株式会社NIC八代コンタクトセンター
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仕事
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~マイカー通勤可能(駐車場完備)/異業界での管理経験の方歓迎!定年退職65歳(再雇用制度有)ミドル層・シニア歓迎/ブランクOK~
■業務内容:
自動車事故受付系及びロードサービス系コールセンターの業務管理、クライアント対応、オペレーター業務等を担当sマス。
※入社1~2年後、能力に応じて他案件に従事頂く場合有り
\未経験でも安心な研修制度/
■未経験者向けの研修制度について
(1)オペレーター業務の習得(入社後、3ヶ月程度)
(2)スーパーバイザーの補佐としてご勤務いただく(入社3ヶ月~半年目安)
(3)スーパーバイザー業務の習得(入社半年後以降)
(4)スーパーバイザー1~2年経過後を目安に、順次MGRとしてのクライアント対応や数値管理、労務管理を行っていただきます。
■チーム構成について
・総数の在籍:管理者5~6名、オペレーター25~30名
・1日出勤人数:管理者2~3名、オペレーター:早番12名、遅番6名程度
■当社について:
当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。
これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。
変更の範囲:会社の定める業務
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>本社住所:熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル5F受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
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最寄り駅
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八代駅、新八代駅、肥後高田駅
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給与
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<予定年収>360万円~480万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):300,000円~400,000円<月給>300,000円~400,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給・昇格制度あり・基本給(未経験):30万円~33万円・基本給(ご経験者):35万円~40万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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■事業内容: ・各種業務の受託事業。コンタクトセンターの運営及びオペレーターの教育に関する事業・インターネットを利用した情報提供サービスに関する事業■当社について:当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。
出典:doda求人情報
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