ等の冷凍・冷蔵ショーケースが既存の主力製品に加え、コンビニチェーンに設置されているコーヒーマシンの製造販売を行っております。

【現場のメンテナンス業務無し/メンテナンス業務の経験を活かし、体力的にも無理なく働きたい方におすすめ！/平均勤続年数18.3年/年休124日/ワークライフバランス◎】 ■業務内容 コンビニエンスストアのメンテナンス業務関連全般を行っていただきます。 メインは、メンテナンス全体業務とりまとめとしての顧客対応窓口業務ですが、以下もご対応いただきます。 （1）メンテナンス発生時のパートナー作業実施会社への技術支援指導 ※実際のメンテナンス作業自体の発生は無く作業自体はパートナー会社にて実施 （2）メンテナンス発生後の顧客請求・実施会社への支払い関連業務 （3）全国の顧客からの要望対応及びパートナー業者からの要望対応 （4）メンテナンス発生処理に対する必要書類収集（社内・社外必要書類） （5）CVS3チェーンでのメンテナンス発生から完了までの進捗管理 ■配属組織について 配属組織では、コンビニエンスストアへの販売製品、設置工事後のメンテナンスの作業進捗業務、技術支援指導、顧客対応業務を行っています。また、関係部門に対して必要な書類やデータを集めるため、先導する業務立場となっています。比較的女性が多い部門であり、風通しがよい組織です。社会への価値提供が分かりやすく、見えやすい分野です。 ■やりがい （1）当社は自動販売機及びショーケース製造メーカーのため、国内のみならず海外にも拠点があり、常に業界の最先端に携わることができます。 （2）お客様は誰もが知っている所である為、この業界の一翼を担う業務に携わっていることが実感出来ます。 （3）業務に携わりながらPCスキル（エクセル）が向上でき、幅広く冷凍冷蔵設備製品が学べます。 （4）会社の重要な基幹業務であるため、業務を取り仕切るポジションへと成長することが出来ます ■働き方 残業時間：月平均30時間（繁忙期＝7～9月で月40時間／それ以外は20～30時間） 有給取得：配属組織では月1日は休んでいる社員が多いです。 業務上、月末・月初が忙しいですが月中は比較的に落ち着いており定時での帰宅ができ、趣味の時間に充てることも可能です 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞首都圏支社住所：埼玉県草加市柿木町1200-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

越谷レイクタウン駅、吉川駅、吉川美南駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～470,000円＜月給＞250,000円～470,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与は経験・能力に応じて決定します。■給与改定：年1回■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■サンデン・リテールシステム社の製品開発の特徴：積極的に新しい技術を取り入れ、他社とのアライアンスを推進し、新規市場にも参入をするなど、積極的に投資や変革を進めています。清涼飲料の自動販売機やコンビニ等の冷凍・冷蔵ショーケースが既存の主力製品に加え、コンビニチェーンに設置されているコーヒーマシンの製造販売を行っております。また、コロナ禍における救世主として話題となった冷凍食品自販機“ど冷えもん”は、飲食店の売上貢献、消費者の非接触ニーズや家食志向のトレンドを取り込み、メディアに多く取り上げられております。